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时间:2018-07-16
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1、销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口 销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口话术一:”我要考虑一下”成交法 当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?销售员话术:××先生(小姐),你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我吧?(玩笑语气)可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢? 话术二:“鲍威尔”成交法 当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?推销员话术:美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决
2、定,让美国损失更大。现在我们讨论的不就是一项决定吗?假如你说”是”,那会如何?假如你说”不是”,没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。假如你今天说”是”,这是你即将得到的好处:1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处,你说是吗? 话术三:”不景气”成交法 当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?销售员:销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口 销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口话术一:”我要考虑一下”成交法 当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?销售员话术:××先生(小姐),你告诉我要考虑一下
3、,该不会是只为了躲开我吧?(玩笑语气)可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢? 话术二:“鲍威尔”成交法 当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?推销员话术:美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。现在我们讨论的不就是一项决定吗?假如你说”是”,那会如何?假如你说”不是”,没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。假如你今天说”是”,这是你即将得到的好处:1、……2、……3、…
4、…显然说好比说不好更有好处,你说是吗? 话术三:”不景气”成交法 当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?销售员:销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口 销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口话术一:”我要考虑一下”成交法 当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?销售员话术:××先生(小姐),你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我吧?(玩笑语气)可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢? 话术二:“
5、鲍威尔”成交法 当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?推销员话术:美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。现在我们讨论的不就是一项决定吗?假如你说”是”,那会如何?假如你说”不是”,没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。假如你今天说”是”,这是你即将得到的好处:1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处,你说是吗? 话术三:”不景气”成交法 当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?销售员:销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口 销售技巧和
6、话术之解决客户抗拒的十大借口话术一:”我要考虑一下”成交法 当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?销售员话术:××先生(小姐),你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我吧?(玩笑语气)可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢? 话术二:“鲍威尔”成交法 当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?推销员话术:美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。现在我们讨论的不就是一项决定吗?
7、假如你说”是”,那会如何?假如你说”不是”,没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。假如你今天说”是”,这是你即将得到的好处:1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处,你说是吗? 话术三:”不景气”成交法 当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?销售员:销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口 销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口话术一:”我要考虑一下”成交法 当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?销售员话术:××先生(小姐),你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我吧?(玩笑语气)可不可以让我了
8、解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢? 话术二:“鲍威尔”成交法
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