观研天下-全球跨境电子商务发展中面临的问题及解决措施分析【最新资料】

《观研天下-全球跨境电子商务发展中面临的问题及解决措施分析【最新资料】》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、全球跨境电子商务发展中面临的问题及解决措施分析导读：全球跨境电子商务发展中面临的问题及解决措施分析。跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。与传统进出口贸易相比，近年来我国跨境电子商务一直保持较快增长，且增速高于全球平均水平，在我国互联网经济乃至国民经济中的地位越来越重要。     1引言    跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。与传统进出口贸易相比，近年来我国跨境电子商务

2、一直保持较快增长，且增速高于全球平均水平，在我国互联网经济乃至国民经济中的地位越来越重要。根据市场研究公司E-Marketer发布的数据显示，2012年全球电子商务交易额首次突破1万亿美元，同比增长21.1%。    观研天下发布的《中国电子商务产业调查及未来五年投资规划研究报告》显示，从交易地域分布来看，亚太将超过北美成为世界第一大B2C电子商务销售市场。我国2010年跨境电子商务交易规模为1.2万亿元，2011年至2014年则分别为1.6万亿元、2.3万亿元、3.1万亿元、4.2万亿，年增长率均保持在30％以上。同时，2011年至2014年我国跨境电商交易

3、规模占进出口贸易总额的比例，分别为7.5%、9.6%、11.9%、15.9%，且占比不断增加。由此可见，中国未来跨境电商市场潜力巨大。观研天下企业发展咨询第一站    然而，目前我国跨境电子商务仍受到信息、资金和物流三大基本因素的制约。信息是跨境电商发展的核心和基础，而资金流和物流则是其实现的手段和保障。探讨全球视野下信息、资金、物流可能出现的问题以及解决办法，对于保持我国跨境电子商务的持续快速发展具有重要意义。    2跨境电子商务面临的信息问题及可行措施    2.1信息流的相关问题    跨境电子商务最大的特点就是“全球性”。这主要是因为其依靠发展的平台

4、是网络虚拟空间——互联网。而互联网对跨境电子商务最重要，也是最基础的作用就是提供信息。它能不受空间限制进行信息交换，并且具有时域性和互动性，还能使信息交换趋向于个性化发展，满足每个人的个性化需求。但跨境电子商务即使拥有如此广泛的信息平台，依然会面临多种问题。    2.1.1双向信息流问题    一家跨境电商公司的挂牌成立并不能代表什么，它只是一座孤岛，没有办法与外界相连。要想成为真正意义上的跨境电商，必须做到让国际范围内的消费者接收到它的信息，让大家熟悉自己；同时公司也要尽可能充分地了解各个地区不同的消费者，熟悉他们的消费习惯、偏好、特征。这就对电商提出了相

5、对较高的要求。    2.1.2信息评估和认证问题    在信息评估和认证方面，相对于国内电商而言，跨境电商面临的问题更加严峻。一方面，大部分跨境电子商务平台有卖家信誉度作为参考，但尚没有第三方信用机构对其进行信息评估和认证；另一方面，跨境电商很难对国外顾客的消费能力和资信做出准确评价，如果国外顾客选择通过信用卡来支付，在收到货物后撤回资金，或以各种理由拒绝收货，可能使得电商损失物流费用和资金手续费，甚至钱货两空。    2.2可行办法    2.2.1运用多种平台进行自身推广  观研天下企业发展咨询第一站  以兰亭集势(LightintheBox)为例，它目

6、前是国内排名第一的外贸销售网站。其用户来自200多个国家，日均国外客户访问量超过100万人，访问页面超过200万个。网站已经拥有来自世界各地的注册客户数千万，累计发货目的地国家多达200个，遍布北美洲、亚洲、西欧、中东、南美洲和非洲。其董事长兼CEO郭去疾先生提到，兰亭集势取得的成就在很大程度上归功于“信息”。    兰亭集势采用的是谷歌广告，也叫GoogleAdWords。这是一种在Google搜索结果页展示的按点击付费的关键字广告。当潜在客户通过一定的关键字进行搜索时，广告将展示在搜索页右侧。Google还推出了针对跨境企业的关键字广告出口易计划，是Goo

7、gle为满足出口贸易企业海外推广需要而推出的英文关键字广告计划。通过关键字广告出口易计划，就可以把广告展示在Google以及Google数以万计的合作伙伴的网站上，覆盖全球，让搜索相关产品和服务的用户主动找上门。    除此之外，跨境还可以在国外网络社交平台例如Twitter、Facebook等上投放广告，以及与国外购物网站合作投放具有针对性的推广链接。    2.2.2建立自己的数据库进行整合    传统的商业运行模式是以银行为中介，以商流、物流为主导的活动，信息活动只是辅助性的，它服务于管理性的工作，这样，信息的功能并不能得到充分的发挥；而电子商务信息流所

8、支撑的商品流通模式，与传统模式有完全不