信息管理学基础详细笔记

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1、l社会信息：自然界·生物界及机器系统的信息，只要有人类主题介入，并服从于人类社会的特定目的l数据：是载荷或记录信息的按照一定规则排列组合的物理符号l信息：定情况下经过整理的、表达一定意义的数字、文字、符号、图像、声音、信号等l知识：是信息接受者通过对信息的提炼和推理而获得的正确结论l情报：已知的需求者所寻求的知识或信息l数据、信息和知识之间的关系：不能简单理解为相交或不相交，相关或不相关，三者具有独立内涵和典型的外延所指，是转化过程的递进链，是加工组织程度的等级链，是价值量的等级链。l信息的性质和特征：①信息存在的普遍性和客观性②信息产生的广延性和无限性③信息在时间和空间上的传递性④

2、信息对物质载体的独立性⑤信息对认识主体的相对性⑥信息对利用者的共享性⑦信息的不可变换性和不可组合性⑧信息产生和利用的时效性l分类：⑴按信息的性质—语法信息、语义信息和语用信息⑵按信息的内容—经济信息、科技信息、政治信息、文化信息、政策法规信息、娱乐信息⑶按信息的流通渠道—正式信息、非正式信息⑷按信息的记录方式—语声信息、图像信息、文字信息、数字信息、计算信息l分类目的：为了认识信息的性质和特征，以便描述信息和处理信息。无论从什么样的角度进行划分，不同种类的信息之间并没有绝对的界限，彼此之间互有交叉重叠。尤其是我们从内容角度对信息的划分更是如此l社会信息化：人类社会发展过程中的一种特定

3、现象，在这种现象出现时，人类对信息的依赖程度越来越高，而对物质和能源的依赖程度则相对降低l社会信息化层次：⑴通过自动控制、知识密集而实现的生产工具信息化⑵通过对生产行业、部门以至整个国民经济的自动化控制而实现的社会生产力系统信息化⑶通过通信系统、咨询产业以及其它设施而实现的社会生活信息化l社会信息化发展阶段：①　建立并普及信息工业阶段②建立与发展先进的通信系统阶段③企业信息化阶段④社会生活的全面信息化l社会信息化的基本表现形式之一：经济信息化l三金工程：金桥，金卡，金关l信息管理的实质—人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流，以提高信息利用效率、最大限度

4、地实现信息效用价值为目的的一种活动l信息管理的历史沿革：⑴传统管理阶段—这一阶段以信息源管理为核心，以图书馆产生和长期存在为象征，同时也包含档案管理和其他文献资料管理⑵技术管理阶段—这一阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容。⑶资源管理阶段—取代过去单纯以信息技术进行信息管理，主张对信息资源要运用技术、经济人文的手段，进行统筹规划全面管理，即管理特征是自上而下的集中式的可控的个性化的实时的管理。⑷知识管理阶段－知识管理正是在克服信息管理固有的缺陷基础上发展起来的，是一种重视与人打交道的信息管理活动，其实质是将结构化与非结构化的信息与人们

5、利用这些信息的规则联系起来l信息交流：为不同时间或不同空间上的认知主体之间的相互交换信息的过程l信息交流的条件和要素：①信息发送者②信息接受者③交流通道④符号体系⑤知识信息库，是信息交流的最根本来源和最终极的归宿⑥支持条件l信息栈：可以进行信息的存储，转换，处理，传递的节点l时间栈主要实现信息的时间传递；栈主要实现信息的远距离传递l社会代理：是指信息交流双方在信息交流过程中由于无法直接将信息传递给另一方，于是将信息交流行为转移到社会中的信息栈，由信息栈代理Ｓ或Ｒ来传递交流信息，从而完成信息交流l直接交流与社会代理交流的区别：①直接交流是ｓ－Ｒ的直接联系，它的媒介系统是纯自然的和客观的

6、，没有社会因素的介入②直接交流中，源信息或需求信息是直接沟通的，是Ｓ或Ｒ的直接联系，其信息内容不会受到社会系统的干预和控制③Ｓ－Ｒ直接交流时，都是共时交流，而社会代理交流中，既有共时交流又有历时交流④直接交流是Ｓ－Ｒ关系，社会代理是Ｓ－Ａ－Ｒ关系⑤当Ａ出现多级代理时，根据其传递性特点，可以将与其直接联系的一次代理视为全部代理l信息传递模式：①多向主动传递②单向主动传递③多向被动传递④单向被动传递信息守恒：是信息传递过程中信息量的变化的规律，信息一旦产生，他将永远的存在并且其信息量与产生时相等lＳ信息守恒意味着任何信息生产者，只要信息自它的大脑中输到外部世界，这些信息就是永恒存在的lＲ

7、信息守恒描述的是信息接受者在接收信息时所特有的０或１的特征lＴ信息守恒是信息传递的保真性要求促成了信息传递的守恒l社会信息流的普遍原则：Ｓ守恒，Ｒ守恒，Ｔ守恒l信息扩散原理：①信息扩散的多向对称性②信息传递的密度递减法则l信息扩散的多向对称性：指信息在传递或扩散过程中，如果信息源Ｓ所处的外围介质是同质均匀分布的话，则Ｓ的信息传递就成一种各向对称结构l多向对称的形式：①传递速度对称②传递内容对称③传递空间对称④传递的信息强度对称l多向对称性法则的条件：信息是