afp金融理财师之《顾问式行销》练习题答案

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1、《顾问式行销》练习题答案一:单选题:（共32题）(一)关于“D”行为倾向的问题请回答以下问题，看看你对各个行为风格了解的程度1．“D”行为倾向于：1)积极外向2）保守2．“D”是指：1)与众不同2）掌握性3．下列哪一种方式/环境能激励“D”：1)社会的肯定2）能力及权威4．“D”特质的人比较喜欢作那一种的决定：1)快速的2）谨慎的5．“D”特质的人希望：1)进步的机会2）真诚的赏识6．那些“D”行为倾向的人会：1)接受挑战2）做个听众7．有很高“D”行为倾向的人，他的沟通方法是：1)温和2）直接8勾选出描述“D”

2、行为倾向的字眼：可揣测的轻松的有竞争力的果断的注意社交礼仪的敢冒险的5关于“I”行为倾向的问题请回答以下问题，看看你对各个行为风格了解的程度1．“I”行为倾向于：1)活泼外向2）保守2．“I”是指：1)有趣的2）有影响力的3．下列哪一种方式/环境能激励“I”：1)突发的改变2）社会的肯定4．“I”特质的人比较喜欢作那一种的决定：1)说话2）倾听5．“I”特质的人希望：1)愉快的工作环境2）固定的程序步骤6．那些“I”行为倾向的人会：1)表现出耐心2）激发热心（兴致勃勃）7．有很高“I”行为倾向的人，他的沟通方法是

3、：1)活泼生动2）专心听别人在说话8勾选出描述“I”行为倾向的字眼：被动的说服人的敢要求的深思熟虑的不拘礼节的情绪化的关于“S”行为倾向的问题请回答以下问题，看看你对各个行为风格了解的程度51．“S”行为倾向于：1)活泼外向2）保守2．“S”是指：1)独断独行的2）稳定的3．下列哪一种方式/环境能激励“S”：1)真诚的赞美2）自由的表达4．“S”特质的人比较喜欢作那一种的决定：1)款待别人2）固守原处5．“S”特质的人希望：1)安定的环境2）受人欢迎的6．那些“S”行为倾向的人会：1)注意社交礼节的2）是好的倾听

4、者7．有很高“S”行为倾向的人，他的沟通方法是：1)说话温和2）直接了当8勾选出描述“S”行为倾向的字眼：可揣测的爱冒险的团体导向快速的有耐心的无畏的关于“C”行为倾向的问题请回答以下问题，看看你对各个行为风格了解的程度1．“C”行为倾向于：1)活泼外向2）保守52．“C”是指：1)有自信的2）小心谨慎的3．下列哪一种方式/环境能激励“C”：1)高质量标准2）权威4．“C”特质的人比较喜欢作那一种的决定：1)注重精确2）采取行动5．“C”特质的人希望：1)证据及保证2）受人欢迎，与人打成一片6．那些“C”行为倾向

5、的人会：1)专注自己的标准2）激发热心7．有很高“C”行为倾向的人，他的沟通方法是：1)温和友善2）不动感情，也很少闲聊8勾选出描述“C”行为倾向的字眼：富竞争性的分析的冲动的小心的强制的谨慎的二:叛断题（共8题，对的打ⅴ，错的打×）1:顾问式销售是基于产品为中心的销售方式(×)2:顾问式销售共分为电话约访,说明,促成三个环节(×)3:顾问式销售流程中,客户筛选的目的是为了提高准客户名单(ⅴ)4:顾问式销售流程中,电话约访的主要目的是为了能与客户讲产品(×)55:顾问式销售流程中,接触面谈的主要目的一则是为了建立

6、信任,二则是为了收集客户资料(ⅴ)6:顾问式销售流程中,说明产品一般采用三点式说明,即安全点,收益点,保障点(ⅴ)7:顾问式销售流程中,电话约访环节共有前期准备,自我介绍,寒喧致意,道明来意,提出要求,确认约会共六个步骤(ⅴ)8:顾问式销售流程中,促成采用的方法一般有:二择一法.举例法,激将法,富兰克林法则,利诱法等(ⅴ)5