浅析高职院校营销心理学课程教改新模式

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1、浅析高职院校营销心理学课程教改新模式郭桂香【摘要】《营销心理学》是建立在普通心理学、社会学、市场营销学等学科基础之上的专门研究市场营销过程中人的心理活动及其行为规律的一门应用性及强的新型学科，是一门理论与实践密切结合和人们现实生活联系紧密的学科。按高职素质教育的要求，在教学中，要以培养学生的创新精神和实践能力为重点。但传统教学中，存在忽视学生主体性、理论与实践相脱离、教学手段落后、不重视学生实践环节的教育等弊端。而实施创新教育提出教改新模式是改变这些弊端的关键，也是学生真正学好这门课程的关键。根据教学实践，提出一些教改新模式

2、，有利于提高学生学习的积极性，培养学生适应市场环境的各项能力。【关键词】营销心理学高职院校创新教育实践能力教改新模式一、营销心理的发展历程营销心理学产生于19世纪末，据今已有100多年的历史。营销心理学是把心理学应用于市场营销方面而形成的一门综合性的应用管理科学，是一门主要研究营销活动中消费者和营销人员心理现象的产生、发展及其规律的科学。它所涉及的内容及其广泛，在借鉴普通心理学、经济学、社会文化学、市场营销学、管理学等多门学科先进研究成果的基础上，研究市场营销环境中营销对象---消费者的心理现象、行为模式以及社会、文化、群体

3、对消费心理的影响以及营销主体---营销人员销售心理特征、与消费者互动心理过程。著名的营销专家菲利浦·科特勒指出：“销售仅是市场营销‘冰山’的顶端”。一切的销售活动不过是一种大脑与大脑的交流---营销主体营销人员与营销对象消费者之间的大脑沟通，而现代营销在本质上就是营销主体与营销对象，即营销人员与消费者之间的心理互动的过程。如今的市场风云变幻，早已由卖方市场向买方市场转变，这对营销工作提出了更高的要求。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，要想与消费者之间建立良好的关系，就必须从深层次上了解心理学、传播学、社会文化学、经济学、管

4、理学、市场学、及销售研究、人员推销技巧研究等领域中的最新研究成果，很好地应用到企业的营销工作当中，才能取得事半功倍的效果。二、高职院校培养目标定位高职院校学生培养目标定位，也是高等教育理论界一直争论的焦点。一种观点认为高职院校就是专科层次的院校。另一种观点认为高职院校是培养应用型人才的院校，它区别于普通高等院校在于高职院校培养人才的性质，即培养人才的类型不同于普通高等院校的人才：高职院校是培养应用型人才，所培养人才“术”的含量高，而普通高等院校所培养的人才“学”的含量高。我更认同后一种观点，即：高职院校是培养高级应用技术型人

5、才的院校。高职院校的培养目标定位准确与明确，学校才有方向，学校的性质与学校的教育教学的结果才能名实相符。我认为我校经济管理类专业开设《营销心理学》这门课程，其培养目标是为适应社会主义市场经济发展和现代工商企业的需要，培养德、智、体、美等方面全面发展，具有大专文化程度及实用性营销心理专业知识与综合素质，具备人事企业经营管理、推销、营销策划等实际工作能力的高等技术应用型专门人才。众所周知，随着市场经济的逐步确立与快速发展，社会对市场营销人才的需求不断增长，为满足这一需求，很多高职院校经济类专业纷纷开设了应用性与实践性很强的市场营

6、销心理学这门课程。这是机遇与是挑战，市场营销专业人才培养来自各方面的竞争将日益加剧。要培养出社会所需要的合格人才，必须在培养方向上准确定位，并根据定位办出自己的特色。素质或能力是营销人才市场需要的重要取向，虽然学校的教学培养目标定位非常准确，但学生毕业后参加营销实际工作所体现出的能力与市场的实际需求相差还是较大，这就说明在教学方面还存在着问题与不足。我国高职院校经济类专业中开设营销心理学课程时间短，起点低，在理论与实践上还比较落后，和世界先进水平与市场的要求相距甚远，还存在一些亟待解决的问题，如思想认识上缺乏统一的高度，专业

7、教学谋划与课程设置不够合理，缺乏一磁高质量的、适应朝代发展要求的专业教材，教师队伍的结构与素质亟待进一步优化和提高等等。三、营销心理学课程教学现状分析1、主要采用传统教学模式纵观营销心理学课程教学现状，现在还主要是采用传统式教学模式。传统式教学模式是指老师为授课主体，学生为客体进行教学的模式。其教学过程是教师传授知识的过程。这种教学以课堂教学为中心，它使教育规范化、有序化，但这种教学的授课方式单一，过分强调理论的传授，学生只是机械的被动的记忆所学知识，难以将所学理论知识真正运用到实践中去。这种教学方式较适用于理论课教学，更适

8、用于普通高等院校的人才培养方向，普通高等院校更注重人才“学”的含量高，而高职院校是培养应用型人才的院校，所培养人才应更注重“术”的含量高。所以，对于高职院校所开设的实践性很强的营销心理学课程主要采用传统教学模式并不适合。更不用说传统教学方法中还存在着忽视学生的主体能动性、理论与实践相脱离等