卡哇伊宠物店商业计划书

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1、江西理工大学（南昌）商业计划书课程名称现代企业管理设计项目宠物店专业班级11机械电子（2）班姓名学号摘要在现代社会，家庭中的宠物对于主人而言完全是一种情感需要，人们养宠物是为了排解心中的寂寞。越来越多的家庭将宠物作为自己家庭的一部分，于此产生的宠物消费也是越来越丰富。伴随宠物的不断增加，出现了宠物美容，医疗，用品等宠物产业。作为新兴的产业，宠物店的发展前景也是非常乐观的。人们的生活水平越来越高，大家对生活的要求已经不仅仅满足于吃饱饭，穿暖衣，吃好饭，穿好衣的状况，人们在逐渐丰富自己的物质生活的同时也在追求着自己的精神需求，所以宠物成了很多人生活中不可缺少的成员，所以人们

2、会对待宠物就像对待自己的孩子，给他们美味的食物，给他们漂亮的衣服，给他们美容，给他们保健治病，给他们买营养品健康身体。不只这样，人们还会带自己的宠物上教育课，教他们坐、立、行、走、握手、作揖、翻越障碍等等，给予他们人性化的教育。随着家养宠物数量的急剧增加，宠物经济越来越受人关注，这一领域也因此成为新的创业“淘金地”。宠物医院与宠物美容虽是全新的创业领域，但发展潜力较大，而且有以下三大优势：第一，市场空间较大。第二，前期投入较低。宠物医院对店面的要求不高，一般只需10~20平方米就可，在启动资金上也只需3至4万元。第三，赢利前景看好。从目前的行情看，普通的宠物美容一次可收

3、费50~200元，宠物美容用品的销售利润约为15％~20％。虽不够“暴利”级别，但行情较为稳定。宠物的饲养带给全球的另一个重要影响是它的经济效应。根据美国EuroMonitor调查公司公布的数字，1997年，世界宠物食品市场价值255亿美元,到2002年，宠物食品市场的销量预计将会增长19%,而市场价值预计将会增涨42%。保守地估计,届时世界宠物食品市场总量将达到1750万吨，相当于361亿美元。在美国，宠物经济已占到GDP的4%-6%。宠物行业拥有几万名员工，解决了经济危机后的大批人员就业问题。从上述相关数据中我们可以看出，人们的生活水平已经到达了一定阶层，已经达到了

4、一定的经济实力，从人们对宠物的投资来看，不仅可以看到这个市场的广大前景，还可以看到中国的经济的确已经发展到了一个较高水平，另外如上述所言，这一新现象的出现必将带动一系列相关的产业，宠物食品制造，宠物服饰用具的制造开发，宠物服务人员的培训等等，不仅更加促进了这些新产业的发展，而且还带动了服装，服饰等旧产业开创新的局面，另外还将同时解决大量的下岗和失业人员的就业问题，可谓是一举多得。真可谓是关系国计民生的重中之重的大产业。所以，创业咨询专家分析认为，经过近10年培育的宠物市场，如今已经进入了成熟发展期。对大众投资者来说，此刻介入宠物产业，开家特色宠物店正是时候。目录1．公司

5、概况-1-2．市场分析-2-2.1发展状况-2-2.2发展预测-3-2.3调查情况及结果-5-3．产品介绍-6-4．营销策略-9-4.1前期-9-4.2后期-10-5．公司组织结构-12-5.1决策机构-12-5.2各岗位职责-13-5.3客服岗位职责-14-6．管理制度-15-6.1规章使用管理制度-15-6.2现金、银行、转帐收（付）讫章使用管理制度-16-6.3公司人员日常工作规则-17-7．公司文化-24-8．融资（预测）-25-附件-26-1.公司概况公司名称：卡哇伊宠物店公司地址：南昌市昌北双港街公司经营项目：宠物的收养、宠物的寄养、宠物的清洁、定做宠物衣服

6、、宠物的饰品、宠物食品、宠物用具、宠物婚配。公司宗旨：我们的经营宗旨是“专业、细心、热情、周到”。本着"关爱宠物、以宠物为本"的原则，诚信进取，开拓创新。为客户提供满意服务：牢固树立以客户为中心的经营原则，努力完善以客户为中心的业务组织，不断提高客户服务水平和满意度。（1）可靠的产品：重视客户的具体需求和宠物本身的特征，引进国内外知名产品，保证产品符合客户和宠物的实际要求。为客户提供实用可靠的产品。（2）优质的服务：建立服务规范，完善服务组织，改进服务技术，提供优质服务。（3）合理的价格：努力降低开发和服务成本，针对客户的实际需要，提供好用、适用、够用的产品和服务，让本

7、公司统为客户创造更大的价值。为股东创造丰厚收益：  作为一个全新的宠物用品公司，我们有着非常良好的市场前景，我们会充分发挥我们在人才、制度、资本、市场、技术方面的综合优势。为员工营造发展空间：创业股份机制：我们宠物公司的事业基础依赖于每个创业者的努力，而每个创业者也将根据自己的能力、贡献的市场价值公平地获得相应的创业股份。员工持有企业股份，共同分享公司价值成长的成果，是知识经济时代造就百万富翁的最佳途径。人性化管理机制：公司格守以人为本，科学管理的企业文化理念，努力造就企业发展和员工成就的和谐统一。公司遵循任人惟贤的用人机制，努力为员工创