新疆电信应收账款管控策略

《新疆电信应收账款管控策略》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、新疆电信应收账款管控策略第二章新疆电信应收账款全流程管理概述2.1应收账款的定义及主要内容应收款项是指公司在日常生产经营过程中发生的各项债权，应收款项包括应收票据、应收股利、应收账款、应收利息、其他应收贩款及委托贷款，本文所研究应收账款仅指应收电信用户尚未交纳的通信业务费用以及与公司通信业务有关的应收账款，及非通信主业公司因销售商品、产品、提供劳务等经营活动应收取的款项。公司应当在资产负债表日对应收账款进行检查，有客观证据表明该应收账款发生减值的，应当计提减值准备。应收账款发生减值时，应当将应收账款账面价值减记至预计未来现金流量现值，减记的金额确认为资产

2、减值损失。对于各类应收账款，根据债权性质的类别，采取不同的方式计提坏账准备：(1)用户欠费：期末对于缴费期后账龄在3个月（含3个月）以上的用户欠费全额计提坏账准备，而缴费期后账龄在3个月以内的用户欠费不计提坏账准备。缴费期是指：如果合同有约定，以合同载明的缴费期为准，如合同无约定，则缴费期为开账应收后的一个月‘。(2)其他应收款项：对于有确凿证据表明已不能够收回或收回可能性不大，如债务单位已撤销、破产、资不抵债、现金流量严重不足、发生严重自然灾害等导致停产而在短时间内无法偿付债务等，应全额计提坏账准备。对应收账款计提坏账准备后，如有客观证据表明该应收账款

3、账面价值已恢复，且客观上与确认该坏账准备后发生的事项相关，原确认的坏账准备应当予以转回。用户欠费超过1年以上的，或者有确凿证据表明己无法收回的，确认为坏账损失。其他应收款项坏账准备确认标准：债务人被依法宣告破产、撤销的，已取得破产宣告、注销工商登记或吊销营业执照的证明或者政府部门责令关闭的文件等有关资料，在扣除债务人以清算资产清偿的部分后仍不能收回的应收账款；自宣告清算开始之日起，3年内尚未清算完毕的，也未收回的应收账款；债务人死亡或者依法被宣告失踪、死亡，其财产或者遗产不足清偿且没有继承人的应收账款，应取得相关法律文件；涉及诉讼的应收账款，如己生效的人

4、民法院判决书判定败诉的，或者虽然胜诉但因无法执行被裁定终止执行且无望恢复执行的；债务人遭受重大自然灾害或意外事故等导致停产，损失巨大，在3年内以其资产确实无法清偿的应收款项，并有具备相应资质会计师事务所出具相关审计意见的。公司应在清查应收账款的基础上按照公司相关规定确认坏账损失。对已核销的应收账款实行“账销案存“管理。己核销的应收账款损失，在取得主管税务机关批准后，方可在税前扣除。2.2用户类型及收入确认方式收入确认规则对应收账款的影响至关重要，它是应收账款确认的源头，新疆电信从原来的相对宽松的确认原则演变到目前比较谨慎的原则，是根据外部竞争环境的变化逐

5、步进行调整的，2003年以前基本是放任型的，当时的通信市场处于绝对垄断的状态，尽管集团公司在收入确认原则方面有一些规定，但由于缺乏细节管控，加上部分概念的不统一，政策执行方面存在很大的操作空间，例如欠缴期的计算起点是计费下带时点还是经过约定缴费期之后的时点，办法中没有予以明确，具体执行就存在差异，收入确认原则基本是根据当年收入预算完成情况由各单位自行确定，2003年至2006年随着中移动和中联通的崛起，用户通信消费可选择的范围进一步加大，用户的忠诚度与粘性逐步下降，收入确认规则的谨慎性随之加强，但苦于当时后付费用户的比例太高，用户消费习惯的转变难度比较大

6、，新疆电信在收入预算完成压力比较大的情况下，主观上存在消极m行的因素，应收账款增长态势虽然有所遏制，但整体态势依然呈现缓慢增长，2006年至今，随着小灵通业务的开展和C网收购，移动用户占比和预付费用户规模不断增大，收入确认规则更加谨慎，针对不同的目标客户群，陆续出台了一系列差异化的确认规则，加之计费系统的集约化建设，使收入确认规则通过系统进行控制，应收账款的管控也逐步进入规范化管理的阶段。按照中国电信集团公司用户类型规定，用户主要分为三种类型：预付费、实时后付费及标准后付费，预付费用户即先交费后消费的用户，主要针对流动性比较强和信用度比较低的用户，此类用

7、户不允许存在欠费，即欠费部分不得确认收入，涉及产品主要是移动或固话单产品，系统控制比较严格，执行实时停开机政策，受中国电信发展融合套餐的影响（只要套餐内有一款产品不能实现实时控制，则整款套餐也不能实现实时控制），导致预付费用户群体规模比较小，近年来虽然略有增加，但后劲严重不足；实时后付费用户是指给予一定信控额度，在信控额度内允许先消费后交费，超过信用额度部分不得确认收入，是介于预付费和后付费之间的用户，主要针对部分相对固定、信用状况比较好的用户，其收入确认规则主要根据信控额度和欠费期1个月两个条件，其中信控额度的动态管理是主要影响因素，根据用户连续三个月

8、的ARPU值平均水平确定信控额度，信控额度的控制不仅要考虑用户感知，还要综合考虑