劝退员工的技巧及注意事项

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时间:2017-11-09

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1、劝退员工的技巧及注意事项因公司战略调整,部分分校的员工超编,需要劝退多余岗位的人员。劝退员工的过程中要遵守《劳动合同法》的规定,运用一些技巧,并注意不要激化矛盾,以防引起劳动争议仲裁,分校承担巨额违法辞退的成本。一、劝退的解释劝退是辞退员工的一种,指员工没有明显过错,公司也没有员工不胜任工作的证据,因公司政策调整后,已无员工的工作岗位,只好劝其离职。用人单位辞退员工实质上是劳动合同解除的原因之一。根据现行《劳动合同法》的规定,公司要解除劳动合同可分为以下两种情况:(一)双方协议解除劳动合同。根据《劳动合同法》第三十六条的规定,劳动合同当事人协商一致,可以解除劳动合同,此种情况下

2、,不问解除的事由,只要双方协商一致,即可解除劳动合同。(二)用人单位单方解除劳动合同,又分三种:1、员工有过错,用人单位随时解除劳动合同。过错必须有充分的事实依据和制度依据,证据不足则成违法辞退。2、用人单位需要提前30天书面通知劳动者本人才能解除劳动合同。a、劳动者患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的;b、劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;c、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。用人单位根据上述情况解除劳动合同的,需要向劳动者支

3、付经济补偿金。3、经济性裁员。a、用人单位濒临破产进行法定整顿期间;b、生产经营状况发生严重困难。用人单位根据上述情况解除劳动合同的,需要向劳动者支付经济补偿金。由上可见,劝退员工只能以协商解除的方式,其他方式需要符合条件,并支付补偿金。协商解除的原则是不损害公司和员工利益的前提下,控制分校成本。二、劝退的技巧因员工无过错,跟员工谈离职的时候要低姿态,以平等的身份交流,并适当咨询员工的想法,以便把握员工的心态,让员工感觉到公司是为了他发展的方面考虑。(一)劝退员工的选择:已取消的岗位上的员工,同岗位的业绩和工作表现相对不好的员工,同等表现的工作年限较短的员工。(二)劝退方法:选

4、择安静明亮的办公室或会议室,单独沟通,时间上避免临近午餐或临近下班时间段沟通。首先,要先肯定员工的工作,适度肯定,赞赏一点点就够。其次,指出员工在工作中的一些不足(如果有),给他一些友好的建议,以示关怀。再次,跟员工说明因公司的战略调整,分校编制的限制很死,分校业绩要求和成本控制的压力很大,分校现在的困难等等,取得员工的谅解和同情。出于种种困难,分校无法安排该员工的工作,希望跟员工协商解除劳动合同。要求员工提交手写辞职申请,鉴于员工的表现,会跟总部申请半个月到一个月的工资补偿。如果员工没有异议,根据员工入职时间和分校具体情况,确定补偿金额,建议入职不满一年的给半个月的工资补偿,

5、不应超过一个月补偿。入职满一年不满一年半的给一个月补偿,不应超一个半月补偿。如果要辞退工作两年及以上的老员工,请提前跟人力资源部沟通一下。达成一致后,要签订解除劳动关系协议书。如果员工提出《劳动合同法》规定不满六个月应给半个月补偿,不满一年应给一个月补偿。回复这个补偿是可以根据员工工作时间跟总公司申请的。离开洽谈室,查阅一下员工的入职时间和身份,未毕业实习的时间不计入工作时间的,稍后给出答复,根据工作时间给予补偿,要求员工提交手写辞职申请。达成一致后,要签订解除劳动关系协议书。如果员工提出《劳动合同法》规定解除劳动关系应提前一个月通知,告知他我们这是劝退,属于协商解除,不受提前

6、一个月通知的约束,不相信可以去查阅相关法律规定。达成一致后,要签订解除劳动关系协议书。如果员工还是犹豫,以朋友的身份跟员工谈谈职业发展,职业规划,外面的机会也很多等等,公司已经尽了补偿的义务,需要的话,公司还可以给开具离职证明和推荐信,相信以员工的实力可以找一份不错的工作。如果跟公司僵着,毕竟岗位已经没有了,没有活干也就没有业绩提成,收入很低很不稳定,公司还会根据需要辞退员工,开具的离职证明是辞退的话,对个人今后的发展是不利的。现在越来越多的企业重视离职证明和背景调查,知道是被原先单位辞退的,新单位肯定会有些想法,甚至不录用。让员工好好想想再给出答复。同意的话,提交辞职申请,签

7、订解除劳动关系协议书。如果员工还是不同意辞职,就需要校长发挥个人的谈判技巧,尽可能的劝退员工。否则分校就面临巨额的人工和补偿成本。(三)补偿金计算:工作满一年给一个月的补偿金,这个月补偿金额为离职前12个月的平均工资,如果不满12个月,就按照实际工作月份计算月平均工资即可。三、劝退的注意事项劝退员工一定要注意谈判的气氛,代表企业方一定要心平气和,即使员工有些激动,也要想办法平息,千万不要激化矛盾,更不能惹上官司。1、协商不成功,违法辞退员工。如果员工仲裁,员工可以主张一个月的代通金及双倍补偿

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