旅游景区景点管理 八章旅游景区项目管理

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1、旅游景区项目管理案例：刘三姐盘活桂林山水：电影《刘三姐》、动听的山歌、小学语文课文《桂林山水》，使桂林成名，但90年代中期桂林旅游业进入低谷。1997年广西文化厅筹划把民族文化同旅游业结合起来的项目，张艺谋在桂林选点、对外引资、香港创维集团进入、项目频临流产。2001年5月，广维将3000万元资金打入该账户。2003年大型桂林山水实景演出《印象刘三姐》正式公演，引起轰动。旅游景区项目管理该项目实际投入近1亿元人民币，预计5年收回投资。广维找到了新的增长点，桂林旅游业焕发出新的生命力。延长游客逗留时间0.48天，吸纳当地居民600余

2、名演出，人均增加收入600余元。旅游景区项目管理点评：特色旅游项目都是利用资源优势而获得旅游优势的。旅游景区项目是旅游产品的重要组成部分。旅游景区项目扮演着丰富旅游形式、升华旅游内容的角色。中国旅游景区的开发经历了从资源导向到市场导向再到资源与市场相匹配的模式。第一节旅游景区项目设计一、旅游项目的定义(TourismProject)黄郁城（2002）认为：旅游开发者为达到特定的发展目标而临时调集到一起的资源组合。能真正创造价值和财富的资源。马勇：旅游项目以旅游者和当地居民为吸引对象，以实现经济、社会、生态环境效益为目标的旅游吸引物

3、。吴宝昌：整合一定旅游资源形成的、具有一个主题，以旅游者和当地居民为吸引对象，以经济、社会、生态环境效益为目标的旅游吸引力单元。第一节旅游景区项目设计体验说：提供给游人合适的旅游体验，并以此为核心内容进行运作的综合体。郑治伟：为旅游活动或以促进旅游目标实现而投资建设的项目。旅游项目具有足够吸引力、旅游者可身临其境感受或参与、经过系统管理和经营并能创造价值的资源集合体。第一节旅游景区项目设计二、旅游项目的分类---环境分类法和社会内容分类法。环境分类---自然环境（海滩、山岳等）、人居环境（乡村与都市旅游）。社会内容分类---按旅游

4、所涵盖的社会内容分类。（自然生态旅游项目、历史旅游项目、文化旅游项目、探险旅游项目和科技旅游项目）按景区活动的共同要素---景区交通旅游项目、景区观光游览项目、景区娱乐旅游项目、景区特色商品项目、景区休憩旅游项目。第一节旅游景区项目设计旅游项目：广义---各种项目。狭义---设施和活动。第一节旅游景区项目设计三、旅游项目相关概念辨析：旅游项目与旅游产品旅游项目与娱乐项目旅游项目与旅游资源第一节旅游景区项目设计四、景区旅游项目设计的目的保证资源的最优化配置和合理使用。将抽象的景区理念转变为吸引游客的有形实物或活动。设计要直观展示项目

5、的建成成果。冈恩（美）---唯有旅游吸引物才构成驱动力。不仅指区域中能为旅游者提供可看或可做事的地方，而且为旅游者提供为什麽要出游的磁引力。驱动力和磁引力可在旅游项目中体现出来。第一节旅游景区项目设计五、旅游项目的设计内容包括：起名定位创意产品—旅游项目是一个综合的产品体系。个体产品可以是节庆活动、特色建筑群、情景展示、也可以是游乐设施等。空间安排：确定项目的具体位置、各建筑物的位置、距离、开放空间布局和大小等内容。管理方略。第一节旅游景区项目设计六、旅游项目的设计原则独特差异性：迪斯尼每年靠旅游项目的更新30%不断为旅游者制造惊

6、喜。突出景区主题、注入文化内涵、塑造品牌。市场适应性：持续发展性真实体验性---旅游需求的发展倾向于真实的感受，体验景区营造的、超乎现实生活但却可以亲历的项目。第一节旅游景区项目设计全球最具特色的探险旅游项目国别项目中国长江划筏顺流而下澳洲沙漠骑骆驼400公里秘鲁划小船到亚马逊盆地探险不丹畅游山地王国的古代村落蒙古与游牧民一起打猎法属波利尼西亚穿梭浪漫的岛屿印度尼西亚在热带森林寻找失踪部落新西兰前往南岛多个全球最优美的补蝶区及20条偏僻溪流俄罗斯在莫斯科郊外的星级城市太空人训练营接受胆量训练。第一节旅游景区项目设计设计的一般程序：

7、1、形成项目的初步构想---整合人力资源（规划设计及市场调查人员），进行感性评估、形成初步意见。2、调查景区旅游项目的相关信息：景区的资源现状、客源市场信息、景区外部环境相似景区旅游项目的相关信息第一节旅游景区项目设计项目设计信息支持系统信息资源信息客源市场信息相关项目信息数据资源优势目标市场独特性第一节旅游景区项目设计3、创意设计成型阶段项目概念整合—主要陈述诸如“项目应该具有…让游人感受到…”等具有特征描述的句子。明确项目功能---能为游客提供什麽（是美景资源的富集还是人文内涵的升级享受，是挑战体验还是娱乐）赋予内涵---挖掘

8、具有吸引潜力的人文、民俗、历史等现象，经过组合加工，使项目具有较长的生命力。第一节旅游景区项目设计选址论证---考虑景区资源利用和节约成本，配合景区内部设计旅游线路的便利。形象设计第一节旅游景区项目设计项目设计再完善策划书的撰写：封皮、序文、目录、