调研汇报材料格式(模板)

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调研汇报材料格式调研汇报材料格式篇一：调研报告格式、内容要求调研报告内容格式与要求一、内容要求：对所学的专业的认识和了解；通过对工作和岗位、本专业的培养目标、课程结构、学生素质结构，以及对自己所学的专业和将要从事的工作的认识或掌握程度的调查和研究，完整表述自己的调查和研究、论点和结论，字数在3000字左右，全部为打印稿件。二、调研报告格式1、调研报告格式与写作说明（1）调研报告1）调研报告标题2）摘要3）关键词4）正文5）结论或者建议6）附件7）参考文献（2）格式要求：论文及附件用A4纸张、调研报告标题用宋体三号字，加粗，一级标题用宋体小三号字，二级标题用宋体四号字以此类推，调研报告正文内容统一使用宋体小四号字，行间距1.5倍，段前空两个中文字空格。参考文献内容宋体五号字。（具体格式和字体参照论文的版本）2、调研报告写作说明1）调研报告题目文章题名应简明、贴切，能概括文章的内容，一般不超过20个字。一般题目为“关于xxx的调研”2）摘要摘要客观地概括论文的主要内容和观点，篇幅不超过200个字。3）关键词关键词为反映论文主题概念的词或词组，具有检索价值。一般为3—6个。4）正文包括整个行业、专业调查的详细内容，含调查使用方法，调查程序，调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法，并提供选择此种方法的原因。在本文中相当一部分内容应是数字、表格，以及对这些的解释、分析，要用最准确、恰当的语句对分析做出描述，结构要严谨，推理要有一定的逻辑性。在本文部分，一般必不可少地要对自己在调查中出现的 不足之处，说明清楚，不能含糊其辞。必要的情况下，还需将不足之处对调查报告的准确性有多大程度的影响分析清楚，以提高整个调查活动的可信度。5）结论或者建议结论包括对整个论文写作进行归纳和综合而得出的总结，它集中反映作者的学习与研究结果，表达作者对所撰写的论题的见解和主张，是全文的思想精髓，是文章价值的体现。结论中可以提出解决方法，即建议。对建议要作一简要说明，使读者可以参考本文中的信息对建议进行判断、评价。结论一般应写得概括，篇幅应较短。6）附件附件内容包括一些过于复杂、专业性的内容，通常将调查问卷、抽样名单、地址表、地图、统计检验计算结果、表格、制图等作为附件内容，每一内容均需编号，以便查寻。7）参考文献参考文献是毕业论文不可缺少的组成部分。它反映毕业论文的取材来源及材料的可靠程度。说明：①要求查阅文献5篇以上。②参考文献应按下述格式填写：[序号].作者.文献名称.出版社.出版时间应用外语系201X-11-29附：调研报告排版格式（说明：此文只作调研报告排版格式参考，不作为内容参考，不得抄袭文章。）论文题目，宋体，三号，居中，加粗宋体，小四，加粗伴随着市场竞争的日益激烈，越来越多的房地产企业认识到，能否让顾客满意已经成为影响房地产企业持续发展的关键因素。CS战略的核心理念就是“以顾客为中心”，实现顾客满意。因此，研究房地产营销如何导入CS战略具有现实的指导意义。宋体，小四，加粗段落前要空两个中文空格房地产；营销；CS战略；顾客满意美国市场营销协会于1985年对市场营销的定义是：对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。而营销之父菲利普?科特勒认为，现代市场营销是以整体营销活动为手段来创造顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学。可见，营销的最终结果是促成交换，而营销的成功与否则取决于能否准确的把握顾客 需要，为顾客创造价值，从而实现顾客满意。这便是现代营销的本质，也是当今CS战略的核心理念所在。宋体，小三正文,宋体，小四，行距1.5倍（一）※※※※CS（CustmerSatisfactin）战略，即顾客满意战略，它发源于20世纪80年代末的欧洲市场营销研究领域，传播到美国首次运用于对顾客满意度的调查。直至今天，CS战略风靡全球，成为企业界广泛认同的现代营销策略。所谓CS战略，它的核心理念是：以顾客为中心、以顾客自身价值的实现为导向，通过取得顾客的满意和忠诚来促进互利互惠的交换，最终获取适当的利润和企业长远的发展。与西方等发达国家相比，我国引进CS战略的思想较晚，目前尚处于起步阶段，且只有一些先导企业开始导入CS并取得了显著的成效。因此，结合我国具体国情，研究企业导入CS战略的侧重点，全面推广和应用CS战略成为迫在眉睫的课题。（二）标明页码宋体，小三作为一种现代营销战略，CS的出现是社会生产力达到一定水平，社会商品极大丰富从而导致激烈市场竞争的必然结果。房地产营销实施CS战略的必要性体现在：宋体，四号经过近20年的快速发展，我国房地产市场逐步由卖方市场转向买方市场，房地产企业之间的竞争愈益激烈。加之经济全球化的影响，现代科技和生产技术的发展和传播，同一行业之间的生产工艺水平日趋接近，因此房地产企业很难凭借技术和产品特性创造长久的竞争优势，综合服务质量成了企业参与竞争的利器。越来越多的企业认识到，提供优质服务，确保顾客满意是房地产企业持续发展的关键因素。宋体，四号随着社会经济与文化的发展，生活水平的不断提高，顾客的消费观念也已经步入了情感消费阶段。所谓情感消费，是指消费者不仅注重产品的物美价廉、经久耐用，还要求消费之后获得心理上的满足感。即产品能否使自己生活更加舒适，充满活力等。此时顾客对产品的评价标准不再是过去的“好与坏”或者“喜欢不喜欢”，而是“满意不满意”。面对这样的消费市场，房地产企业实施CS战略显得尤为重要。宋体，四号 （三）※※※※※※※目前许多国际知名的大公司对服务都有自己独到的见解。他们把服务定位为企业经营的根本目标。这种把整个企业定位为服务业，把向顾客提供满意的服务作为企业的最终产品的观点是企业服务观的一次革命。伴随着这一革命，一种全新的产品概念悄然而生：全新的产品概念＝传统的产品概念（实用，品质，品牌等）＋服务其中，产品本身的重要性在日趋下降，而服务的重要性与日俱增。这种产品概念反映了顾客的需求和时代的发展。它的形成意味着一个崭新的服务时代已经来临。房地产业作为新兴的第三产业，也是我国国民经济重要支柱产业。其服务水平、服务质量是行业发展成熟程度的重要标志，因此，实施全新的企业经营战略即CS战略，是房地产企业适应时代变化的理性选择。宋体，小三（一）※※※※※宋体，四号房地产企业导入CS营销战略，其重点在于全程顾客满意，具体包括以下几方面的内容：宋体，小四理念满意。包括对企业经营宗旨满意、经营管理哲学满意、经营价值满意等。2.行为满意。包括对企业投资经营管理等行为机制的满意、行为规则的满意、行为模式的满意等。3.视听满意。包括对企业名称满意、标志满意、标准色满意以及楼盘的应用系统满意等。4.产品满意。包括对企业产品质量、功能、特色、价格等满意。5.服务满意。包括对物业的售后管理和服务满意、保障体系满意、物业完好整体性满意、顾客方便满意、顾客情绪满意、环境满意等。※※※※※※※※※※※※宋体，小四宋体，四号1.树立以“顾客满意”为宗旨的经营理念。企业应对全体员工集中进行教育和培训，一方面深入灌输“顾客满意、顾客至上”的经营理念，????企业实施CS战略的重要前提和基础。 2.注重产品定位并提高产品质量。开展市场调查，深入了解顾客需求，包括当前需要和潜在需求。????严格把关，生产出为顾客所喜爱的产品。3.销售方式应从压榨型转向诚信型。很多开发商为了急于把楼盘销售出去，肆意美化产品，弄虚作假，使得购房者心理落差过大，企业与顾客的纠纷不断。这不仅损害了购房????，不能只把经营目标局限于短期的销售业绩。这样非但实现不了顾客满意，更不利于实现企业的长远利益和可持续发展。4.完善售后服务。加强与顾客的联系与沟通，是实施CS战略的重要一环，可以??????，最大限度满足顾客要求。此外，完善的售后服务特别是物业管理服务也是体现CS战略的重要因素。它可以帮助企业树立品牌形象，从而实现房地产营销的良性循坏。5.增加员工满意度。CS战略中的顾客，是广义的概念，它包括企业外部顾客和内部员工。????。研究表明，提升内部员工的满意度，可以保持稳定高效的员工队伍，增强企业向心力和凝聚力，进而增强企业的核心竞争力。6.建立顾客满意度动态测评体系。及时开展顾客满意度跟踪调查，建立顾客满意度测评体系，????。根据测评的反馈信息，房地产企业可从项目定位、产品设计、售后服务等方面着手作出改进。四、结论宋体，小三房地产企业营销实施顾客满意战略是经济全球化发展的必然要求。实践证明，导入CS战略，不仅短期内可给企业带来可喜的销售业绩，从长远来看，CS理念有助于树立企业的名牌效应，使企业保持其消费群体，从而保证企业生存和发展。此外，只要坚持“顾客满意、顾客至上”的宗旨，房地产企业就可以在日益激烈的市场竞争中立足于不败之地。宋体，小三宋体，五号参考文献：［1］邓永成．房地产营销．立信会计出版社．［２］刘正山/董藩．房地产投资分析．东北财经大学．201X.08［３］姚迎伟．房地产营销全攻略．经济管理出版社．201X.08篇二： 调研报告怎么写调研报告一般由标题和正文两部分组成。（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调研报告”、“关于××××的调研报告”、“××××调研”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调研》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调研报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调研的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。1．前言。有几种写法：第一种是写明调研的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调研对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调研的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。2．主体。这是调研报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是 调研报告。调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。如何写好调研报告?第一，必须掌握符合实际的丰富确凿的材料，这是调研报告的生命。丰富确凿的材料一方面来自于实地考察，一方面来自于书报、杂志和互联网。在知识爆炸的时代，获得间接资料似乎比较容易，难得的是深入实地获取第一手资料。这就需要眼睛向下，脚踏实地地到实践中认真调查，掌握大量的符合实际的第一手资料，这是写好调研报告的前提，必须下大功夫。第二，对于获得的大量的直接和间接资料，要做艰苦细致的辨别真伪的工作，从中找出事物的内在规律性，这是不容易的事。调研报告切忌面面俱到。在第一手材料中，筛选出最典型、最能说明问题的材料，对其进行分析，从中揭示出事物的本质或找出事物的内在规律，得出正确的结论，总结出有价值的东西，这是写调研报告时应特别注意的。第三，用词力求准确，文风朴实。毛泽东的《湖南农民运动考察报告》是很好的典范。写调研报告，应该用概念成熟的专业用语，非专业用语应力求准确易懂。通俗应该是提倡的。特别是被调查对象反映事物的典型语言，应在调研报告中选用。目前，盲目追求用词新颖，把简单的事物用复杂的词语来表达，把简单的道理说得云山雾罩、玄而又玄，实际上是学风浮躁的表现，有时甚至有“没有真功夫”之嫌。调研报告一般是针对解决某一问题而产生的。报告需要陈述问题发生发展的起因、过程、趋势和影响。如果用词概念不清，读者就难以了解事物的本来面目，也就达不到解决问题的目的。尤其是政策调研报告，用词准确有助于政策决策者迅速准确地理解调研报告的内容，有利于政策制定和调整的正确性。第四 ，逻辑严谨，条理清晰。调研报告要做到观点鲜明，立论有据。论据和观点要有严密的逻辑关系，条理清晰。论据不单是列举事例，讲故事，逻辑关系是指论据和观点之间内在的必然联系。如果没有逻辑关系，无论多少事例也很难证明观点的正确性。结构上的创新只是形式问题，不能把主要精力放在追求报告的形式上。调研报告的结构可以不拘一格。第五，要有扎实的专业知识和思想素质。好的调研报告，是由调研人员的基本素质决定的。调研人员既要有深厚的理论基础，又要有丰富的专业知识。一项政策往往涉及到国民经济的许多方面，并且影响到不同的社会群体，只有具备很宽的知识面，才能够深刻理解国家的大政方针，正确判断政策所涉及的不同群体的需要；才能看清复杂事物的真实面目。恩格斯说过：如果现象和本质是统一的，任何科学都没有存在的价值了。调研人员一定要具备透过现象洞察事物本质的能力。这源于日积月累，非一朝一夕之功。第六，要对人民有感情，对事业、对真理有追求。任何事物都是一分为二的，调研报告带有一定程度的主观性。作者所处的立场决定了报告的主题和观点，也决定了报告素材选取的倾向性。巴金说，“不是我有才能，而是我有感情”。深入实际搞调研，一定要有为老百姓、为国家解决问题的强烈愿望和感情。事物的产生和发展都遵循一定的规律，调研报告的写作过程实际上也是探索事物发生发展规律的过程。报告的论点和论据一定要符合自然规律和社会规律，而不是追随潮流，迎合某些群体的需要。这就需要调研人员非常敬业，具有不懈追求真理的精神。如何撰写市场调研报告调查报告是整个调查工作，包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结，是调查研究人员劳动与智慧的结晶，也是客户需要的最重要的书面结果之一。它是一种沟通、交流形式，其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。因此，认真撰写调查报告，准确分析调查结果，明确给出调查结论，是报告撰写者的责任。1．题页题页点明报告的主题。包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调查报告的题目应尽可能贴切，而又概括地表明调查项目的性质。 2．目录表3．调查结果和有关建议的概要这是整个报告的核心，匝简短，切中要害。使阅读者既可以从中大致了解调查的结果，又可从后面的本文中获取更多的信息。有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论，有时根据阅读者之需要，提出一些合理化建议。4．本文(主体部分)包括整个市场调查的详细内容，含调查使用方法，调查程序，调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法，并提供选择此种方法的原因。在本文中相当一部分内容应是数字、表格，以及对这些的解释、分析，要用最准确、恰当的语句对分析作出描述，结构要严谨，推理要有一定的逻辑性。在本文部分，一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处，说明清楚，不能含糊其辞。必要的情况下，还需将不足之处对调查报告的准确性有多大程度的影响分析清楚，以提高整个市场调查活动的可信度。5．结论和建议应根据调查结果总结结论，并结合企业或客户情况提出其所面临的优势与困难，提出解决方法，即建议。对建议要作一简要说明，使读者可以参考本文中的信息对建议进行判断、评价。6．附件附件内容包括一些过于复杂、专业性的内容，通常将调查问卷、抽样名单、地址表、地图、统计检验计算结果、表格、制图等作为附件内容，每一内容均需编号，以便查寻。398篇三：调研报告标准格式调研报告标准格式编制调研方案是整个调研活动取得成功的基础。一个完善而系统的调研方案一般包括调研背景、调研目的、调研区域与对象、调研内容、调研方法（抽样调研必须对抽样的步骤进行详细说明）、质量控制体系、费用预算、日程安排等内容。一、调研背景调研背景是对本次调研工作开展的原因，必要性的大致介绍和总体概括。二、调研目的调研目的主要是针对特定市场或特定产品而进行的 ，它包括调研涉及到的各个细节点。简而言之，就是解释为什么调研，即通过调研所获得的信息将主要用来解决什么样的问题。三、调研内容调研内容的确定必须服务于调研目的，它主要解决为达到调研目的，必须收集哪方面的信息的问题。一般而言，调研的内容主要有：行业性的市场环境调研、消费者行为模式调研、消费者信息接受模式调研、广告调研、产品调研、品牌的三度调研等。四、调研方法调研方法主要说明从什么地方、什么人、用什么方法来收集有关的信息。它一般对三个内容进行说明：调研区域、调研对象、调研方法。调研区域说明城市的数目及名称。调研区域可根据客户的调研要求，根据各城市的代表性来选择，也可以用抽样的方法来选择。如果用抽样来选择的话，则必须对抽样的过程进行详细说明。调研对象说明样本的数量、限制条件及选择原则。如果调研对象的选择是以抽样来决定的话，则应对抽样过程进行详细说明。调研方法说明以何种调研方式来对相关的调研对象收集资料。常用的调研方法有文案调研、问卷调研、电话访问、深度访谈、座谈会等形式。样本量对消费者、媒体等调研对象的样本数目及抽样方法。一般可列表说明。五、调研实施这一节主要对调研流程、调研组织、人员培训三个方面进行简单说明。调研流程可用一个简单的图对整个的调研流程进行说明。人员要求对该项目的组织情况进行简单说明人员培训它包含人员的素质要求、人员的培训内容进行简单说明。六、质量控制对整个调研流程的质量控制是保证客观、科学地收集市场信息的前提。本节一般可对公司的整个质量控制系统进行简单说明。七、日程安排在客户确认项目后，就要有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施步骤，可分七个小项来对时间进行具体安排：调研方案、问卷的设计；调研方案、问卷的修改、确认；项目准备阶段（包括网络、人员安排）；实地访问阶段；数据预处理阶段（编码、输入）；数据统计分析阶段；调研报告撰写阶段。八、调研预算市场调研项目的预算分为两个方面： 一是调研经费的预算，二是投入的人力预算。（一）调研经费预算在进行经费预算时，一般需要考虑如下几个方面：（二）调研人力预算市场调研项目中事前做好人力预算也十分关键，因为它关系到调研项目能否按期完成。调研项目的人力投入不能太少以至影响项目进度或质量，也不能投入太多而造成人力成本过高。篇四：调研报告格式范文调研报告格式范文（描述：中华学习网为网友提供大学生调查报告格式介绍，网友们可以充分借鉴其中的写作格式、写作技巧、以及相关专业术语，以优化自己的调研报告。）一.实践报告撰写的内容与要求一份完整的实践报告应由以下部分组成：1.报告题目报告题目应该用简短、明确的文字写成，通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当，一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题，为避免冗长，可以设副标题，把细节放在副标题里。2．学院及作者名称学院名称和作者姓名应在题目下方注明，学院名称应用全称。3．摘要（有英文摘要的中文在前，英文在后）报告需配摘要，摘要应反映报告的主要内容，概括地阐述实践活动中得到的基本观点、实践方法、取得的成果和结论。摘要字数要适当，中文摘要一般以200字左右为宜，英文摘要一般至少要有100个实词。摘要包括：a)“摘要”字样；b)摘要正文；c)关键词；d)中图分类号。4．正文正文是实践报告的核心内容，是对实践活动的详细表述。这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点，包括介绍实践活动的目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成，以及对实践活动中得到的结论的详细叙述。要能够体现解放思想、实事求 是、与时俱进的思想路线，有新观点、新思路；坚持理论联系实际，对实际工作有指导作用和借鉴作用，能提出建设性的意见和建议；报告内容观点鲜明，重点突出，结构合理，条理清晰，文字通畅、精炼。字数一般控制在5000字以内。5．结束语结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟，也可以包括实践过程中发现的问题，并提出相应的解决办法。6．谢辞谢辞通常以简短的文字对在实践过程与报告撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。引言201X年5月20日，位于杭州市中心区块的杭州汽车发动机厂主厂区整体搬迁协议正式签署，这意味着这家有着近50年历史，毗邻古运河畔的大型工业企业将在未来两年内完成搬迁，而其占地两百余亩的老厂区将被作为房地产用地进行拍卖[图1]。一些曾经位于城市边缘的工业厂区随着城市的扩展逐渐被围合在城市中心，不仅制约了企业自身的发展，也对城市的更新及环境治理造成了不利影响；还有更多仍位于城郊的工厂由于主导产业的更替而处于衰败的边缘，难免不被湮没在城市发展的轨迹下。以搬迁的形式调整城市的产业布局是较为理想的模式，应该正确认识其中的必然性和合理性。但是，对原地段、原建筑以整体拆除再整体新建的单一模式进行大规模的更新开发却值得商榷。现状分析城市旧建筑的改造再利用一直是建筑学界的关注对象。在可持续发展的理论体系不断地拓展和完善下，旧城改造中以合理的更新、改建过程替代大拆大建的方式，是促进资源可持续利用的理性选择。近两年在一些经济较为发达的城市中出现的工业（产业）建筑改造，即称之为“LFT”的一些旧厂房改造项目，应该说在一定意义上为城市旧建筑改造性利用提供了较为成功的范本，如杭州的杭印路49号、上海建国中路“8号桥”、北京的798艺术工场等。但是，由于这些旧厂房改造项目的形成机制或建设模式存在着较大的区别，因此对于城市旧建筑改造性利用这一课题而言也就意味在认识论和方法论上的差异性。1、北京的798艺术工厂原为七星华电集团名下的798、718等几个工厂的厂区，面积约22万平方米。项目由上世纪50年代前东德援建，世界上22个大厂提供技术支持，并由55位德 国专家采用当时世界最先进的建筑工艺和设计理念设计建造。这种建筑风格的厂房目前仅在中、德、美等国家有极少量存留，是世界上仅存不多的，带有包豪斯建筑理念的厂房建筑群，堪称工业发展史上的文物。这种风格建筑的再度兴起源于美国人罗伯特在京城艺术圈内的推荐。目前该区域聚居了大量的画廊、工作室、文化中心等艺术机构。厂房、烟囱、标语和各种现代艺术形式混杂在一起，构成了强烈的视觉和文化的冲突。但在这片区域今后的发展和规划上，艺术家们和七星集团之间同样存在着直接的利害冲突，并引起了官方对该区域发展规划的高度重视。2、杭州的LFT49杭州的LFT49创意产业园位于杭州拱墅区杭印路49号，距离古运河仅500米。原为杭州蓝孔雀纤维股份有限公司腈纶厂所在地（其前身为创建于1958年的杭州化纤厂），美国DI设计库中国公司负责人杜雨波在201X年成为首位入驻者。经过短短几年的发展，近万平方米的旧厂房里已经会聚了19家企业，从业人员330余人，涉及工业设计、网站制作和开发、室内设计、摄影和绘画等多个创意领域。日前，杭州市有关部门把改建LFT厂区列入运河整治工作的一项亮点工程，并提出“规划引导，政府培育，市场化运作”。这是指政府部门将调整原有的地区改造规划，保留部分有价值的旧厂房，然后由各企业自行对保留的旧厂房采取保护措施，自行联系并出租给创意公司，或者由政府建设单位对企业拆迁补偿后，统一整修厂房，对外吸引创意公司入驻。3、上海的8号桥8号桥位于建国中路8～10号，是上海汽车制动器公司的闲置厂房，由“时尚生活中心有限公司”总裁黄瀚泓创建——上世纪九十年代初期，黄瀚泓离开香港来内地发展，先后参与开发了瑞安广场、上海新天地等项目。如今，8号桥已成为上海创意产业基地的成功典范。据了解，8号桥的租赁期限为20年。一期由7幢建筑组成，占地面积7000平方米，建筑面积1201X平方米，改造始于201X年3月，由日本设计师万谷建志、广川成一设计，是上海厂房改造较早的项目之一。在改造过程中，原有厂房的轮廓被最大程度的保留了下来，但建筑立面和内部装修发生了很大的改变，设计师使用了大量的玻璃门窗，以保证室内良好的采光，同时对旧厂房的渗水、抗 热以及防火安全系统进行了改造，新建筑内部功能齐全，设有办公室、陈列室，也包括会议、推广、信息发布、教育、培训等设施。以上三个案例地域不同，基础条件不同，发展的途径不同，境遇也不尽相同。但均为旧厂区演化为艺术家的创意产业园区，在国内具备一定的代表性——前二者更多地是艺术家们的自发行为，园区内的个体室内空间精彩纷呈，而外部空间、园区环境及道路等要素由于缺少建设主体的统一规划加上租期制约，基本处于一种无序的状态。如果得不到政府的实质性支持，难免不被商业性的开发所吞噬；而后者则融入较为成熟的商业开发理念，在较长租约的保证下，由一个开发商按统一的理念进行规划和建设，在留存历史记忆的同时，使一片面临死亡的地域重新焕发出生命力。相比前两者而言，不仅鱼与熊掌兼得，也表现出更强的适应性。但是，不能简单地把LFT的兴起和表面的繁荣认同为找到了旧建筑改造，特别是产业建筑改造性再利用的理想模式。尽管LFT与其他旧建筑改造一样，使历史建筑（非文保建筑）重新焕发了生机，但由于多被冠以艺术创意产业区的名义，似乎LFT更容易被狭义地理解成是前卫艺术推广和精英思想自我陶醉的商业化标签，而非更具普遍意义的旧建筑的“再生”。非LFT模式的旧建筑改造目前在城市旧建筑改造过程中所接触到的对象，大部分是“五四”以后建造的。许多在建国后不同时期，特别是改革开放以来建造的民用公共建筑，由于渐渐地被岁月抹去了昔日的光芒，成为新一轮城市改造的目标。这类建筑建成时间短则一、二十年，长也不过六、七十年，尽管大部分未达到其自身的使用年限，但眼前的命运却不尽相同——拆毁、改造、保护、闲置等等。这种随意的处置方式既缺少政策法规的依据，更缺乏学术上的理论体系支撑。这些旧建筑不管是古典折中主义风格还是现代主义建筑，往往在建筑学上的成就并不显赫，但都是工业文明的产物。它们与中国传统建筑之间，也很难有多少“文脉”的传承关系。两次鸦片战争使中国被迫打开了国门，而辛亥革命后中国近现代建筑史上的短暂繁荣，更多的是外因使然，而非遗传变异。就像上海外滩建筑群，在建造之初，建筑师难道考虑了建设区域内的“建筑文脉”了吗？可能它们更容易被理解为 一种西方文明的舶来品。今天对这些建筑进行的改造利用，尽管不能全面否定这段历史，但有必要背负“文脉”的重荷吗？也有一些成功的案例（如上海外滩18号，9号等改造项目），由于特殊的背景限制了改造性利用的范畴和手段（包括改造前和改造后），现存的经济利用价值几乎完全淹没在人文及历史价值之下。让我们再通过几个实例来论述并进一步展开讨论：1、外研社（二期）印刷厂改造利用旧的印刷厂，把它改成一个办公楼。设计师保留了一些不可以更改的元素——旧厂房的两种结构系统：砖混结构和框架结构重新组合，形成很有意思的一种衔接方式，并且把它暴露出来。室内墙面材料的选用上大量采用与外研社一期工程相同的深红色陶土面砖，并且在一、二期之间用钢构廊桥连接，使得两座建筑物有机地联系在了一起。同时还巧妙地保留了场地间原有的几棵古松。2、上海交大海事历史博物馆建筑物建于1909年，原来是学生宿舍，由两层的侧翼夹着一个通风和采光的天井组成，原建筑是木结构的，重量压在石墙壁上，以现代建构方式进行了加固，并将外面阳台的木柱用水泥柱取代，以同等的样式来模仿原始材料，将原有的砖块修补或取代，连沙浆接缝都做成和原来一样。特别给天井加上玻璃天窗，创造出一个中庭，但是从外面看不到，原有的门都保护起来开向画廊的两侧。一座行将废弃的旧宿舍被成功地改造成了崭新的建筑。3、西安建筑科技大学华清校区201X年西安建筑科技大学斥资2.3亿元成功竞购破产的原陕西钢厂的近千亩土地和所有厂房，将其中的四百余亩厂区改造成为目前的华清校区。其中，除学生宿舍和部分食堂外，包括教学楼、图书馆、行政楼等四万余平方米的建筑均由原厂房改建而成。整个校区的外部环境和内部设计在保留了许多工业建筑的象征性构筑物的同时，最大限度地满足了学校的教学要求和其他功能。不仅节约了建设成本，还吸纳了部分原陕西钢厂的下岗职工再就业。西安建大的建设模式既有别于LFT的产业建筑改造模式， 也有别于各地兴建大学城的建设模式。旧建筑的多样化改造利用尽管仅通过几个实例是无法准确把握城市旧建筑改造利用的规律的，但还是有一些经验值得总结和借鉴：1、理性评价人文、历史和建筑学的意义。首先应该认识到：二十世纪的中国建筑史走过的是一条“独特的崎岖不平的道路”，许多城市公共建筑充分体现了各个时期的时代特色和历史背景，是中国近现代建筑史的活的教科书和物质载体。就算现代主义建筑真如詹克斯所宣称的于1972年7月15日下午3时32分在美国密苏里州圣路易斯城死去，但现代主义建筑及其理论的历史成就和存在意义是无法抹杀的。同样，我们也不可能否定中国近现代建筑的成绩。其次，这些近现代建筑，经过了几十年的历史沧桑而仍然富有生命力，“并非在于其建筑学上的成就，??而是人们能从中体味到历史的沧桑”。在改造这些旧建筑前，应理性辨别和评价其在人文、历史和建筑学上的价值。有些仍颇具生命力，需要强化激活；有些虽不十分适宜，通过一定手段却可以得以转化重组；而有些已经时过境迁，除了可以供人凭吊历史的有限价值外，已无发展必要，任其完成历史的使命就可以了，怎能将其奉为经典呢？过分夸大旧建筑的人文、历史价值，并不意味设计师完全解读了其中的“文脉”关系，也不意味现代的语言超越了现代主义的语境，反而容易背负上历史的包袱。特别是在建筑形式上的简单复制，根本不能带来建筑学科的进步，只会是一种牵强附会的做作。旧建筑改造不是旧建筑修复，重点是如何使改造后的建筑能符合现今的使用要求。2、寻找建筑技术的文脉关系及新技术应用的切入点：文脉，英文为Cntext，原意指文章中的“上下文、前后关系”。在语言学中，该词被称作“语境”，就是使用语言的此情此景与前言后语。更广泛的意义上，引申为一事物在时间或空间上与他事物的关系。设计中译作“文脉”，更多的被单纯地理解为文化上的脉络或承启关系。《建筑学报》和《世界建筑》在上世纪九十年代初期有过不少相关的论述。如果换一个角度，从技术上分析，是否也存在Cntext？许多产业建筑，可能其身世中并没有引人注目的人文经 典，但从建筑结构技术上讲，其当时所采用的结构体系——如无梁楼盖、折板屋面、薄壳结构等（类似北京的798工厂厂房），到今天都是一些较为先进的结构选型方案，在降低楼层的高度，节约结构空间，大跨度空间利用方面均有创新之处。如果说技术上的滞后是导致形式陈旧的一个主要原因，那么技术进步是突破常规形式的重要手段。因此，在建筑技术的“上下文”关系中，不仅需要传承勇于创新、大胆尝试的建筑营造理念，更需要在实践中运用各种能够充分反映当代建筑技术水平的新技术、新材料，包括一些智能化、生态化的技术或理念。这样做，既可以合理延长建筑的使用周期，一定意义上是一种有效的建筑可持续发展的模式；又可以产生新的建筑形式，使后来者在翻阅这座建筑的往事时，不是简单地回到历史的某一点，而是在了解并学习这座建筑历史演变的整个过程。“过去的经验不在于给我们作形式上的模仿，更大的意义在于使我们认识和了解真正的事物发展规律”。3、旧建筑的改造再利用需要多样化：国内的旧建筑改造再利用过程中，开发创意产业聚集区是比较容易操作并能引起政府、社会甚至学界瞩目的一种模式——房屋不变更产权，无需大资金投入。根据上海创意产业“十一五”规划：“到201X年上海将形成70—80个创意产业园区，总量100—150万平方米，吸引3000—4000家各类创意企业??，呈现‘两带三区’，即：黄浦江沿岸和苏州河沿岸；苏州河北区、苏州河南区、浦东新区。”这些区域大部分是现存的老工业区，在城市的不断包围中原有生存的环境已退化，如无有力的资金或措施支持，出租也就成为一种被动的权宜之策。像北京的798工厂，当面临外部高附加值的利益取向时，要让产权单位发自内心地以保护产业遗存，保护艺术家的创意家园为己任，恐怕是一厢情愿。而另一种比较常规的做法即所谓“置换”，较多见于旧工业区的更新改造，如引言所述的情况，似乎这成为了城市化过程中城市更新的常规手法和惯性思维。这两种模式之间存在着很大的盲区，类似外研社（二期）印刷厂改造这样的优秀项目屈指可数（况且该项目改造前后的业主没有变更）。难道就不能把这些旧 建筑改造成经济性酒店、超市、体育健身用房，或者廉租房、单身公寓等等？和谐社会的城市中心不仅仅只有高档社区和时尚产业，也需要为普通人（包括大量的外来务工者）提供生活的空间。比如在杭州汽车发动机厂主厂区的搬迁改造规划中，在拆除破损建筑的同时，保留厂区内原有的食堂、礼堂（电影院）等生活配套建筑，而将厂房在不破坏主体结构的前提下改造成廉租房或小型公寓，提供给城市的中底收入者或外来务工人员使用。如果不考虑土地成本，单就改造成本而言，由于已有的生活配套设施不必新建，因此所需资金不会很大。这比在城市郊区大片建设经济适用房的模式，更方便了城市的普通劳动者，更能体现社会公平的原则。引导社会公平、控制贫富差距是社会和政府都需要为之努力的职责，这种模式需要政府的积极投入，特别是在产权转移方面提供相适应的法规和政策。4、设计与政策法规的互动与调整，提高建筑适应性：建筑设计各项规范是随着工程技术水平的不断提高而不断调整的，因此，在旧建筑的改造设计过程中，也不可避免地会遇到由于前后规范条款的不一致所产生的矛盾。应该认识到强制性规范的设置，其根本目的就是为了保护生命财产的安全。旧建筑的改造利用，建筑的安全性是最根本的要求，不能够为了保护历史价值而忽略对生命价值的尊重。因此，以破坏建筑结构安全的代价来取得设计突破的方式是不能提倡的。建筑功能的重新布局和调整，是以结构安全为前提的。上海交大海事历史博物馆的改造正是严格地遵循了这一前提条件。这更需要设计师的应变能力和扎实功底。反之，国家也需要为旧建筑的改造利用提供更适宜的政策法规。比如说，现行的建筑设计防火规范，对于改建项目均以参照新建项目、最新规范为原则，由于受现存条件的制约，有些旧建筑的改造项目很难完全满足现行规范的要求，这就需要在针对旧建筑的改造项目上，有更详细、更具可操作性的政策依据，甚至是专门的规范。其次，在相关的规划和土地管理方面，同样需要有与旧建筑的改造利用更相适宜的政策环境。就目前而言，如果采取置换模式，国家允许当地的规划和土管部门调整相应的规划用地性质；如果土地或产权不转让，任何改变用地性质或者建筑用途的方式，均有涉嫌违法的可能。这可能是目前多元化进行 旧建筑改造利用最难突破的瓶颈。5、合理评判“建筑异用性”：人类科学技术的进步、认知水平的提高会带来相应的审美标准的变化和行为习惯的变化。这种变化对公共建筑再利用的行为产生极大的影响，也使一座建筑在其正常使用年限内可能被相同或不同的使用者反复整饬多次，特别是在一些宾馆、办公、商业（包括商场、餐饮、娱乐）等公共建筑中，这种多次整饬的现象在近几年内表现尤为突出。我们将这一矛盾称为“建筑异用性”。可以说“建筑异用性”是普遍存在的，其中原因既有设计者、建造者和使用者之间的差异，而更多的是时间跨度的前后差异所造成的。所以，也有学者将之称为“空间的时间性”。建筑产权的更替会造成在不同的业主间产生不同的要求。即使是同一业主也会在不同的时段提出不同的使用要求以适应功能需求的变化。这种不同的要求不仅体现在对功能的调整上，也体现在对设计意义的表达上。需要正视这种调整或表达过程中“文脉”关系弱势地位的合理性。比如本文中所举的几个实例均存在由于建筑功能的完全改变所导致的对设计意义的重新定位和表达。不能盲目指责这种设计意义的重新定位和表达对原有建筑文脉的消极影响。“建筑异用性”是建筑使用周期相对长期的必然结果。这就存在这样的问题——是否有必要将建筑或建筑艺术视作永恒？“??固作千年事，宁知百岁人；足矣乐闲，悠然护宅。”中国传统木结构建筑的快速更新是否是一种有效的新陈代谢方式呢？在目前的条件和环境下，如果无法准确地判定这是一种适宜的建筑可持续发展模式，那么，建筑的永久性必然对建筑内部空间的灵活性和可塑性提出较高的要求。建筑的第一任设计者是否可以为后人留一些发挥的空间呢？比如说多采用框架结构或大跨度结构体系，少设计异形空间。在这个多元化的时代，突出设计的个性无疑是多数设计师的目标，但是，空间的个性有可能在时间的维度中趋于混合，甚至同化。这并不代表否定建筑的个性，而是强调没有必要将每一座建筑都视为永恒的纪念碑。结语LFT虽然产生于西方发达国家“艺术家的原始功利目的和文化反叛，??但发展到八十年代以后人们开始普遍认为其表达了一种新的文化价值观念、新的遗产保护和城市建设理念。??不可 避免地将一种巨大变化引入以遗产再利用为核心的新城市复兴浪潮。”借鉴欧美国家LFT及旧建筑改造利用的发展轨迹以及国内的一些案例，我们有理由相信目前国内LFT的发展模式只是旧建筑改造利用发展过程中的短期的、过渡的形式，而不应作为一种普遍的现象大肆渲染或论证其发展的必然性。无论是建筑师还是室内设计师，或是其他艺术工作者，眼光不能仅局限在旧的产业建筑这一种类型，更不能将LFT作为旧建筑改造的样板。关键要唤醒整个社会对旧建筑改造利用的理性认知和重视，谨慎决策旧城区、旧建筑的整饬，多样化地改造和利用旧建筑，使旧建筑的转化不仅仅是一种简单的延续，更是再生。参考文献：［1］明计成，《园冶》，陈植注释，北京：中国建筑工业出版社，1981［2］李允鉌，《华夏意匠》，香港：广角镜出版社，1984，中国建筑工业出版社，1985年重印［3］赵巍岩，《当代建筑美学意义》，南京：东南大学出版社，201X［4］邹德侬，《中国现代建筑史》，天津：天津科技出版社，201X［5］周畅主编，《建筑学报五十年精选》，北京：中国计划出版社，201X［6］何可人，关于Cntextualism的翻译及其他，世界建筑，1990（1）［7］室内设计与装修，201X（5）［8］陆地，《建筑的生与死——历史性建筑再利用研究》，南京：东南大学出版社，201XImprtancefCnfidenceDirectins:Inthispart,yuaretrittenanessayfabut200rdsithin40minutes.Yuressayshuldbebasedntheinfrmatingivenintheutlinebelutline:1.Imprtancefcnfidence2.Reasnsfrlackfcnfidence 3.Necessitytbuildupcnfidence一个人不管做什么事，他应该充满信心地去做。如果他没有信心，那他取得成功的可能性就很小，尤其是当他面临困难时。这个道理似乎明白无误。然而，在现实中我们确实看到许多人，他们总是抱怨说，他们缺乏办事的能力，或者说，他们的困难大得克服不了。对于有些人来说，这可能是对的。但是对许多其他人来说，这只能表明他们已经失去信心。为什么有些人即使能够办得到的事也常常感到灰心呢？我认为有两点原因。首先，这些人对自己没有一个正确的估计。例如：?..其次，还有一种可能，就是他们夸大了困难。他们看不到?..他们往往???依我看，一个人只要对自己的能力有正确的态度，就有可能对自己建立信心。我们既不应过高估计我们的能力，也不该低估我们的能力。常言道：“有志者，、事竟成”。只要有信心，我们一定能完成任何面临的任务。TheImprtancefCnfidencehatevernedes,neshuldditithcnfidence.Ifnehasncnfidence,thereislittlepssibilitythatnecanachieveanythinghenfacedithhardships.Thistruthseemstbeself-evident.Inreality,hever,edseealtfpeplehalaysplainthattheylacktheabilitytdsmethingrthattheirdifficultiesaretgreattvere.Frsme,thismightbetrue.Butfrmanythers,thisnlyshsthattheyhavelstheart.hydsmepepleftenfeelfrustratedeventhughtheyarecapablefdingsmething?Ithinktherearetmainreasns.Inthefirstplace,thesepepledn’thaveacrrectestimatefthemselves.Frexample,nefmycllegeclassmates,thepstgraduateexamlastyear,heasverygdrevie,butthatisbecausethereisnself-cnfidence,feelingntpassthetest,theresultsplaymad.Itisagreatpity.Secndly,thereisantherpssibilitythattheyexaggeratethedifficulties.Theyftencanntlkattheprblemcalmly,setbackstkickthetires,sthatvertimebeesaviciuscircle.Inmypinin,neshuldbuildupfaithinneselfaslngashehasarightattitudetardshisnabilities.eshuld neitherunderestimatenrverestimateurabilities.Asaprverbsays,“herethereisaill,thereisaay.”ithcnfidenceecancertainlycpeithanytaskearefacedith.ImprtancefCnfidence祝大家早日学好英语我的一个大学同学，去年我们一起考研，他复习得非常好，但是就是因为没有自信，感觉自己考不上，结果发挥失常。非常可惜。他们经常不能冷静的看待问题，遇到挫折就浅尝辄止，这样久而久之就成为了一个恶性循环。