车站 创建全省残疾人辅助器具服务示范区实施方案

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1、张车政发〔2012〕号关于印发《车站办事处创建全省残疾人辅助器具服务示范区实施方案》的通知各社区居委会、残疾人康复中心、社区康复站：《车站办事处创建全省残疾人辅助器具服务示范区实施方案》已经办事处研究同意，现印发给你们，请认真遵照执行。二Ο一二年四月日-7-车站办事处创建全省残疾人辅助器具服务示范区实施方案为扎实开展“全省残疾人辅助器具服务示范区”创建工作，根据省、市有关文件要求和《张店区创建全省残疾人辅助器具服务示范区实施方案》（张政办发〔2012〕37号），结合我办实际，制定本实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面落实《中共中央

2、国务院关于促进残疾人事业发展的意见》，以实现残疾人“人人享有康复服务”为目标，以残疾人辅助器具需求为导向，以科学评估适配为手段，以残疾人满意为标准，积极推进我区残疾人辅助器具服务工作健康发展，提高残疾人幸福指数。二、基本原则（一）坚持以人为本、注重实效的原则。从各类残疾人基本需求出发，兼顾个性化、多样性的辅助器具需求，紧紧围绕覆盖面广、时效性强、需求迫切的项目开展工作。（二）坚持政府主导、社会参与的原则。-7-坚持以政府为主导，动员社会各界力量积极参与，积极探索做好残疾人辅助器具服务工作的有效方式，切实推进残疾人辅助器具服务工作。（三）实施重点工程与提供普遍服务相结合。残疾人辅助器具服

3、务以肢体残疾人辅助器具需求为重点，向各类残疾人扩展。开展肢体残疾人、低视力和盲人、听力残疾人辅助器具评估适配服务的同时，对于智力、言语及精神残疾人，利用各康复中心、托养中心等机构开展辅助器具训练、工疗、娱疗等有效的服务。（四）坚持科学评估和实用性的原则。以辅助器具评估适配这种全新的服务理念为依托，改变以往粗犷式的服务方式，积极推行“量体裁衣”式的服务，增强辅助器具服务的实用性和实效性，全力打造残疾人的“幸福工程”。三、工作内容（一）辅助器具服务机构建设内容。　　1、办事处残疾人辅助器具服务站面积不少于20平方米、残疾人辅助器具不少于30件；配有残疾人辅助器具普及知识读物和训练光盘；建立

4、残疾人辅助器具服务工作制度；设专人负责残疾人辅助器具服务工作，掌握辖区残疾人情况及辅助器具需求情况；填写残疾人辅助器具服务记录，建立健全残疾人辅助器具服务档案；残疾人辅助器具服务建档率达到100%。2、各社区康复站不低于10件以上便于社区展示和家庭租赁的辅助用具，配有残疾人辅助器具知识普及读物。（二）辅助器具服务机构工作内容。1、办事处残疾人辅助器具服务站：组织所辖社区-7-进行辅助器具需求调查、残疾人功能初步评估、知识宣传、产品供应服务等工作。2、社区康复站：开展残疾人辅具服务需求调查，建立需求档案，向上级提供需求信息。（三）目标要求1、100%的社区开展辅助器具服务工作。2、开展残

5、疾人辅助器具需求调查不低于全部残疾人口的60%，残疾人辅助器具需求的建档率不低于90%。3、有辅助器具需求的残疾人服务率不低于80%。4、残疾人及其亲友对辅助器具服务工作满意率达到85%以上。5、基本建立残疾人辅助器具服务工作体系和贫困残疾人辅助器具救助制度。四、主要措施（一）成立创建领导机构，健全组织管理体系。成立车站办事处创建全省残疾人辅助器具服务示范区工作领导小组，领导小组主要职责是制定工作计划，研究残疾人辅助器具服务工作，协调解决问题，督导检查落实工作。领导小组下设办公室，负责日常事务工作，实施辅助器具评估适配服务工作的统计和检查，并组织社区居委会抓好创建工作的落实。（二）明确

6、部门职责，确保各项工作落实到位。-7-要确保残疾人辅助器具服务工作有专人员负责，有工作记录和会议记录。组织开展辖区残疾人辅助器具需求调查，掌握残疾人对辅助器具需求的底数、残疾类别等情况。办事处残联对社区开展残疾人辅助器具服务工作的情况进行指导，掌握工作进度、汇总工作效果并及时建立档案。五、实施步骤（一）宣传发动阶段（2012年4月）。召开创建工作动员会议，动员、部署我办事处创建全省残疾人辅助器具服务示范区相关工作。利用各种形式，围绕残疾人辅助器具残疾人康复的意义进行广泛宣传，形成政府支持、社会参与、残疾人及其家庭积极参加的社会氛围。（二）实施落实阶段（2012年4月—2012年5月15

7、日）。办事处成立创建领导小组，确定专人负责此项工作。完成残疾人辅助器具需求调查工作。建立辅具供应服务站并挂牌运行。各站（点）完成管理制度、工作制度、服务内容、服务流程、服务承诺的制作并上墙公示。　　（三）组织实施与自查阶段（2012年5月16日—6月15日）。按照《山东省残疾人辅助器具服务示范区工作标准》及本实施方案进一步细化、查缺补漏，组织实施全面创建活动。办事处创建工作领导小组对各项创建工作进行自查，对各社区、康复中心、康复站创建工作进行全