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时间:2018-07-17
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1、浅谈出版社战略营销策略探讨 论文关键词:出版社 战略营销 策略探讨论文摘要:在出版市场竞争日趋激烈和向现代企业转型的背景下,越来越多的出版社开始重视发挥战略营销在市场拓展中的作用。本文从文化营销、资源营销、服务营销、关系营销等方面,阐述了实施战略营销必须建立在战略性营梢观念的基拙上,以竞争为导向、以资源整合为手段,立足出版社内部核心流程再造和外部战略联盟的建立,形成读者价值让渡系统,以营梢能力培育获得营销优势,进而实现出版社的可持续发展。根据北京开卷信息技术有限公司近期发布的《2009年中国零售图书市场监测报告》的数据来看:2009年上半年在开卷全国图书零售市场观
2、测系统中共有82万种图书发生动销,零售市场增长率仅为5.43%,和去年同期基本相当。这表明目前的中国图书零售市场走过了成长期,渐渐进人了成熟期,图书市场增速放缓。一方面是经济不景气,内需仍然没有被充分拉动,一方面是中国书业改革进程加快,出版竞争激烈程度在各个层次上都在加剧。书业内的各大出版集团和出版社不仅在战略上有着共同的追求,在战术与策略上的套路也基本相近。许多出版机构在出书方向、出书品种等方面选择的相近,使得目前书业中的同质化现象越来越严重。尤其在产品上,快速扩张的图书品种规模中出现了大量的雷同书,使得图书的可替代性越来越强。此外,销售渠道建设创新不足同样加剧了
3、书业的竞争。大量的库存积压对于出版社或者书店而言都是巨大的压力。那么,出版社靠什么逆风飞扬,靠什么高速发展呢?战略营销不失为一种好的选择。一、战略营销:一种新的营销理念战略营销是从出版社战略的高度,建立在出版社的整体目标和计划的基础之上,寻求出版社的生存空间,谋求出版社持续竞争优势的经营理念和决策方法;有效整合出版资源,并站在出版社战略的制高点上创造需求、创造市场的营销思想、手段和模式。出版社的战略营销模式,就是出版社的营销战略与发展模式。以读者为核心,在深人透析他们购书需求和动机的基础上,从读者的细分人手,有效进行读者的聚焦,最终实现增值效应,并据此最大限度地实现
4、并提升出版社存在的价值。从根本上讲,战略营销是出版社根据新的市场环境,结合自身资源条件和经营实力,寻求营销要素及其组合在市场中的变革与突破。从这个层面来看,战略营销模式始终贯穿于图书从诞生到退市的全过程。图书战略营销模式控制重点主要有以下七个方面:①图书市场消费者调查与分析②确立图书市场的市场目标与竞争品牌③图书定位与规划,确定成本控制指标④新书发布与市场预热⑤读者消费热情激发与引导⑥图书营销氛围营造与市场持续推广⑦差异化的客户服务与客户价值提升二、出版社战略营销的四种基本路径4目前,战略营销已经成为世界市场营销的一种发展趋势。它以获取竞争优势为导向,既要注重客户,
5、更要注重竞争者,还要关注客户情感。目前世界范围内盛行的文化营销、资源营销、服务营销、关系营销等,均可以认为是战略营销的具体执行形式。1.文化营梢形成出版社核心竞争力。具有个性的出版社文化是培育市场认同度,形成出版社竞争力的关键要素。要把文化与营销紧密相连,首先要创建优秀的出版社营销团队,由营销团队把出版社文化渗透到读者心中,让出版社文化为营销工作提供精神动力,推动营销目标的实现。创建优秀的营销团队,一是要在全体员工中进行职业化培训,推行员工行为规范,打造一个有素质、有追求、讲诚信,以市场和客户为中心的职业化营销团队形象。二是利用网络平台,渗透目标文化。领导可以通过网
6、络平台,点评每月、每季度的经营状况,褒奖先进,指点后进,结合出版社内外市场形势,分析说理,传递目标压力,激发动力,营造与全体员工同呼吸、共命运,不达目标誓不休的营销氛围,为全体营销将士提供强大的精神动力,使整个营销团队自始至终保持旺盛的斗志和克难奋进的精神。最终以精神文化建设达成营销团队的共识;以行为文化建设提升员工的职业化水平即责任意识、科学态度、品德修养;以制度文化建设,逐步建立起具有出版社特色的营销文化。其次要利用持之以恒的对外媒体宣传,树立出版社的良好形象;利用新书发布、行业会议、大型书展、书评书介等手段,增强营销文化的影响力;让出版社营销文化元素赢得市场和
7、客户对出版社的信任和接受,以文化力提升营销力,从而把出版社的核心价值观传递给经销商和读者,以达到价值观念的共振,产生亲和力,从而最大限度地调动他们的消费情感,认同出版社及其出版的图书。出版社应以读者为导向,通过文化营销突破与客户单纯的交易关系,使读者满意度最大化,增强出版社市场竞争力,为谋求长远发展奠定基础。2.通过资源营销整合有限的可利用资源,调控全社会无限的资源。出版社在进行资源营销过程中,其出发点和最终目标都是资源。资本资源转化成了市场资源,或将市场资源转化为网络资源、品牌资源、渠道资源等。通过资源营销构建出版社内部核心流程和外部供应链战略体系,形成市场竞
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