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时间:2018-07-16
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1、销售助理岗位职责一、职责范围1.报表制作与信息汇总分析1.1根据销售管理制度与公司档案管理制度,整理公司销售合同及其他营销文件资料,进行归类、整理、建档和保管工作;维护销售合同、客户资料、订单、说明书、仓库报表等原始文件资料,确保历史数据保存完整、准确无误。1.2根据销售信息统计要求,汇总订单、退货单等数据,编制周度、月度、季度、年度销售报表,对数据进行管理分析。1.3收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门销售人员、领导决策提供参考。收集、汇总销售人员工作月报、销量预估、资金预算、部分产品应收款、礼品、样品、快件费用表
2、等,核对仓库报表,确保库存信息、销售信息及数据的准确性和及时性。2.订单处理根据销售订单处理流程,整理、接收客户订单,进行相应登记后分发给财务、生产和仓库等相关部门,并跟踪生产,督促仓库及时发货,及时向客户、销售代表等人员反馈出货情况。3.销售物品管理根据部门相应管理制度,做好展会用品、宣传资料、促销品、空白单据等的管理与小批量样品的领用及发放登记,协助业务人员制作投标资料,提4供所需资质证明、授权书等文件,为销售工作的正常开展提供后勤支持。4.台帐管理按照销售助理台帐表进行产品进销登记。5.部门秘书工作5.1及时向部门员工传递公司与部门的各项政策、制度及各类通知信息
3、,做好部门考勤、会务、办公用品及固定资产的申购与管理等工作,提高部门工作的效率。5.2协助其他职能部门与本部门之间的信息传达、会议记录及信息沟通。5.3协助主管领导做好内务、各种内部会议的记录等工作。5.4协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。5.5负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。5.6妥善保管电脑及书面文字资料,不泄露公司机密。5.7处理办公室综合业务,以及按时完成主管领导临时交待的工作。二、工作考核评分标准(满分100)1.业绩(报表及文件提交60分)1.1每周六上午下班前提交周销售报表,每延误
4、一次扣1分,数据要求准确,每出现一次数据出错扣2分。当月累计三次或三次以上迟交报表或数据出错扣五分。(满分10分)1.2每月1日下午下班前提交月销售报表和月销售分析,每延误一次扣1分,数据要求准确,每出现一次数据出错扣2分。(满分104分)1.3每周五下午下班前提交总经理、总监周行程计划及确认表,每迟交一次扣1分,当月累计迟交三次或三次以上扣五分。(满分5分)1.4每月末各自检查所辖省区经理、品牌经理、销售经理、区域经理(渠道经理)的周、月工作计划和总结是否发到指定邮箱,营销中心不定期检查如发现未发或不全等违规现象,扣1分。(满分5分)1.5每个工作日下班前按短信报表
5、发送要求发送相关销售数据至指定领导及总部前台会计,每迟发、漏发一次扣1分,数据出错扣2分。累计三次以上扣五分。(满分10分)1.6事业部助理每个工作日下班前核对当日库存并发至规定邮箱,每迟发一次扣一分,出现整批统计性错误扣1分,出现库存量严重错误而未审核出来导致缺货或断货扣2分,当月累计三次迟发库存无合理原因说明者扣3分。(满分5分)1.7日常联络、传达文件的制作情况。(满分5分)1.8部门其他职责完成情况。(满分5分)1.9台帐登记等情况。(满分5分)2.态度考核2.1部门协作(20分)要求顾全大局,全力协助、支持相关部门工作。每月底实行各分公司、事业部助理互动考评
6、打分政策,取平均分登记,4连续三个月平均分在18分以上者奖励10分。2.2工作态度(20分)对公司制度的遵守、对待工作的责任心、团队工作的积极性、挑战工作困难的精神各5分。3.连续三个月表现良好、无任何出错率、无其他部门投诉,奖励10分。4.按月对各销售助理所申报的报表/分析/建议/预测等做评比,连续三个月评比第一名者奖励10分,第二名者奖励5分。4.营销中心助理每月根据要求统计分公司、事业部销售助理考核分值,营销中心总经理签字后报送各自财务,实行奖罚制度。4
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