职业能力中职电子商务专业论文教学实践论文

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1、职业能力中职电子商务专业论文教学实践论文摘要：经过电商专业学生职业能力的培养，专业教师迅速成长起来。与时俱进，或打破学科知识之间的界限，实现职业道德与职业训练的渗透；或了解最新的电商资讯，积累教学资源库；或走出校园，走进企业，深入行业和社会，利用寒暑假到企业顶岗实习，了解社会需求，提高自身的专业素养。一、问题的提出1.社会背景据国家统计局公布的数据，2015年我国电子商务市场交易规模达20.8万亿，同比增长33.3%。其中，B2B交易额达10.7万亿，同比增长14.3%；网络零售交易额3.88万亿元，同比增长33.3%。电子商务

2、的发展直接带动了电子商务服务企业从业人员超过250万人；间接带动如物流配送等上下游企业的就业人数超过1800万人。电子商务已成为我国全民创业、万众创新的一个重要抓手，也是各中小型企业与国际接轨、提升竞争力的关键要素。然而，据《2015年度中国电子商务人才状况调查报告》显示：75%的电商企业存在人才缺口，未来三年我国电子商务的人才缺口会达到445.7万。统计发现，电子商务服务企业中，39.47%的企业最缺运营，18.42%最缺美工，18.42%最缺客服，13.16%的企业最缺技术人员；电子商务应用企业中，30.77%的企业最缺运营

3、，17.95%最缺技术人员，17.95%最缺客服，15.38%的企业最缺美工；电子商务平台企业中，23.33%的平台最缺软件工程师，20%最缺高层管理人员，20%最缺客服，16.67%最缺运营。可见，短时期内，电子商务人才的缺乏和供求脱节已成为电子商务快速发展的短板。2.现状分析电子商务是一门复合型学科，是计算机技术和商务相结合的专业，教学内容涵盖计算机、商务、市场营销、物流等多方面知识。对照当前的教学实践，学生似乎什么都要学，专业学习的兴趣点不高，实践能力和职业能力的训练内容不足，而教师对社会的需求也知之甚少或知其然而不知其所

4、以然。结果往往是学生对自身专业的核心技能不明确，学习具有一定的盲目性；毕业生与电子商务行业的需求存在一定的脱节，“眼高手低”，难以融入企业的正常运作过程。可见，专业教育与电商社会实践的不匹配是导致目前电商人才缺口巨大的主要原因之一。3.现实意义为深入了解用人单位对电子商务人才的具体要求，笔者对2007至2012届部分毕业生开展了在线问卷调查，进行了跟踪调查与记录。调查中，发放调查问卷240份，收回177份，从事的岗位分布图如图1。经过分析发现，调查的大多数企业人才分工较为精细，毕业生从事的岗位偏向于商务营销和客户服务。而企业对新

5、进人员要求高，既要求具有求知学习、创新专注、团体合作、激情奋进、尊重自律等方面的能力，又要求具备专注于某个流程且丰富的相关从业经验或实践。对此，笔者围绕职业能力，积极探索、创新教育教学模式，开展了基于中职电子商务专业学生职业能力的教学实践研究，以期提升学生的核心素养，实现企业、学校、学生三方的共赢。二、研究的实施1.围绕岗位需求，细化能力要素，构建衡量标准根据目前电商发展的行业趋势以及调查问卷结果显示，各个电子商务部门对中职电子商务人才的需求各有侧重，岗位分工细化明显，对应的职业能力要求也不同，主要包括岗位基本能力（见图2）和核

6、心职业能力（见表1）。经过以上分析，在明确企业对用工人员能力、素质要求的基础上，在教学实践中教师可以针对性地进行教学，有所侧重，有所创新，以期减少企业与學校、企业与学生之间的能力差距点。2.围绕课堂实践，优化教学模式，夯实职业能力结合电子商务的精细化运营、流程化管理、“互联网+”等发展趋势，根据不同的岗位能力、职业核心能力、专业人才层次的需求，在课堂教学中构建以职业能力为核心的中职电子商务教学。（1）以“情境教学”为引导，逐层递进，提高基本职业能力课堂是理论与社会实践接轨、学生技能培养与引导的最佳载体和途径。教学中，教师要结合行

7、业发展实际创新教育教学方式，采用案例教学、角色扮演等情境教学法实现“做中教、做中学”的目标，增强学生自主学习的能力，提高课堂的实效性，体现在：首先，课前设置“电子商务时事播报”环节，引导学生收集电子商务最新的发展动态，并以主持人的形式播报与介绍，教师适时将“互联网+”“移动电子商务”“跨境电子商务”等前沿信息植入课堂教学，不仅能培养学生的信息搜集、筛选能力，而且能培养学生的电子商务意识与敏感性。其次，课中结合教学内容运用生动、形象的案例，教师引导主持、学生合作讨论、师生互动交流等方式，培养学生分析问题、解决问题、动手实践、交流沟

8、通、逻辑思考、团队合作、创新等能力，其中重点是培养学生沟通能力、分析能力和团队竞争合作能力。最后，课后教师布置不同的任务或主题，引导学生利用互联网搜集相关的电子商务信息分享至班级的微博、论坛、QQ群或微信朋友圈；浏览不同的电子商务平台完成调研报告，如淘宝和易趣注