制造企业物流外包的决策分析

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1、制造企业物流外包的决策分析【摘要】：制造企业实施物流外包可以增强企业核心竞争力，降低生产成本，分担企业经营风险，提高企业运营效率等。本文分析了制造企业物流外包存在的问题，指出实施物流外包时要正确选择物流供应商、签订明细的合作和协议、建立合理的绩效考核标准和在合作中增进双方的信任等。关键词：制造企业；物流外包；第三方物流；供应商物流外包是指制造或销售企业为集中资源和精力发展核心业务，将其不擅长的物流业务部分或全部以合同方式委托给第三方物流企业运作。一．制造企业物流外包的必要性1．增强企业核心竞争力任何企业拥有

2、的资源都是有限的，单个企业依靠自己的资源和能力进行自我调整的速度是很难赶上市场的变化速度。资源的有限性成为制约企业发展的“瓶颈”。生产制造型企业通过物流业务外包，一方面有助于企业突破资源瓶颈，实现跨组织的资源整备另一方面通过减少固定资产投资，将更多的资金放在企业的核心业务上，促进企业的专业化发展。制造企业将物流业务委托给第三方物流供应商，一方面有助于制造企业实现跨越企业边界的合理资源配置；另一方面可以减少在运输设备、仓库等物流设施上的资金投入，而把资源重点用于发展核心业务，从而增强企业的核心竞争力。2.降低

3、企业的生产成本(1)因第三方物流供应商有丰富的物流经验，熟悉不同物流市场的专业知识，能够根据各制造企业的特点制定最适合的物流方案，可保证经济合理地完成制造企业的产品运输。(2)第三方物流供应商大多具有企业物流信息系统，拥有相应的物流网络，可以最大限度地利用运输和分销网络，为制造企业提高运输效率，降低运输成本，快速高效地完成物流服务。(3)第三方物流供应商是专业从事物流服务的企业，拥有规模经济效益，并有强大的购买能力和货物配载能力，通过货物合理配载，可以大幅度降低运输成本。通过物流外包合作，制造企业可以充分享

4、受专业化的物流服务，在大幅度降低物流成本的同时，使总生产成本也随之降低。3.有利于塑造企业形象当前制造企业的竞争优势集中体现在低成本、高质量和准时交货等方面，其中低成本和高质量可由制造企业在生产过程中加以控制，但往往容易在交货时间和售后服务质量等方面做得不尽人意，这在很大程度上影响企业的形象和顾客满意度。因此将物流外包给第三方物流供应商可以使客户得到优质的物流服务，从而缩短定单的备货周期，有效地满足顾客多样化的需求，使制造企业全面提升客户服务质量，提高顾客满意度。4.企业的经营风险得到分担制造企业进行物流外

5、包时，可以通过外向资源配置，分散由政府、经济、市场、财务等因素产生的风险。制造企业利用第三方物流供应商的专业和规模优势对物流进行整合，可以更好地控制其生产经营活动，并在生产经营活动和物流活动中找到一种平衡，保持两者之间的连续性，使企业的物流成本和总成本都达到最低，从而使企业的经营风险得到分担。5.提高企业的运作效率第三方物流是以服务为导向的专业化物流公司，可以为企业提供高效的物流设计、运作和管理，企业因此能够获得物流运作成本的节约，有利于企业把更多的财力、人力、物力集中到产品的研发和生产过程中，使得资源在不

6、同的环节得到合理配置，优化了生产结构，从而提高了企业的生产效率。物流服务主要是为顾客提供一种劳动服务，联系和渗透于生产和销售的各个领域，其服务质量的高低直接关系到再生产过程的连续和社会经济的发展。与生产制造企业相比，专业化物流企业能够为客户提供高质量的物流服务，有效满足多样化的顾客需求，使生产制造型企业的客户服务质量全面提升。6.降低新产品的开发风险在市场和技术不断变化的环境中，制造企业通过物流业务外包，可以与第三方物流供应商建立战略联盟合作关系，利用战略伙伴的优势资源，缩短产品从开发、设计、生产到销售的时

7、间，有利于提高新产品的质量和开拓市场的成功率，从而有效降低新产品的开发风险。7.有助于企业精简机构，提升应变空间生产制造型企业通过物流业务外包，可以精简机构，以灵活、应变性高的扁平式结构替代金字塔状的组织结构。企业可以更好地控制其经营活动，并在经营活动和物流活动中找到一种平衡，保持两者之间的连续性，提高其柔性，使制造企业由于业务的精简而具有更大的应变空间。一．物流外包中存在的问题1.企业内部的抵制物流外包业务的不断扩展，必将导致制造企业对现有资源和资金进行重组，原采的职能型结构将转变成流程型网络结构，垂直业

8、务结构将转变成水平业务结构，这个过程其实就是利益的再分配过程。如果处理不当，可能会导致企业内部员工的抵制，从而影响正常的生产经营活动。2.外包控制不足外包常常会使企业失去对一些产品或服务的控制，从而增加了企业正常生产的不确定性。企业在外包的过程中有可能由于丧失对外包的控制而影响整个业务的发展。制造企业在进行物流外包时，与第三方物流供应商之间存在着一种委托一代理关系，在这种关系中，委托人难以监控代理人的行为，而且代