短信发送平台服务采购标准和要求

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1、短信发送平台服务采购标准和要求1.平台业务能力1平台支持本网和异网用户群发，收费模式按照套餐或每条信息的单价进行计费。支持增强型的动态数据与手机号码匹配功能。业务还具有三网（联通、移动、电信）发送能力，并支持三网统一接入号和三网信息上行回复能力。1.1.专属三网接入号支持为企业配置自己专属独立的接入号。接入号为106***********，支持联通、移动、电信的三网畅通到达。短信平台拥有全国三大运营商网络信息发送能力，支持全国联通、移动、电信手机用户信息发送。1.2.长短信能力短信平台支持长短信能力，除了支持常规的2条短信长度的长短信之外，还可以最大支持6条信息长度

2、的长短信，即最大单条信息可支持最多1000个字（含标点符号、字母、数字、汉字等）。避免出现类似“第1/2页、第2/2页”的较差用户体验。1.3.短信到达率短信到达率在99％以上，剩余1％不到达的情况主要有两种主要原因：1、运营商重点人员系统级屏蔽设置：运营商对一些政要、高级官员等特殊客户在系统内设置了非用户允许的联系人无法到达的屏蔽功能。2、手机用户安装的第三方短信屏蔽软件、关机、网络状态不稳定等使得信息无法有效送达。1.4.短信时效性平台具有优先级控制机制，实际短信发送过程中可以根据业务类型和通道配置方式做优先级的配置。紧急时效性高可优先发送出去。1.1.通道能力

3、保障为企业提供专属接入号，每个接入号属于专属配置，所有信息通过专属通道发送，短信通道每条通道可达到200条/秒，有效保障企业客户的大信息发送要求。1.2.分域控制及子账务管理在业务管控方面，对登录平台的用户可以分级分权限的分配业务能力，支持多部门多账号单独管理，并且可管理通讯录权限，发送条数上限。1.3.信息交互能力1)上行回复短信平台自动接收来自手机用户的上行短信，平台中提供上行回复信息的查询功能。同时与企业业务系统对接，可把上行回复内容与业务系统同步。上行回复手机用户支持移动、联通、电信。2)点播及互动短信平台能提供基于接入号的用户信息直接回复功能，即用户收到信

4、息之后可以直接回复数字或字母参与与企业的互动，并自动触发后续的如信息查询信息下发、详情确认下发等信息。1.4.平台接口能力为了更好的支持平台运行，可实现支持互联网接入、专线接入、VPN接入三种方式。同时可为机构短信应用系统提供API、DB、Webservices、URL接口、socket接口等连接方式，供企业具体的业务系统调用，实现各种业务系统的移动信息化。下面对接口方式作一个列表介绍。接口说明DB接口•短信平台可访问企业信息系统的数据库，实现数据交互。支持MicrosoftSQLServer、Sybase、DB2、Oracle、Informix、MySQL等数据库

5、。•短信平台使用MySQL数据库，提供标准数据库接口供企业信息系统访问，实现企业信息系统的短信、应用。API接口•提供标准API供企业信息系统调用。支持C/C++/Java/.Net/PB/Delphi/VB/VC等常用程序开发语言；API支持Linux/Windows/Unix等多种操作系统。webservice接口提供WEBSERVICE网络接口，实现企业信息系统的短信应用。URL接口基于HTTP协议提供的URL服务。Socket接口每个业务处理程序或第三方应用程序都以客户端的形式登陆到服务器端，保持长连接，链路上每隔一段时间会有心跳检测包，当连接断开时会自动重

6、连。1.平台主要功能1.1.1.通讯录管理平台拥有灵活的通讯录管理及通讯录属性配置，可以满足企业多级分组管理的需要。支持csv、txt、xls、xlsx四种格式的通讯录导入模板，并可查看通讯录导入记录，适应各方面的通讯录导入要求。1.1.2.信息发送信息发送管理主要包括短信创建与发送、信息编辑、常用短信、动态数据（支持csvxls外部信息导入）、信息发送、预约发送、企业自动签名等。1.1.1.短信回复针对操作员发送的短信信息，如有上行回复内容，可通过查看短信回复了解相应手机号的回复内容。如：回复时间、通道号码、手机号码、是否被获取状态以及上行回复内容和操作。后续

7、可与企业业务系统对接，实现上行回复内容的同步展现。1.1.2.发送统计查看操作员可通过查看发送统计状态，了解企业或部门月发送量和日发送量情况，同时可以查看短信发送状态情况。并且可以以表格的方式导出查看。1.1.3.用户管理操作员可通过用户管理操作对自己的账号信息进行修改，和部门人员查看、修改密码、联系人、联系号码等操作。