懂得感恩 用心工作

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1、懂得感恩用心工作在一个偶然的机会，我有幸来到了华索，在华索一干就是十二年，真的不敢相信，时间会过的如此之快，初来公司的情景犹如是在昨天。怀着一种新奇和迷茫的心情，2000年3月20日我来到了华索，第一天的工作是在公司大门口负责进入公司车辆的盘查和禁止小商小贩在公司区域兜售商品，第二天和第三天是打扫厕所卫生。当时的感觉有些郁闷，我是司机，为什么让我打扫厕所……？但是我有一条信念，“做就要用心做好”。也就是这个简单的信念，站在公司大门口任凭雨水打湿头发和衣襟不脱离岗位；打扫卫生间将蹲坑刷的干干净净不抱怨。既然我选择了这个

2、公司，既来之则安之。经过公司一个月系统的培训和岗位实习，我正式成为华索的一名员工，踏上了公司司机岗位。在岗期间，一方面虚心向师傅和老员工请教，学习专业知识；另一方面加强学习各部门制度和旅游相关知识，使自己尽快了解公司，了解旅游行业，尽快融入到华索这个团队，尽心做好本职工作。说句实话，刚进公司我，无论是业务能力、工作经验和知识结构都很欠缺。部门领导安排老员工手把手的教技术。在工作之余，领导给我讲工作中的注意事项和工作方法，讲述她自己的工作经验和心得等，并且询问我在工作中、生活中还有那些困难需要帮助。我从内心很感激公司，

3、感激领导无微不至的关怀和帮助。在司机岗工作九年间，我的感受是司机岗的工作，既简单又复杂。简单是指每天接送员工上下班，采购食品和物品，做好车辆保养和卫生，协助食堂人员工作，完成领导交办的临时性工作。复杂是指每天的工作如何干好。接送员工打扫好车内外卫生，控制好车速，让员工乘坐舒服；采购食品物品时，给现场员工尽心尽力提供力所能及的帮助，为大家提供便利；到市场询价，同样的质量比价格，同样的价格比质量，和商家讨价还价，通过自己的细心和对工作的责任感，采购物美价廉的食品和物品，及时和食堂管理员联系，根据市场菜价和质量情况进行调配

4、；学习专业知识，评估车辆零部件使用寿命，提前拿出维修方案，确保车辆和人员安全，保障现场正常用车。由于现场就一台大车，为了不影响正常的工作，大多维修车辆是在晚上进行，有时车辆修好再经过调试之后就晚上一点多钟了。现场司机还要经常协助总办做接待工作。邓总经常给我们讲“接待无小事”，因为通过接待工作，能展示出一个公司形象和品牌。这对于接待人员就提出了更高的要求，你必须知识丰富，而且还要心够细，为客人做好无微不至的服务。首先接到任务时，弄明白客人是什么身份和职务，几号航站楼，几点的飞机；准备好接机牌和常用药品，了解高速路况提前

5、到达机场，安排客人在哪就餐和住宿，住宿附近哪有医院，哪有银行，附近的那个餐馆既符合接待级别又有地方特色等。你在接待客人工作中不仅仅是司机，你还是导游，能给客人讲一些陕西景点和民俗文化。所以日常知识的积累很重要，要多看一些和工作有关的书籍，多收集一些和工作有关的信息，要锻炼自己的综合能力。之所以说这些，只想阐述一个道理：那就是，同样一份工作，就看你的态度，就看你如何去做，你混一天也是一天，你认真工作一天也是一天。但是，随着时间的推移，岁月的流逝，最终认真的人会有成就，而混日子的人只会浪费自己的青春，一生碌碌无为！来公司

6、这十来年，我还发现公司一个最大的特点，那就是：公司愿意培养我们每一个人，希望我们进步，督促我们进步。真的非常感谢公司每年大量的工作培训，因为培训可以提高我们的工作业绩，展示我们个人的工作风采。试问一下，如果没有公司的培训，我们对服务礼仪的内涵能理解多少?对礼仪的作用能感悟多少，工作技能能提高多少……？没有公司领导的帮教，我们对工作、人生能否有正确的认识，能否有一颗平和的心态对待生活……？如果非要将人生规定一个期限，我们不妨先把人的生命定位到八十岁，前十八岁在父母的呵护教育下，在老师的教导下，我们认识世界，学习知识，给

7、人生打好初步基础；后二十年，也就是六十岁到八十岁，我们通过自己四十二年的职业生涯，也就是工作，积累了生活必须的财富、经验、心态、尊严，从而享受天伦之乐。四十二年，人生一半还多的时间，我们在工作，从工作中提升技能和经验、心智、心态、为人处世，最后达到一步步提高和成熟。所以我要感谢公司，因为在这个企业，我不禁能有一份稳定的收入养家糊口，更重要的是在这个企业，有一个公平的发展平台，有一个良好的人际氛围，只要勤奋努力就能在工作中干出成绩，赢得别人的尊敬。不像在有些单位，靠的是关系，靠的是溜须拍马才能在工作中做出“成绩”。我是

8、一个和大家一样普普通通家庭出身的人，没有什么家庭背景，没有什么特殊关系，人也不够聪明，能到华索这样一个给我交五险一金的企业，而且只要努力工作，就可以长久干到退休的企业，我以非常知足，和国企正式工没太大区别。也可能有人说公司把你提升到主任位置你这样讲，其实这只是角色的改变而已，要承担的是更多的责任和压力，能到这个位置还是要感谢公司这么多年的教育和