案例分析：工业旅游产品透视

《案例分析：工业旅游产品透视》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、案例分析：工业旅游产品透视如今，走进钢花四溢的车间，流连酒香醉人的酿造房，这些都是近年来出现的“工业旅游”带给人们的特别体验。到工厂里看看生活中熟悉的物品是怎样制造出来的，不仅满足了人们的好奇心和求知欲，同时也有助于提升企业的形象。　　一、工业旅游的起源　　工业旅游是以现有的工厂、企业、公司及再建工程等工业场所作为旅游客体的一种专项旅游。工业旅游通过让游客了解工业生产与工程操作等的全过程，使其获取科学知识，满足旅游者的精神需求和行、吃、住、游等基本旅游享受，并能提供集求知、购物、观光等多方面于一体的综合型旅游产品。　　追溯工业旅游的起源，可以回到20世纪50年代的法国。当时法国雪

2、铁龙汽车制造公司组织客人参观其生产流水线，引起众多厂商效仿，在当时形成“时尚”。后来，有些厂商采取对客人收取少额费用的做法，逐步演化为工业旅游，而法国也成了工业旅游的发源地。半个世纪以来，工业旅游在一些发达国家方兴未艾，被誉为“朝阳中的朝阳”产业。　　而工业旅游在中国崭露头角则可以从海尔开始算起。1999年初，作为中国最大的家电企业，海尔集团提出工业旅游的概念，并为此专门成立了海尔国际旅行社，当年自身工业旅游接待就已达到24万人次之多。据海尔有关负责人介绍，海尔开展工业旅游主要是得益于海尔得天独厚的优势。首先，海尔有着品牌优势，消费者相信并忠于海尔品牌；其次，海尔具有丰富的旅游资

3、源：海尔园内，移步换景，处处蕴含着海尔文化；海尔样品室，展示着海尔最新、最受消费者喜爱的海尔家电；有的景点，如海尔大学，更是将中国的传统文化与海尔文化相结合，寓意深远。　　目前，工业旅游作为新兴的专项旅游项目，因其文化性、知识性、可参与性、现场性等特点备受游客青睐。随着国际旅游业的发展，工业旅游以其生产场景、高科技生产设施、厂区环境和企业文化等资源已越来越引起人们的关注，并展现了强大的发展动力。在国外发达国家，已经出现了一些非常成熟的工业旅游产品，把工业特色融于“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素中。如今，欧洲的“工业旅游”已相当红火，法国的“雷诺”、“雪铁龙”等汽车企业年接待游

4、客都超过20万人次；美国造币厂每日吸引成千上万的游人，一张刚印制出来但经过特殊处理不能流通的钞票，成为一件特别热销的旅游纪念品；在德国奔驰公司，游人可以参观奔驰车的总装线，也可以穿上工作服拧几个螺丝钉，最后还可以直接把车买走，工业旅游也直接带动了汽车销售。二、工业旅游在中国的实践中国的工业旅游虽起步较晚，但资源分布广泛，其空间分配、类型组合各具特色，发展潜力巨大。截止到去年9月份，我国已有103家企业通过了国家首批工业旅游示范点的审批并正式挂牌，海尔、首钢、三精都是其中的先行者。　　首钢作为一个具有80多年历史的现代化大型联合企业，在人们的心中一直是浓烟污水、“傻大黑粗”的形象。

5、在国家旅游局的倡导下，首钢于2000年正式启动首钢工业游，并成为国家旅游局工业游的示范基地及北京第一个工业旅游项目。为了达到工业旅游的标准，首钢以主厂区为依托，充分利用已有的资源，并对环境绿化、污水处理、道路交通及相关旅游配套设施进行了改造。与此同时，在三大钢铁生产区还专门开辟了安全通道，培训导游人员，使首钢在各个方面都达到了工业旅游的标准。　　自首钢工业游正式推出以来，共接待十几万人次，对象包括大中学生、离退休干部、国家的各种考察管理人员等。通过工业旅游这种形式，人们不仅能够身临其境般真切感受到钢铁是怎样炼成的，首钢也为社会各界提供了一个参观旅游、教学实践、科普教育、学术交流、

6、休闲娱乐的旅游场所，更是彻底改变了首钢在人们心目中的陈旧形象，真正展现了“科技首钢、绿色首钢、人文首钢”的崭新面貌。当然，工业旅游在给首钢带来良好社会效益的同时，也带来了较好的经济效益，不仅每年的门票收入比较可观，而且带动了相关产业，如餐饮、娱乐、住宿、车辆等经济效益的增长，由此扩大了就业岗位，使一大批首钢的下岗职工得到了有效安置。　　如果说首钢的工业旅游侧重于改善企业形象、传播企业理念的话，那么三精制药的工业旅游更像是企业深度营销、赢得消费者信任的一种手段。三精制药股份有限公司并非国家首批工业旅游示范点，但是身为药品行业的知名企业，三精并未放弃这个宣传企业形象的大好机会。在短短

7、数月的时间内，三精同时通过省级和国家级审批，成为国家工业旅游药品行业的示范点。而相比较三精制药耳熟能详的广告片，企业通过工业旅游的形式，更能使广大群众面对面的认识三精，感受三精，从而选择三精。工业旅游在整个三精企业已成为了展示企业形象重要的窗口，是一种特殊的广告和公关活动。工业旅游的开展，让游客来监督企业的生产，让他们看到标准的药物生产模式，让每一个走进三精的人都觉得放心（安红缨）。目前三精“蓝色健康之旅”工业旅游还针对不同的人群制定了5条不同的线路，以便满足不同旅客的参观要求。