房地产销售培训全集

《房地产销售培训全集》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、房地产销售培训全集（终极）房地产销售培训全集合众天地地产代理目录1、房地产基础知识培训：1-1、房地产的概念1-1-1、房地产的含义：1-1-2、房地产业与建筑业的区别：1-1-3、房产、地产两者间的关系及差异：1-1-3-1、房产、地产两者间的关系：1-1-3-2、房产、地产两者间的差异：1-2、房地产的特征：1-2-1、房地产的自然特征：1-2-2、房地产的经济特征：1-3、房地产的类型：1-3-1、房地产的类型按用途划分为：1-3-2、房地产住宅的层数划分的规定：1-3-3、房地产土地的使用年限：1-3-4、房屋建筑结构分类标准：1-4、房地产专业名词：1-4-1、常用名

2、词：1-4-2、房子的种类：1-5、房地产面积的测算：1-5-1、计算全部建筑面积有哪些？1-5-2、计算一半的建筑面积有哪些？1-5-3、不计算建筑面积的有那些?1-5-4、哪些公用面积应分摊？1-5-5、哪些公用面积不能分摊？2、房地产市场调研：2-1、房地产市场调研的含义：2-2、房地产市场调研的重要性：2-3、市场调研的内容：2-4、市场调研的方法：2-4-1、网络调查法：2-4-2、电话调查法：2-4-3、亲临现场调查法：2-4-3-1、扮客户买房：2-4-3-2、以同行身份直接调研获取相关数据：2-4-3-3、以同行身份去买房：3、销售人员的礼仪和形象：3-1、仪表

3、和装束：3-2、名片递接方式：3-2-1、接名片：3-2-2、递名片：3-3、微笑的魔力：3-4、语言的使用--提高语言的表达能力：3-5、礼貌与规矩：3-5-1、聆听发言：3-5-2、流露不尊、不满：3-5-3、幽默与风趣：3-5-4、信心与否：3-5-5、吸烟与否：4、电话礼仪及技巧：4-1、接听电话规范要求：4-2、电话跟踪技巧：4-2-1、电话跟踪中客户与时间的选择：4-2-1-1、电话跟踪上班族：4-2-1-2、电话跟踪无业族：4-2-2、电话约见要达到的目的：4-2-3、电话约见的要求：4-2-4、电话约见语言艺术有以下几点：4-2-4-1、表达自己丰富的感情：4-

4、2-4-2、避免说教的口气：4-2-4-3、擅用肢体语言：4-2-4-4、谁是听众：4-3、接听热线电话：4-3-1、基本动作:4-3-2、注意事项：5、房地产销售的业务流程与策略：5-1、参加房展会：5-2、朋友或客户介绍来的客户的洽谈：5-3、做直销（DS）：5-4、现场接待客户：5-4-1、迎接客户：5-4-1-1、迎接客户基本动作：5-4-1-2、迎接客户注意事项：5-4-2、介绍项目：5-4-2-1、介绍项目基本动作：5-4-2-2、介绍项目注意事项：5-4-3、带看现场:5-4-3-1、带看现场基本动作：5-4-3-2、带看现场注意事项：5-5、谈判：5-5-1、洽

5、谈：5-5-1-1、洽谈基本动作：5-5-1-2、洽谈注意事项：5-5-2、暂未成交：5-5-2-1、暂未成交基本动作：5-5-2-2、暂未成交注意事项：5-6、客户追踪：5-6-1、填写客户资料表：5-6-1-1、填写客户资料表基本动作：5-6-1-2、填写客户资料表注意事项：5-6-2、客户追踪：5-6-2-1、客户追踪基本动作：5-6-2-2、客户追踪注意事项：5-7、签约：5-7-1、成交收定金：5-7-1-1、成交收定金基本动作：5-7-1-2、成交收定金注意事项：5-7-2、签订合约：5-7-2-1、签订合约基本动作：5-7-2-2、签约问题：5-7-2-3、签约问

6、题的对策：5-7-3、售后服务：6、房地产销售技巧：6-1、分析客户类型及对策：6-1-1、按性格差异划分类型：6-1-1-1、理智稳健型：6-1-1-2、感情冲动型：6-1-1-3、沉默寡言型：6-1-1-4、优柔寡断型：6-1-1-5、喋喋不休型：6-1-1-6、盛气凌人型：6-1-1-7、求神问卜型：6-1-1-8、畏首畏尾型：6-1-1-9、神经过敏型：6-1-1-10、斤斤计较型：6-1-1-11、借故拖延，推三拖四：6-1-2、按年龄划分的客户类型：6-1-2-1、年老的客户：6-1-2-2、年轻夫妇与单身贵族：6-1-2-3、中年客户：6-1-3、按职业划分的客户

7、类型：6-1-3-1、企业家：6-1-3-2、企业蓝领：6-1-3-3、劳工：6-1-3-4、公务员：6-1-3-5、医师：6-1-3-6、护士：6-1-3-7、银行职员：6-1-3-8、高级建筑师：6-1-3-9、工程师:6-1-3-10、农技师：6-1-3-11、警官：6-1-3-12、退休人员：6-1-3-13、推销员：6-1-3-14、教师：6-1-3-15、司机：6-1-3-16、商业企划员：6-1-3-17、室内设计师：6-2、逼定的技巧：6-2-1、锁定房子：6-2-2、强调优