基于市场导向的产业集群知识协同模式研究

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1、基于市场导向的产业集群知识协同模式研究第26卷第10期2009年5月科技进步与对策Science&TechnologyProgressandPolicyVO11>．26No．】0M『dV．2009基于市场导向的产业集群知识协同模式研究王聪颖，管晓东(1．华中科技大学管理学院，湖北武汉4<#004699'>30074；2．武汉市中医医院，湖北武汉4<#004699'>30074)摘要：集群学习能力是产业集群最重要的核心能力之一，基于市场导向从创新的角度对集群知识协同过程模式进行了剖析，指出知识协同的过程不仅仅包括集群内的创新和技术扩散，还应该包括对集群外部的观察和发现过程。

2、基于此构建了市场的知识协同的4阶段过程模型，并结合集群5个特征对模型进行了分析。关键词：知识协同；集群学习；集群知识协同；过程模型中图分类号：F062．9文献标识码：A文章编号：1001—7<#004699'>348(2009)10—0069—0<#004699'>30引言近年来，市场导向与技术创新的关系已成为学术界一个颇有争议的命题??。国内学者对集群创新及集群学习的研究．大多停留在集群内部供应链协作以及顾客参与的角度，没有对外部引导给与足够重视。目前，国外对它的研究一方面认为市场导向有利于技术创新及知识协同，创新是市场导向之所以能持续创造顾客价值并实现良好绩效的根本原因；另一

3、类学者则认为市场导向对技术创新存在负面影响．可能导致企业错过了开发那些顾客不能表述的新产品的机会J，以及造成企业的战略短视：5。此外，对产业之间协同的条件，协同的方式与途径，协同的原则以及协同的影响因素都缺乏深入的研究]。本文将首先简述作者建立的一种基于市场的知识协同的4阶段过程模型及实施各阶段的过程和方法，然后指出进一步需要探讨的问题1集群学习的内涵1．1学习学习是人们日常生活中最常见的行为之一．但究竟什么是学习，学习是如何完成的．实际上是一个非常复杂的问题。认知科学对学习的定义是：学习是通过实践获得的对行为模式的改变。生物学上对学习一词含义甚广．不只限于对语言材料的学习和新技

4、艺的掌握。对原有习惯的放弃也属于学习的范畴。1．2集群学习集群学习概念是GREMI(欧洲区域创新环境研究小组)的学者们在研究欧洲高新产业区的过程中提出来的，其本意是产业区(集群)内的成员企业，为了应付技术不确定性的挑战而协调行动，本质上是知识空间转移的一种有效载体。集群学习是成功产业区(集群)发展和定义的关键。Camagni认为集群学习的过程就是降低企业在迅速变化的技术环境中所面对的不确定性的区域机制．他对集体学习的定义则主要是从企业之间的联系和网络方面进行分析的。Lorenz是通过先分析企业内部学习过程．然后拓展推出集群学习的概念。认为集群学习可被理解为在地理位置上接近的企业之

5、间形成共享知识(以企业都能理解和接受的规则和程序形式存在)，从而进行合作和解决共同面对问题的过程魏江和申军l9从集群学习和一般组织学习之问的差异性进行分析。产业集群是一群位于同一狭窄地理区域内相关产业、企业在某一特征关联背景下的产业生态系统它与一般组织学习相比，其边界特性是从单个组织边界扩展到地理区域边界；其学习行为的承担主体是从单个个体为基础，扩展到以成员企业的学习为基础：其学习行为的规制特性是从组织内部的制度和规则等，发展到整个区域的社会、文化、制度和规则等。因此，集群学习和一般组织学习相比，其一致性在于两者的内在行为都是知识在时间和空间上的有效转移，并通过知识转移机制的建立

6、和完善以产生最佳的学习绩效，而其最本质的区别则在于学习行为的个体性特征和社会性特征的差异。结合<#004699'>3个特征的比较，他们把集群学习定义为：以一系列集群共享的制度、规则、程序和规制为基础，集群成员和个人通过相互协调行收稿日期：2008一O1—17基金项目：国家自然科学基金资助项目(705720<#004699'>35)作者简介：王聪颖(1984一)，女，湖北直昌人，华中科技大学管理学院，博士研究生，研究方向为企业管理；管晓东(196<#004699'>3一)，男，湖北武汉人，武汉市中医院人事管理经济师，研究方向为人力资源。·70·科技进步与对策2009焦动，以寻求解决

7、问题时产生知识积累和转移的社会化过程。本文就采用魏江和申军提出的这个定义。2集群知识协同过程模型在企业集群中，企业的技术创新成果并不能完全为企业所占有，相应地一定会通过产品或员工的信息扩散而将部分知识外溢出去，成为整个产业群的共享知识。在高技术产业群内，成员之间的沟通对于独立成员得到这种知识，从而达到技术创新的目的起到了非常重要的作用。一方面，老练理性的商品购买者通常也是高技术产业群的一部分，所以高技术产业群内的公司与独立的公司相比，能更好地了解市场状况。例如，总部设在硅谷、奥斯