2015年稽查岗位练兵试题（六）

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1、2015年稽查岗位练兵试题（六）一、填空题（每空2分，共40分）1、收费员误按了紧急键，可以按键，再按键退出紧急状态。2、遇特殊情况需使用纸卡时，收费站必须上报，由管理处向上报，同时上报以便核对。3、使用便携机输入车牌时，如需输入字母，可按键，在和两种输入状态之间切换。4、根据车辆的轴载重量认定标准：单轴（每侧单轮胎）7吨；单轴（每侧双轮胎）吨；并装双轴（每侧双轮胎）吨（每少2个轮胎减4吨）；并装三轴（每侧双轮胎）吨（每少2个轮胎减4吨）。5、按照收费站职工宿舍内务管理规定，暖水瓶应置于桌面右上角靠墙位置，距离桌右边缘，暖水瓶把向45度;水杯紧挨暖水

2、瓶成直线靠墙依次紧贴放置，杯子把向右侧斜度位置。6、穿春秋装和冬装要穿统一配发的黑色皮鞋，鞋跟高度男不超过厘米，女不超过厘米。7、收费（发卡）作业时，收费岗亭门锁、亭内插销必须处于锁闭状态。8、重大节假日免费开始后，各收费站工作人员按下收费键盘上的“”，将车道自动栏杆抬起，对进入的小型客车抬杆放行。9、收费工作人员上下岗横穿收费广场及道口时，应遵守“、、”，在确认安全的情况下沿本站安全穿越车道路线通过。10、收费员在作业时，禁止出现借助器物对敲打、划、刻行为，玻璃板表面收费设施或物品需要移动时，要，不得随意，防止出现划痕。11、我省高速公路计重收费政

3、策中，正常装载（不超限）且车货总质量小于或等于10吨的车辆按计费。二、不定项选择题（每空2分，共20分；多选或错选不得分，少选得1分）1、收费站交接班管理规定中，岗亭交接时间不得超过（）。A、40秒B、50秒C、60秒D、80秒2、、按照正常操作程序，在每一个发卡流程开始，需要发卡员手工输入的车辆信息包括() A、车型B、车牌C、车种D、发卡员工号3、以下行为符合我处窗口岗位职工着装仪表礼仪规范的是()A、着春秋装时,衬衣必须穿统一配发的制式衬衫,衬衫下摆应束在裤内，不得外露,不得系和制服不配套的领带。B、收费岗亭内20：00—次日8：00可穿防寒服

4、，收费岗亭外24小时可穿防寒服。C、着夏装要穿能和制服搭配的皮鞋，鞋根高度根据本人喜好决定。D、收费员岗亭内作业一律脱帽,出岗亭必须戴帽。4、上班前，应由（）提前10分钟带领全班收费人员在票证室集合。A、值班站长B、收费班长C、收费副班长D、票证班长5、下列哪些属于计重收费所遵循的原则（）A、公平合理原则B、不增加社会总体负担原则C、引导发展原则D、形式不同原则6、下列不符合着装行为标准的有（）。A、着春秋装时可根据自身情况选择穿脱马甲B、岗亭内作业必须脱帽C、在收费站从事施工、劳动、文体活动时可穿便服D、着春秋装和冬装时应穿黑色皮鞋7、开工作会议时

5、，以下行为不符合我处职工工作礼仪规范的是（）。A、开会时，手机关机或调到静音或振动状态，不在会场接听。B、发言时，要时常抬头扫视会场，不能只埋头读稿。C、开会时认真听讲，做好笔记，不交头接耳，不翻阅与会议无关的材料。D、会议进行中遇到熟人要热情主动打招呼，寒暄交谈。8、ETC车道入、出口特殊情况主要分为（）。A、标签异常B、卡异常C、车辆误闯D、显示异常9、被取消星级的收费站，自取消星级之日起，多长时间才能重新申请星级考核？（）。A、半年后B、一年后C、两年后D、三年后三、判断题（每题2分，共20分）1、收费员在使用票据时，可以跳号或逆号使用。（  

6、）2、车道内的通行费微机收据采取连续共用的方式使用，即一个车道共用一套连号票据，换班换人不换票据。（）3、通行卡有明显人为损坏的痕迹或丢失IC卡按每张20元赔偿。（）4、紧急车队通过完毕，按“模拟”键落杆。（）5、若由交通事故、天气恶劣等情况造成超时的，则收费员在《工作日志》中记录“出/入口时间、车号、车型、超时原因”，由班长签字确认后，按正常车辆收取通行费并放行。（）6、青银高速于2007年8月16日实施计重收费。（）7、对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，收费公路经营管理者可以要求其补交应交纳的车辆通行费，但不能拒绝其通行。（×）8

7、、票据、票箱个人专用、严禁混用、借用。（）9、运输鲜活农产品车辆，混装其他货物的，不可减免通行费。（）10、在拖车处理流程中，当拖车处理完毕，被拖车等待处理时，车道软件不能进行下班操作。（）四、简答题（每题5分，共20分）1、根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），便民服务内容是什么？2、收费人员文明服务标准是什么？3、简述由于车流量较小时可临时关闭车道的条件。4、高管局对复称情况是如何规定的？（《省高管局收费管理规定》）2015年稽查岗位练兵试题（六）一、填空题（每空2分，共40分）1、收费员误按了紧急键，可以按取消键

8、，再按确认键退出紧急状态。2、遇特殊情况需使用纸卡时，收费站必须上报管理处计财科，由管理处向高管局指挥调度中