外包保洁合同(范本)

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1、****大厦外包保洁合同甲方：北京***有限公司（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）根据《中华人民共和国经济合同法》及中华人民共和国国务院第379号《物业管理条例》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策。在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对实行专业化公共区域保洁工作订立本合同。第一条物业基本情况1.项目名称：大厦2.地址：北京市***胡同1号3.范围：大厦地下三层至顶层公共区域保洁、大厦外围保洁。第二条委托管理事项1.乙方提供物业保洁服务的范围包括：北京市东城区青龙胡同1号歌华大厦所有公共部分的阶梯、平台、玻璃门、窗、过道、扶梯、大堂、

2、电梯厅及轿厢、卫生间、地面、墙壁、通风门（窗）、消防器材、管井、物业公司办公用房、车库（包含立体车位）等所有公共区域的日常保洁、养护工作及甲方临时安排的其他保洁工作。2.垃圾清理及外围清洁。3.硬地面：抛光保养每周一次；牵尘服务每日不断进行；4.开荒：公共区域整体精细开荒一次；5.耗材：除卫生纸由甲方提供，其余合同内约定项目内容所需的材料均由乙方提供，所用材料须招标方认可、备案（附件一）；6.虫害消杀：公共区域、电梯轿厢每周消毒一次；7.大型活动：应无偿、无条件提供甲方所需服务；8.专业设备：需甲方认可（附件一）；9.服务标准：最低标准不得低于招标方质

3、量体系文件标准，甲方质量体系文件作为本合同的附件（附件二）。乙方员工应接受甲方《员工手册》的约束并按其奖惩标准进行奖惩，甲方员工手册作为本合同的附件（附件三）10.服务规范：A.资质要求：乙方应具有从事保洁服务的资质。A.管理机构与人力资源配置要求a)乙方所提供的服务人员应具备合法身份；b)专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书或职业技能资格证书；c)服务人员应具备不妨害公共卫生健康的相关证明。d)服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态；表情自然、亲切；举止大方、有礼；用语文明、规范；对待顾客主动、热情、耐心、周到并及时为顾客提供服务。e)服务人员

4、应按规定统一着装、着装整齐清洁，仪表仪容整洁端庄；在指定位置佩戴标志，站姿端正，坐姿稳重，行为规范，服务主动。f)服务人员应及时、认真做好工作日志、交接班记录、账册等记录工作，做到字迹清晰、数据准确。g)服务人员应接受过相关专业技能的培训，掌握物业管理基本法律法规，熟悉办公楼的基本情况，能正确使用相关专用设备。B.材质清洁要求根据歌华大厦地面、镜面和墙面的材质，给出不同材质的清洁要求（见表1）。表1　主要材质清洁质量要求大类材质清洁频次质量要求硬地面大理石1次/周表面光亮、洁净、接缝四周边角无污垢。（抛光处理）花岗岩1次/季表面光亮、无污迹、接缝四周边

5、角无污垢。瓷砖1次/周光洁、明亮、无污渍、无水迹。金属材质亚光、拉丝不锈钢1次/日表面色泽均一、无斑点、无擦痕、无污迹。镜面不锈钢1次/日明亮、无擦痕、无印迹。铝合金1次/周表面光滑、洁净、无斑点、无灰尘、无污迹。其他材质玻璃1次/月洁净明亮、通透性强、无划痕、无水迹。墙纸1次/周无斑点、无污渍。涂料1次/日无灰尘、无污渍金箔面1次/日光亮、无灰尘、无污渍。水泥装饰板1次/周无擦痕、无积尘C.部位清洁要求歌华大厦不同部位的环境卫生服务要求（见表2）。表2　环境卫生服务要求项目清洁频次服务要求走廊、门厅4次/日地表面、接缝、角落、边线等处洁净，地面干净有

6、光泽，无垃圾、杂物、灰尘、污迹、划痕等现象，保持地面材质原貌。门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。门把手干净、无痕迹、定时消毒。大堂、电梯厅巡检3M以上1次/每周旋转门、门中轴、门框、门边缝部位光亮、无痕迹、无灰尘。旋转门空调出风口无灰尘、无污迹。门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。门把手干净、无痕迹、定时消毒。楼梯或消防梯地面1次/日地表面、接缝、角落、边线等处洁净，地面干净有光泽，无垃圾、杂物、灰尘、污迹、划痕等现象，保持地面材质原貌。楼梯扶手、栏杆、窗台、指示牌1次/日保持干净、无灰尘、光亮。窗框、

7、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。指示牌、广告牌无灰尘、无污迹、无痕迹，金属件表面光亮，无痕迹。消防栓、消防箱、公共设施1次/日保持表面干净，无灰尘、无污渍。报警器、火警通讯电话插座、灭火器表面光亮、无灰尘、无污迹。喷淋盖、烟感器、喇叭无灰尘、无污渍。监控摄像头、门警器表面光亮、无灰尘、无斑点、无絮状物。消防栓外表面光亮、无痕迹、无灰尘，内侧无灰尘、无污迹。天花板、风口、公共灯具内或外1次/月目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网，表面、接缝、角落、边线等处无污渍、无灰尘、无斑点。走廊、大堂门厅、电梯厅玻璃巡检保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹、无水迹

8、平台、屋顶1次/日无垃圾堆积。服务功能性用房（如会议室、接待室、茶水间）1次/日并巡检保持干净