浅议提升单位形象有效途径

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1、浅议提升单位形象有效途径摘要：本文简要的阐述了如何提升单位的形象。关键词：单位;形象;有效途径Abstract:Thispaperbrieflyexpoundshowtopromotetheimageunits.Keywords:unit;image;effectiveway中图分类号：J043文献标识码：A文章编号：单位形象是一个单位在社会公众及服务对象心目中的总体印象，是社会公众及服务对象对单位的认识和评价。良好的单位形象可以使一个单位得到社会公众的广泛支持，增强单位发展能力，使职工产生向心力和凝聚力，也有利于广招人才，增强发展后劲。笔者结合基层公路管理段工作，就提升

2、单位形象的有效途径进行一些探讨。一、基于自身情况，进行理性分析72007年，交通运输部在全国交通工作会议上提出了“三个服务”，即服务国民经济和社会发展全局；服务社会主义新农村建设；服务人民群众安全便捷出行。这准确定位了基层公路管理段的公益性事业单位属性。可以说，基层公路管理段的本质属性是服务，即为社会提供良好的交通运输服务。这个本质属性决定了基层公路管理段提升形象的最有效途径就是要提高服务质量。单位形象也是单位文化建设的核心。近些年来，笔者所在公路管理段大力开展公路文化建设，走过了公路文化建设的认识阶段、建设阶段和管理阶段，在三步走的过程中确立了视觉识别系统、听觉识别系统

3、、感觉识别系统、行为识别系统、、理念识别系统，构建了物质文化体系，精神文化体系，廉政文化体系，行为文化体系，制度文化体系。这五大识别系统和五大文化体系，是单位形象组成的重要因素，也包含了单位形象组成因素的三个层次，即理念形象、行为形象和视觉形象。良好单位形象的树立，离不开单位的真实传播。基层公路管理段要在社会上和群众中树立一个正面的好的形象，就需要通过各种手段介绍、宣传自己，让群众了解熟知、加深印象。二、提升单位形象的有效途径基于以上的认识，笔者认为，提升基层公路管理段的社会形象和公众形象，需要做好以下几项工作。（一）做好养护主业，提高社会服务质量。7一是加强日常养护，提

4、高通行能力。在养护中严格执行“公路养护技术标准”，做到精细化养护，提高标准路整修、油路修补质量，使公路达到畅通美观；加强路况调查和病害预测，做好预防性养护，细化路基、路面、桥涵和附属设施的养护，做到“养护材料规范，施工工序规范，工作行为规范”；提高养护机械化率，提高养护质量和效率。在养护工作中积极引入新技术、新材料、新工艺。在公路养护中始终贯彻“以车为本、以人为本”的服务理念，强化服务意识，树立服务为本的理念，打造和谐的公路服务品牌，展现良好的社会服务职能。二是抓好工程质量，打造精品工程。大中修工程是改善路况整体水平，提高公路通行能力的最有效手段。因此，在大中修工程的实施

5、过程中，要全面落实“精品”理念和“精细管理”理念，努力提高公路质量水平。通过完善质量管理体系，建立健全质量管理制度，从施工材料、施工工序、现场管理、试验检测等多方入手，强化质量监管，打造精品工程。从而避免低劣工程所造成的社会影响和对单位形象的损害。三是做好路域整治，实现优美通行环境。优美的通行环境也是公路部门为社会提供良好服务的重要内容之一，在通行环境方面，做到“畅、洁、绿、美、安”的标准和要求。要在所管养的路线实施“标准化养护示范工程”，7重点解决路肩反超高，切实做到路肩整洁平整，横坡适度，边坡线形清晰、顺适，边沟尺寸符合要求，边沟无淤积，排水设施畅通；对里程碑、百米桩

6、、示警桩、行道树等公路附属设施进行全面刷新和矫正；公路路政管理大队与当地政府衔接，联合开展路容路貌专项整治行动，对公路沿线违章建筑、非公路标志标牌、宣传标语和乱堆乱放集中进行清理。通过这些措施，使过往群众产生良好的通行环境印象。四是做好应急抢险，确保生命线畅通。近年来，各类自然灾害不断增多，各种极端天气对公路破环性极大，而且在各类抢险救灾工作中，公路是救灾工作的关键环节，担负着抢险救灾人员、物资、设备及时进入现场，第一时间开展救援的重要任务。由于应急抢险工作社会关注度极高，产生的社会印象非常大。基层公路管理段要高度重视应急保障工作，不断完善防汛、防滑等极端天气的切实提高预

7、案的系统性、针对性、操作性和实用性；完善应急管理培训与演练制度，形成公路应急能力建设长效机制；加强应急队伍建设、加大应急物资储备力度，合理配置应急力量和物资，确保覆盖区域的合理性和紧急调动的时效性；加强应急信息预警和报送，建立突发事件协调指挥和联动响应机制；完善公路突发事件信息发布机制，在保障社会公众安全出行的同时积极争取公路应急工作的主动局面。（二）做好公路文化，全面构建三个形象。7一是构建理念形象。理念形象，主要就是指一个单位确定的工作宗旨、工作方针、工作理念、工作精神、工作目标、工作战略、工作风气等精神要素的集合。近年来