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时间:2018-07-17
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1、梦想伟大行动成真企业级各店面的经营在发展过程中肯定人才辈出,技术、专业、素养等要靠理念的引导和支撑,这是一篇久违了的文章,专业性极强,理解一部分就能做大做强店面,希望各店经理带领员工和店助做好学习与总结。营销中心业务发展的核心是销售高手的培养和各项综合业绩的提升,但真正能支撑这两点的是我们具备了怎样的才能和培养了什么样的人才。不断使自己具备各项职业素养及培养出人才才能交出持续的绩效,希望各分店认真学习,仔细领悟,不断提升管理水平。理念分享出人头地的三大要素1)想做事、会做事、做成事。2)贵人提携。3)打铁还要自身硬。职业经理人的核
2、心技能1)业务上自强不息。2)行动上勇于创新。3)思想上与时俱进。价值观1)做的好的人有发言权。2)做的好的人得到资源。3)市场永远没有问题。人对了,市场就对了。三个常见的低级错误81)不要把自己当成官了。找借口和理由就是失败的代名词。凡是满腹牢骚的人,一定是一路下滑,满怀感恩的人才能一路晋升及快速成长。2)老是幻想菩萨保佑。应弯下腰,沉下去,抓好店面运营过程管理,结果自然会出来。3)上级电话、短信如泥牛如海,没有回复。要有回复制度:收到、明白、执行,或加以说明等。管理者的决心就是队伍的决心。千军万马也抵不过一颗伟大的心灵。员工队
3、伍的信心来源于管理者的信心;营销中心将紧跟孟总脚步,各分店必须紧踏营销中心节拍。三季度的目标就是要提升“盛欣企业品牌及黄金珠宝内涵价值利润再增长”双平台,同时提升基础管理,各位经理的思想观念及店面运营员工的综合素质提升是三季度最终企业发展的结果体现。波动幅度很大的经营模式不会从根本上带来平台的提升;在经营过程中,要相信市场,而相信市场的前提就是要从扩大盛欣整体服务水平入手,提高运营质量,完善会议经营等多方面推动扎实的基础管理。①无论哪一级领导,你的代名词都是“绩效”,并且都是在规则之内交出绩效!若以时间来判定,对于营销中心负责人六
4、个月应该有一个转好的迹象,否则应主动请辞;店面负责人三个月;店助两个月。8企业行不行,关键看核心管理层;店面行不行,关键看班子,班子行不行,关键看店长,店长好不好,核心是思想。归根结底的说:思想决定市场!天下没有白吃的午餐,就象在冬天里幻想春天早日来临,而不去想办法御寒,只能被冻死。解决老问题最多不变得更坏,创造新优势才能让我们真正发展。职业经理人短期目标交绩效,长期目标交真正撑起店面的人才。②职业经理人要得意时谦逊,失意时要平静。木桶理论:木桶盛水的多少取决于最短的板,而非最长的基础管理的动作:组、训、愿、评、典、激到底应该怎么
5、干?—员工综合职业素养提升1员工综合素养提升是符合中国国情的营销发展之路。2二个问题3关于基础管理①员工综合素养提升是符合中国国情的营销发展之路。斜坡理论告诉我们不进则退。如果说营销只做一件事,那就是服务水平定天下。§弱国无外交的道理告诉我们,只有够大,才有发言权。我们非常清醒,只有员工综合素养提升,才是具有盛欣特色的8营销发展道路。②二个问题§营销业内一位业务经理每年保底收入过百万,是有效的队伍发展给予的。为什么有的人看着价值千万的房子只能一生遥望?想获得靠什么?靠自己,靠想方法,靠行动。§以优胜劣容易还是以劣胜优容易?以优胜劣
6、才是永远的硬道理。靠优质服务才能致胜。③店面员工信心持续培养的养成的奥秘§用思想唤醒心中沉睡的巨人。世界上最大的损失是让美好的想法藏在心里,无法实现。§各店对抗赛让企业双赢。§要以组为基本的经营单位。事实证明,就做大企业而做大企业,反而做不大;就做大分店而做大分店,同样做不大。夯实基础管理就要根据各店实际情况将员工定好位从营业组管理抓起。要建设标准组,建立组排名的习惯,每月经营分析会要以组大小排座位。§良好的氛围就是生产力。要树立团结、向上、公平的氛围。⑤业务发展的四个结合§业务发展的核心问题:与业务推动相结合;与基础管理相结合;
7、对公司薪酬制度的看待:践踏薪酬制度,就是失去了人心。薪酬制度对于店面8营销团队的严肃性是毋庸质疑的,真正的利益是薪酬制度及员工准则里面所要求及包含的利益,真正的聪明人会研究薪酬制度及员工守则,任何人不能以任何借口触碰或违犯员工准则所做的规定。§逐步提升各营业组的带队能力。希望各分店涌现出很多的优秀店助与营业组长。管理大师彼德·德鲁克在《管理实践》一书中早就明言:典范不是影响绩效的主要因素,而是唯一因素。人类的历史是巨人的历史,销售的事业是英雄的事业,能够遵守企业规章的人就是英雄,英雄就是我们的典范。典范并不是十全十美的理想化身,而
8、是在某些方面做得比较出色,在其表现出色的领域内,她就是我们的英雄,就是队伍的标杆§马克思在《资本论》中讲到:与左邻右舍比富的欲望,是人们根深蒂固的前进动力。典范是做起来的,更是树起来的。在团队中树立典范就是要在团队中倡导正气,业绩好、职业素养好才有
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