fqcyposixsigma六西格玛绿带培训

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1、生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。－－泰戈尔SixSigma六西格玛绿带培训【时间地点】2011年5月17-21日广州

2、2011年7月6-10日广州

3、2011年10月18-22日深圳2011年12月6-10日广州【参加对象】企业中高层管理者、部门经理、职业经理人及部门主管、质量工程师、对六西格玛感兴趣人员【费用】￥8800元/人含授课费、资料费、会务费、午餐费；住宿可代定，费用自理；●课程背景：本

4、课程面向各企业的中高层技术及管理人员，由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家主讲，系统阐述精益六西格玛管理的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并结合了制造业及服务业的实际案例。重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具。经考核合格学员颁发《六西格玛绿带培训合格证书》●课程内容：4第一章六西格玛管理概论■质量管理发展史-质量检验阶段-统计质量控制阶段-全面质量管理阶段-全面质量管理的新发展■六西格玛的兴起-六西格玛的产生-六西格玛的推广-六西格玛的新发展-六西格玛管理与现有质量管理体系的

5、整合■六西格玛的基本概念-六西格玛的统计含义-六西格玛管理的含义-六西格玛管理的战略意义■六西格玛管理的组织-领导作用-六西格玛管理的组织结构-六西格玛团队的建设■六西格玛管理方法论-六西格玛改进的模式—DMAIC-六西格玛设计的模式■过程分析与项目选择过程识别-程序定义-识别核心过程-宏观过程分析■顾客的声音-顾客与顾客要求-顾客满意-收集顾客资料-分析顾客信息-关键顾客需求的转化■经营结果-过程绩效度量指标-水平对比-财务收益第二章六西格玛项目管理■六西格玛项目选择-六西格玛项目选择原则-六西

6、格玛项目选择流程-六西格玛项目选择需注意的问题■六西格玛项目管理-六西格玛项目的目标与计划-六西格玛团队组建4-六西格玛团队发展阶段-六西格玛团队动力与绩效-六西格玛项目控制-六西格码项目推进■六西格玛项目策划和管理工具-六西格玛团队工具-六西格码项目管理和策划工具■六西格玛管理模式界定确认顾客要求和确定过程-确认顾客要求-SIPOC分析和图表-关键过程变量确定■更新和完善项目特许任务书-经营情况-问题／机会和目标的陈述-项目范围、约束和假定-团队的使命和任务-预期的项目计划-确定重要的利益相关方

7、■确定项目度量指标-建立可测量的度量指标-测算过程目前基线的西格玛水平-分析和确定劣质成本■测量过程分析与文档-流程图-因果图与因果矩阵-其它过程分析工具与文档■概率与数理统计基础-概率论的基础知识-随机变数及分布-数学期望、均值与方差-常用的离散分布-常用的连续分布-中心极限定理-统计量与抽样分布■资料的收集和整理-数据类型与测量尺度-收集数据的方法-抽样方法-描述性统计方法-数据的图标方法■测量系统分析-基本概念-测量系统的分辨力-测量系统的偏倚、线性和稳定性-测量系统的重复性与再现性-破坏性

8、试验的测量系统分析-非连续资料的测量系统分析-测量仪器的校准和检定■过程能力分析-过程能力指数Cp与Cpk-过程能力指数Cpm和Cpmk-过程绩效指数pp与ppk-过程能力与缺陷率的关系-长期能力与短期能力-非正态数据的变换-非连续数据的过程能力估算第三章分析■探索性资料分析和过程分析-探索性资料分析-过程分析-回归分析和相关分析-点估计和区间估计■假设检验-假设检验的基本概念-平均值、方差和比率的假设检验-成对数据检验-拟合优度检验■方差分析-单因子方差分析-两因子方差分析■列联表-独立性检验概

9、念-列联表的独立性检验方法■非参数检验-符号检验-中位数的符号检验法-曼—惠特尼—威尔科克森检验-威尔科克森符号秩检验-克鲁斯卡尔—沃利斯检验■改进试验设计基础-试验设计中的基本术语-试验设计的基本原则-试验设计的必要性-试验设计的类型-试验设计的策划与安排-试验设计的基本步骤单因子试验设计与分析-单向分类设计4-多项式回归全因子设计与分析-二水平全因子试验概述-全因子设计的计划-全因子设计的分析-全因子设计实例■部分实施因子试验-部分实施因于试验概论-部分实施因于试验的计划-部分实施因子试验的分

10、析实例-Plackett-Burman设计——另类筛选因子设计-三水平部分实施因子试验的分析■响应曲面设计与分析-响应曲面设计概论-响应曲面设计的计划-响应曲面设计的分析及实例■稳健参数设计-稳健参数设计的模型-稳健参数设计的计划-稳健参数设计实例分析■混料设计与分析-混料设计概论-混料试验的计划-混料试验的分析■调优运算(EVOP)-调优运算概论-调优运算方法■控制控制阶段概述-档化改进过程-建立过程管理计划-实施持续的过程测量和控制-常规控制图绿带考试4●讲师介绍：DavidL