软件质量保证和测试 复习资料

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1、第1章软件质量保证和测试的背景IEEE关于软件质量的定义：软件质量是：·系统部件不见或者过程满足需求的规定需求的程度。·系统、部件或者过程满足顾客或者用户需要或期望的程度。ANSI关于软件质量的定义。软件质量定义为“与软件产品满足规定的和隐含的需求的能力有关的特征和特征的全体”具体包括：·软件产品中能满足用户给定需求的全部特性的集合。·软件具有所有期望值的各种属性的集合。·用户观得出的软件是否满足其综合期望的程度。·决定所用软件在使用中将满足其综合期望程度的软件特性。IEEE给出软件质量保证的定义，软件质量保证(SQA)

2、是：（1）一种有计划的，系统化的行动模式，它是为项目或者产品符合已有技术需求提出充分信任所必需的。（2）设计用来评价开发或者制造产品的过程的一组活动，与质量控制有区别。软件测试是使用人工或者自动手段来运行或测试某个系统的过程，检验它是否满足规定的需求或者弄清预期结果和实际结果之间的差别。随着时间的推移，修复软件缺陷的费用惊人的增长。软件测试是软件质量保证的重要手段之一。第2章软件质量工程体系软件质量控制的定义：软件质量控制是一组由开发组织使用的程序和方法，使用它可在规定的资金投入和时间限制的条件下，提供满足客户质量要求的

3、软件产品并持续不断地改善开发过程和开发组织本身，以提高将来生产高质量软件产品的能力。目标问题度量法：书P31页主要看看思想。风险管理法：P32页图PDCA计划Plan：确定参数要求实施Do：根据要求展开活动检查Check：通过评审、度量、测试，确认满足要求改进Action：纠正参数要求，在开发软件质量保证控制模型参数：产品、过程、资源。SQA（软件质量保证）是CMM（软件能力成熟度）2级一个重要关键过程区域，它是贯穿于整个软件过程的第三方审查活动，在CMM过程中从当重要角色。简要描述几种常见的质量控制模型（见上）：控制方

4、法：风险避免：通过变更计划消除风险的触发条件，如采用成熟技术、增加资源减少软件范围等。风险弱化：降低风险发生的概率，如简化流程、更多测试、开发原型系统等。风险承担：制定应急方案，随机应变。风险转移：将风险发生的结果连同应对权利转移给有应对能力的第三方。第3章软件质量度量和配置管理Measure：度量（名词）：是根据一定规则赋予软件过程或产品属性的数值或类别软件度量是对软件开发项目、过程及其产品进行数据定义、收集以及分析的持续性定量化过程。软件度量在软件工程中的作用有三：1、通过软件度量增加理解。2、通过软件度量管理软件项

5、目，主要是计划和估算、跟踪和确认；3、通过软件度量指导软件过程改善，主要是理解，评估和包装。影响软件质量的因素：首先是人的因素，其次是过程的因素最后是技术因素。简述几种常见的软件质量模型？软件质量保证模型：McCall模型，Boehm模型，FURPS模型ISO1926简述软件过程度量的目标对象方法和结果？软件过程度量的目标:软件过程度量的目标是为了对软件过程的行为进行目标管理，并在度量的基础上对软件过程进行控制，评价和改善软件过程度量最终为项目管理和软件过程管理服务。软件过程度量就其对象而言，主要包括三个：工作产品、软件

6、项目和过程。软件过程度量的方法：对软件过程度量的方法是过程性方法，软件过程行为是事件行为，对过程的度量也具有过程性，从制定度量目标到收集数据再到数据分析表示了典型的度量阶段。软件度量的结果通常是软件产品的复杂度模型和可靠性模型等。简述影响软件质量的因素？首先是人的因素，即M.软件开发是智力劳动，软件是人的脑力劳动，进行创造性思维的结果。其次是过程因素，即P。“过程”一词有很多的定义，ISO9000将过程定义为“一种将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。软件过程是人们用来生产软件产品一系列的工具、方法和实践的集合。

7、最后是技术因素，即T，近年来软件技术虽然取得了不少进展，提出了许多新的开发方法，比如充分利用现成软件复用技术，自动生成技术，也研制了一些有效的软件开发工具或开发环境，但在软件项目中采用的比率仍然很低。第4章软件可靠性度量和测试软件可靠性的定义：（1）在规定的条件下，在规定时间内，软件不引起系统失效的概率，该效率是系统输入和系统使用的函数，也是软件中存在错误的函数；系统输入将确定是否遇到已存在的错误（如果错误存在的话）（2）在规定的时间周期内，在所述条件下程序执行所要求功能的能力。影响软件可靠性的因素：需求分析定义错误，设

8、计错误，编码错误，测试错误，文档错误。软件可靠性模型是指为预计或估算软件的可靠性所建立的可靠性框图和数学模型。Musa和Okumoto根据软件可靠性的5种特征，对模型进行了下述分类：时间域类别型式种类族简要描述提高软件可靠性的方法和技术？软件重用使用开发管理工具如Intersolv公司的PVCS软件开发管理工具加强测