企业战略管理案例习题

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1、案例1背景介绍：著名作家马克·吐温说：“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里，然后看好这个篮子”，借用到企业经营方面就是：选择一个有前景的行业，集中全部资源去发展，即专业化经营。英特尔公司总裁安迪·葛洛夫对此深表赞同，他领导的英特尔一直坚守在微处理器行业，全球市场占有率高达9O％。中国格兰仕董事长梁庆德也持有这种观点。他领导的格兰仕成功地从服装行业转移到微波炉行业，把所有的“鸡蛋”都装在微波炉里，现成为中国第一品牌，市场占有率高达50％以上。格兰仕是如何做到这一点的呢？ 1．以战略眼光选择微波炉行业 1991年，格兰仕选择微波炉为发展的唯一行业，是具有战略眼光的：（1）6

2、0年代微波炉行业在美国等发达国家兴起，至9O年代进人普及期（1990年世界微波炉产量为2254万台），产品生产技术成熟；（2）微波炉在中国却是曙光初现的行业，随着大家电的普及和市民生活水平的提高及对便利生活的需求不断增长，微波炉市场将是一个基数小、增长速度快、潜力巨大的市场；（3）1990年全国微波炉产量为100万台，进口量为几万台，虽有竞争，但程度远未达到激烈。 2．大胆且成功的战略转移 尽管宏观状况有利，格兰仕决定进人与原服装行业毫无关联的微波炉行业还是大胆和有魄力的。与多元化经营有很大不同，格兰仕走的是一条战略转移之路：1991～93年，格兰仕一方面逐步关闭

3、收人可观的羽绒服生产线，从服装行业撤出；另一方面从日本、美国、意大利引进全套具有90年代先进水平的微波炉生产设备和技术，进人微波炉行业。1993年，格兰仕生产1万台微波炉正式投放市场，当时国内最大的微波炉生产企业是现华，进口产品最大的是日本松下。 3．集中全部资源，夺得全国第一格兰仕奉行专业化战略，没有采取“两面作战”的多元化，而是集中全部资源，朝认定的方向以规模化为重点发展单一的微波炉行业。对此，格兰仕副总经理俞尧昌先生说：“就格兰仕的实力而言，什么都干，则什么都完了，所以我们集中优势兵力于一点”。 这是中小型企业经营战略的一条路线：在企业实力不大、剩余资源不足

4、的情况下，企业应优先选择单一行业、甚至单一产品为重点，集中优势夺取市场地位，从而成长为大企业。如中富、万向、维维等。 1994年格兰仕微波炉产量为10万台，1995年达20万台，市场占有率为25．1％；96年产量为65万台，市场占有率为34．85％；97年产量接近200万台，市场占有率为47．6％，高居全国国内外品牌第一位。4．高处足以胜寒1997年10月18日，格兰仕宣布其13个产品品种全面降价，降价幅度在29～40％之间。其结果是格兰仕市场占有率已接近5O％，占有半壁江山，外国品牌占有40％左右，国内其它品牌不到10％的地盘，国内同行业“元老”上海的“飞跃”、

5、“亚美”已跌至1％以下。格兰仕雄居微波炉行业的“高处”。 在市场占有率超过国际通用的垄断点41％的基础上，格兰仕并没有满足，而是继续扩大规模，1998年设计生产能力为450万台。该目标实现后，格兰仕将成为全世界最大规模的微波炉生产企业。关于未来发展，格兰仕在稳居全球最大后，应利用技术和市场的范围经济在国内发展小家电产品；利用规模和成本优势，大举进人海外市场竞争。请回答：1．在格兰仕集团的成长过程中成功地采用了哪些经营单位战略？如何实施改战略的？2．“格兰仕现象”给我们哪些启迪？案例2背景介绍：汤普森公司经营旅游市场，通过在假期为客户提供全套的旅游服务来盈利。这个公

6、司最主要的竞争武器是信息技术，他们建立了一个与全国十几个景点联网的信息系统。这个系统能够让所有的旅游景点机构和顾客迅速了解到跟休假相关的景点、旅馆、交通等信息，快速接受旅游项目的预定，并且负责汤普森公司的收据、报表、住宿清单等管理。这一系统的应用节省了大量的管理费用，使得公司有降低价格的空间，而降价激发了大量的新需求（当然，系统能够处理这么多新的需求）。汤普森公司的市场份额在两年间从20%上升到了30%，一些系统不太有效的竞争者也在努力迎合这一潮流。汤普森公司注意不断地改进它地信息系统，提高了系统地可靠性，并且逐渐增加了新的功能。这些措施使得汤普森公司保持和提高了

7、竞争优势，在主要竞争者当中没有任何人有办法与这些既降低费用又节省劳动量的改进措施竞争。请回答：1．汤普森公司的目标客户和核心业务是什么？2．汤普森公司的特点在哪里？这一特点带给它的核心竞争力是什么？ 案例3背景介绍：1984年，海尔集团的前身——青岛电冰箱总厂引进德国利勃海尔生产设备的技术，从事电冰箱的生产和销售。到1997年海尔集团销售收入108亿元，利润4.3亿元，主要产品有电冰箱、电冰柜、空调器、洗衣机、微波炉、彩电、小家电、整体厨房和卫生间等27个门类，7000余个规格品种。在海尔集团成长历程中，多元化是其重要的成长方式，而且海尔的多元化经营堪称中国企业的

8、成功典范。