景程快捷酒店保洁岗位制度

《景程快捷酒店保洁岗位制度》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、酒店大厅保洁工岗位职责一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行酒店的规章制度。二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：1.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。2.每日清扫、冲洗公厕四次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，小便池、便池无污垢，洗手盆台面无污渍，地面清洁，厕所无异味。3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，

2、保持垃圾筒周围无垃圾。四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。六、对违反酒店卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向酒店领导告知七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。八、完成分配的其他工作。清洁工岗位职责1、爱岗敬业，工作要有责任心。上班要穿戴整齐，注意自身形象。2、按时上班，每天早（7：00—16：00），下午（15：00—21：00），负责整个岗位范围

3、的卫生，每天上午、下午各对楼道、楼梯、厕所至少打扫一遍。3、每日清扫、楼道、楼梯、厕所、扶手及相关部位的卫生，做到楼道无脏物，墙壁无抹迹、便池内外无污物，扶手及死角无灰尘。4、及时清空垃圾筒及纸篓内垃圾，不许堆积，不得随地乱倒。5、便池、下水道堵塞，要及时疏通，若确实难以疏通的，要及时汇报。6、工作中认真检查设施情况，如发现门窗、灯、开关、水管、水龙头、冲便器等公共设施有损坏的，要及时向管理人员汇报。7、节约用水、用电，及时关闭楼道及厕所内的亮灯。8、清洁工具排放整齐，放在指定位置，要爱护清洁工具及用品，杜绝浪费。9、清洁人员必须严守职业

4、公德，遵纪守法。必须履行请假制度，不拈轻怕重，工作积极主动，服从大堂领班分配，听从指挥。酒店大厅清洁工作流程1.工作程序1)准备好当班的各种清洁用具/用品/清洁药剂和需补充的客用品，检查工作用机器是否正常。2)擦拭大门的玻璃和门框的手迹。3）清扫大厅外面的垃圾和杂物。4)检查烟灰筒和烟缸，清理干净杂物和烟蒂。5)用拖把对大厅进行全面拖尘。6)对前台/茶几边沿/桌面进行除尘。7)对大堂内的装饰品（花瓶）进行擦拭。8)出去大门口的地毯(脚垫)上的杂质和尘迹。9)对客梯内外进行清洁。10)遇有雨雪天气在门外加铺蹭脚垫。2.大厅清洁注意事项1)在

5、操作过程中，根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后，再予以补做。客人进出频繁和容易脏污的区域，要重点拖擦，并增加拖擦次数。2)遇下雪或下雨天，要在大堂进出口处，放置踏垫，增加拖擦次数，以防客人滑跤，并铺上防滑地毯，防止雨水带进大堂。3)大堂入口区域应及时除尘，随时擦除人们进入时的脚印。二.客用电梯和的清洁保养程序如同大厅一样，电梯也是使用频繁，需要经常清理的地方。酒店的电梯有客用电梯/员工电梯/行李电梯及运货电梯几种，其中以客用电梯的清洁最为重要，要求也最严格。1)清洁电梯时要选择客人进出较少的楼层，以免影响客人和增加噪

6、音。2)用不锈钢清洁剂擦拭电梯轿箱内玻璃。3)对电梯的不锈钢门和框进行擦尘和上光。4)对电梯的轿箱内的墙面进行擦尘和除污。5)对电梯内石材地面进行擦拭，除尘和保养。