城市轨道交通运输与管理专业行业企业调研报告.

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1、2行业企业调研报告--城市轨道交通运输与管理专业77一、调研背景（一）引言城市轨道交通系统，简称城轨系统，通常依据各地用语的不同而称为地铁、捷运等。城市轨道交通是城市公共交通系统中的一个重要组成部分，泛指在城市中沿特定轨道运行的快速大、中运量公共交通工具，包括地铁、轻轨、市郊通勤铁路、单轨铁路、有轨电车以及磁悬浮铁路等多种类型。城市轨道交通运输与管理专业，主要面向大城市地区的城市轨道交通运输业，培养在城市轨道交通控制领域中生产、服务、技术和管理第一线上所需的，主要从事设备的安装、调试、运行、维护、运行组织与管理等工作，具有良好

2、的职业道德和职业素养的高等技术应用型人才。进行行业企业调研是一体化课程开发的第一步，通过调研本职业所涉及的各类企业，了解行业、企业发展现状与趋势，掌握本专业的技能人才需求状况及岗位工作职责等信息，为课程开发工作打下基础。（二）调研目的了解行业、企业发展现状与技术趋势，调研本专业技能人才的需求状况、岗位工作内容及职责，了解行业、企业对本专业人才知识、技能、素质的要求，对照国家职业标准，分析各等级技能人才综合职业能力要求，撰写调研报告，以此定位本专业人才培养方向与层次，在此基础上为确定专业教学改革思路提供有价值的意见与建议。开展行

3、业调查，既是为了确定培养目标，又是为了建立校企合作，定向培养，利用社会资源创造条件，解决城市轨道交通运输与管理专业实操、实训课程不易开展的难题。77另外，通过调研为本专业的招生规模、学生顶岗实习、学生就业指导提供信息，为专业人才培养定位、教学计划和课程大纲的修订、教学的改革提供依据和帮助。（三）调研意义1、有利于推动课程改革深入发展，开发一体化课程体系及工学结合的优质核心课程，为学校课程改革提供可资借鉴的范例，积累较为丰富的课程资源。2、有利于培养适合区域经济社会需求的技能型、技术型人才，提高中等职校为区域经济服务的能力。3、

4、有利于提升教师课程开发及实施能力，培养专业带头人和骨干教师，促“双师型”教师队伍的建设，提升专业教师团队整体水平。二、调研基本信息（一）调研对象与内容本次被调研单位包括地铁公司、城市轨道交通智能化工程公司等，调研对象为上述单位中的一线骨干、技术主管以及人力资源主管等，具体如下：被调研企业名称企业所属类型调研对象职位被调研岗位广州市地下铁道总公司，运营事业总部，运营二中心，车站设备维保二部运营公司技术主管环控工班广州市地下铁道总公司，运营事业总部，运营二中心，车站设备维保二部，房建环电三分部运营公司主任电气工班广州市地下铁道总公

5、司，运营事业总部，运营二中心，车站设备维保二部，房建环电四分部运营公司技术主管技术主办（电气）运营公司班长定修77广州市地下铁道总公司，运营事业总部，运营二中心，车站设备维保二部，检修六分部中山市光裕天安智能科技有限公司工程公司技术主管项目技术员中山市炬安消防装修工程公司工程公司技术主管现场安装维护蒂森克虏伯电梯公司设备制造车间主任生产操作广日电梯工程有限公司工程公司一线骨干安装维护中山市伟视通电子科技有限公司设备制造/工程技术主管项目管理工程师（二）调研方法与工具调研的方式主要有下面几种：1、实地访谈法走访企业并与企业相关人

6、员座谈是最为重要的调研方式，是目前运用最广泛、最成熟并且最有效的方法，通过此方式才能获得第一手材料，通过其他渠道获得的资料只能作为参考。与企业直接联系，既可以了解企业近期的用人计划，又增进了学校和企业之间的联系，为校企合作及工学结合的办学创造条件。2、工作实践法（调研成员到企业顶岗见习）工作实践法是调研人员直接到被调研企业进行顶岗见习，从而掌握调研要求的第一手资料。3、问卷调查法让被调研单位的一线骨干、技术主管、项目经理、人力资源主管等人员填写调查问卷表，通过对调查问卷表的信息进行分析与综合而获得相关信息的方法，此方法可确保调

7、查结果的真实性。4、电话访谈法5、文献及网络信息收集法（行业发展、人才需求等信息）77通过搜集、鉴别、整理文献或网络信息，并对收集到的信息进行分析、综合与研究，形成对事实科学认识的方法。它是一种经济且有效的信息收集方法。6、走访人才市场（三）调研过程与结果调研小组综合采用上述调研方法对城市轨道交通运输与管理相关企业进行调研，与被调研企业的一线骨干、技术主管、人力资源主管及我院历届毕业生进行了访谈、交流和沟通，掌握用人单位对毕业生知识、技能和素质的要求，了解社会人才需求情况及趋势等。调研结果显示，随着我国城市数字化、城市轨道交通

8、智能化的进程日益加快，城市轨道交通运输与管理新职业人才的需求量巨大，同时对城市轨道交通应用性人才的要求也不断提高。本次调研感受最深的是了解了企业对人才的真实需求和对人才的评价。在受访企业中，具有中技的技能人才主要集中从事生产、销售、安装、运行、维护和技术服务方面的工作。而在技