项目管理内训 吴永达

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1、目录一、课程目标：2二、课程受众：2三、课程时间3四、课程内容：3第一部分什么是项目管理3第一讲什么是项目3第二讲什么是项目管理3第三讲为什么要学项目管理3第四讲项目管理做什么3第五讲成功的项目管理者4第二部分启动项目-千里之行，始于足下4第六讲如何识别干系人4第七讲如何确定目标4第八讲如何确定项目组织结构4第三部分规划项目-运筹帷幄，决胜千里4第九讲如何确定项目范围4第十讲如何安排项目进度5第十一讲如何管理项目成本5第十二讲如何管理项目质量5第十三讲如何编写项目人力资源计划5第十四讲如何确定项目沟通计划5第十五讲如何确定项目风险计划5第十六讲如何让计划更可行

2、6第四部分执行项目-言必行，行必果6第十七讲执行48字真经6第十八讲构建优秀团队6第十九讲管理项目团队6第五部分监控项目-审时度势，沉着应变6第二十讲如何评估项目状况6第二十一讲项目偏差管理7第二十二讲如何控制项目变更7第六部分收尾项目-有始有终，如履薄冰7第二十三讲如何验收成果7第二十四讲总结经验教训7第二十五讲表彰团队成员7五、讲师介绍7《如何利用项目管理技术提升工作业绩》（3天）一、课程目标：n掌握项目管理工具与方法；n提升中层管理者执行能力；n提高工作成功概率。二、课程受众：n企业中层管理者n企业中的人力资源管理人员n企业高级管理人员三、课程时间最佳授

3、课效果3天四、课程内容：第一部分什么是项目管理第一讲什么是项目1、项目与运营2、项目特点分析3、传统项目分类4、项目管理新发展第二讲什么是项目管理1、逆向（富人）思维方式2、最佳流程实践3、工具与方法第三讲为什么要学项目管理1、如何判断是在做正确的事2、如何正确的做事3、如何快速的做事第四讲项目管理做什么1、项目管理5大过程组2、项目技术活动3、项目管理9大知识领域4、项目管理三角约束第五讲成功的项目管理者1、项目经理的职责2、项目经理的素质3、项目经理的知识构成4、项目经理的关键技能第二部分启动项目-千里之行，始于足下第六讲如何识别干系人1、谁是干系人2、为

4、什么要识别干系人3、如何识别干系人4、如何分析干系人需求第七讲如何确定目标1、没有目标就没有方向2、需求、成果与目标3、如何定义项目成果4、如何设置项目目标第八讲如何确定项目组织结构1、常见组织结构有哪些2、项目管理办公室探讨3、如何选择项目组织结构第三部分规划项目-运筹帷幄，决胜千里第九讲如何确定项目范围1、什么是产品范围2、什么是项目范围3、如何使用WBS确定范围第十讲如何安排项目进度1、只做必要的事-定义活动2、最佳顺序做事-活动排序3、最佳资源投入-活动资源估算4、平衡投入时间-活动历时估算5、找出进度风险-找出关键路径（CPM）6、优化进度计划-资源

5、平衡第十一讲如何管理项目成本1、我们需要投入多少钱-估算成本2、什么时候花出多少钱-建立基线3、如何知道钱不够不花-成本控制第十二讲如何管理项目质量1、究竟达到什么标准-确定标准2、如何达到质量标准-质量保证3、如何知道是否达到-质量控制第十三讲如何编写项目人力资源计划1、需要什么样的人2、如何获得这些人3、他们什么时候来4、他们什么时候走第十四讲如何确定项目沟通计划1、有谁需要沟通2、需要什么信息3、什么方式沟通4、多长时间一次第十五讲如何确定项目风险计划1、如何管理风险-风险规划2、如何找出风险-风险识别3、哪些风险重要-风险分析4、如何解决风险-风险应对

6、第十六讲如何让计划更可行1、调整范围2、改变进度3、增加投入4、改变质量第四部分执行项目-言必行，行必果第十七讲执行48字真经1、8字方针2、16字原则3、24字战略第十八讲构建优秀团队1、团队与个人2、如何建设团队3、如何激励团队第十九讲管理项目团队1、如何解决问题2、如何解决项目冲突3、如何做项目绩效考核第五部分监控项目-审时度势，沉着应变第二十讲如何评估项目状况1、如何搜集项目信息2、如何做绩效报告3、如何评估项目风险第二十一讲项目偏差管理1、如何找出偏差2、如何找出引发偏差的原因3、如何应对偏差第二十二讲如何控制项目变更1、谁管理变更-组织结构2、如何

7、做变更-控制流程3、变更的执行-结果监控第六部分收尾项目-有始有终，如履薄冰第二十三讲如何验收成果1、找出成功标准2、确定验收流程1、做好成果移交2、明确后期服务第二十四讲总结经验教训1、学习最佳方式2、项目文档分类3、经验教训归档第二十五讲表彰团队成员1、及时奖励与惩罚2、分享成功与喜悦3、感谢项目干系人五、讲师介绍吴永达老师中国实战派著名项目管理专家，美国项目管理协会（PMI）(L)认证PMP，美国培训协会（AACTP）国际认证高级培训师，美国项目管理协会（PMI）会员，国际信息系统审计与控制协会（ISACA）会员，北京项目管理协会常务理事，微软认证MCS

8、EMCDBA，信息产业部注册信息系统