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时间:2018-07-17
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1、专业技术人员执行力与创新服务力培训第十课二是为领导服务:对上负责,这是中层干部的职责所在。第一,分担风雨,让领导有时间想大事:第二,主动献策,当好领导的参谋:(蒋介石的用人之道:忠诚加才干);(麦克阿瑟:人才好用不好使,奴才好使不好用,唯有人才加奴才堪可重用);(袖手旁观,隔岸观火,事后诸葛,马后放炮的中层干不久)做到率真而不虚伪,冷静而不冷漠;主任搭台,校长唱戏。第三,甘当绿叶,淡功请赏。(要做到“三多三少”:要多用耳和眼,少用嘴;多做事,少出头;多提案,少提锤)三是为群众服务:组织一切工作的出发点和归宿都应
2、该定位在为群众服务这个理念上。别让群众错过当下的幸福!我们的都应该遵循让消费者满意为原则。(不要让“我为了你将来好”成为借口!)8.做有效的管理者中层既是一个员工,同时又是管理者,且管理的分量显得更为重要。要成为一个优秀的管理者,必须修炼好管理之术。一是有效的管理者必须学会如何利用时间;二是有效的管理者重视对外界的贡献;三是有效的管理者善于利用长处;四是有效的管理者必须善于做有效的决策。(真正不可或缺的决策,数量并不多,但一定是根本性的决策。他们需要的是正确的“战略”,而不是令人眼花缭乱的“战术”。对于有效管理
3、虽然人人可学,但却无人可教。德鲁克《卓有成效的管理者》)(借来的火,点不亮自己的心灯。禅宗语)9.培育阳光心态中层岗位上,常会感到身心疲惫,进退两难。是工作上的压力、竞争的压力最为主要,还有是“得失心”太重导致。(《南华经》:一个博弈者每次用金条作赌注,往往大失水准,而换作瓦片作赌注,则必为赢家,庄子叹:“外重者内拙。”)有了工作嫌职位低,有了职权嫌压力大,有了收入嫌待遇低,有了财富嫌代价大,年轻时担心别人小看,成熟了担心被淘汰,身边人少怕孤单,身边人多怕陷害,天晴的时候怕日晒,下雨的时候怕晦气。人生不如意常八
4、九,关键是我们如何看待这些不如意。培育自己的阳光心态,最重要的一点是要保持一颗平常心:《新唐书卢承庆传》卢承庆任“考功员外郎”,查官员发生粮船翻沉事故,从“中下”到“中中”再到“中上”,皆因其宠辱不惊。“宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天上云卷云舒。”《菜根谭》(三)关系定位让员工喜欢的中层的七个观点观点一:中层管理者应该像老马一样识途——能驮着上司和下级找到该去的地方;像老牛一样忠厚——不管车上坐着什么人,都只埋头拉车;像骆驼一样隐忍——耐饿、耐渴、耐风沙,决不发牢骚。观点二:中层的作用就如同腰椎间盘,
5、腰椎间盘健康,富有生命力,人的躯体就能健康挺拔、运转灵活,否则就会运转滞涩,甚至不能动弹。中层是连接领导和员工的桥梁,必须是能独立思考、有主见、有创新的人,还要有忍辱负重的精神。观点三:应从两方面来看待中层,如果组织是开创型的,尚在起步阶段,就要求中层具有威严、更干练;如果组织已进入正轨,处在发展阶段,则要求中层更随和、更亲民,这样可以让员工们感觉更温暖。(伟人、强人、常人)观点五:在面对管理者和员工间矛盾时,中层要有大局观念和集体意识,养成换位思考的习惯。既不要狐假虎威,以领导名义指东道西,更不可代替校长决策
6、;也不要随意附和、满足员工的所有甚或不合理要求。这都需要中层在与上级领导、员工共事的过程中,把握好分寸。观点六:有的人一旦当上了中层,要么不再想上一线,要么上就要求上轻松的班,认为自己可以身居员工之上了,可以指挥员工们做事了,其实这是对自己的毁损。观点七:针对政府:安民之道,在于足用。针对校长:名师做管理,当慎之。针对老师:陈力就列,不能者止。《论语》.《季氏将伐颛臾》针对主任:贤者在位,能者在职。《孟子·公孙丑上》(三)组织基层如何提升执行力普通员工的本职就是落实,就是执行。要进一步树立大局意识、责任意识和学
7、习意识,加强理论知识和业务技能学习,全面提高自身素质,充分发扬“蜜蜂”那种兢兢业业、任劳任怨的精神,扎实高效地干好自己的本职工作,不折不扣地落实上级精神。其一是提高职业素质。素质是指人们在思想、知识、才能等方面具备的基本条件及在思想上、工作上、生活上表现出来的态度和行为,是一定的思想观念、知识技术、工作态度、工作能力、身体状况等在人们行动上的综合反映。员工的素质高,那么这个组织的工作标准就高,工作的基础台阶就相对较高,工作效率就高,完成任务的概率就高,组织的效益就高,员工的福利待遇就会随之升高,组织这个品牌的知
8、名度就高,组织的生存希望就高,组织发展的速度就快,发展的空间就大。反之就会束缚组织的发展。第一、要高度尊重自己所负的工作世上没有鄙微的工作,只有鄙微的态度。一个人的工作,是他亲手制作成的雕像,是美是丑、可爱或可憎,都由他自己决定。如果一个人轻视自己的工作,那么他决不会做好,也无法发挥自己的特长。一个人如果不尊重自己的工作,认为工作是生活的代价,是不可避免的劳碌,这是非常低级的观念。第二
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