交易中心商户手册

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1、株洲汽车博览园汽车交易中心商户手册2424目录第一章、前言5第二章、简介6第一节园区简介6第二节项目简介6第三节管理单位简介6第三章、市场管理办法6第一节商户入驻流程6第二节商户装修流程7第三节本交易中心人员、车辆进出指引9第四节营业时间9第五节空调使用时间10第六节电梯使用时间10第七节费用缴纳10第八节营业秩序管理10第九节展位用途管理11第十节赔偿及处罚11第十一节车辆管理制度11第十二节顾客投诉及退换车辆管理规定13第十三节商户清洁卫生管理14第十四节广告宣传管理规定14第十五节推广活动、节日布置管理14第十六节工程维修说明15第十七

2、节保险15第十八节退场管理16第十九节消防安全管理17第二十节安全管理措施17第二十一节消防安全管理17第四章、应急程序18第一节紧急情况应急预案18第二节预防罪案18第三节恐吓爆炸及可疑爆炸物品的应急处理措施18第四节恶劣天气应急处理措施18第五节公共秩序事件应急处理措施19第六节停电应急措施19第七节意外事故及伤害应急措施19第八节漏水应急措施19第九节防火须知19第十节消防应急措施20第十一节常用电话号码2124第五章、手册修改与解释权21第六章、声明与承诺书2224第一章前言首先，谨代表株洲汽车博览园（以下简称园区）向全体商户致意，热

3、烈欢迎您进入一个崭新的环境大展鸿图。本手册是依据《株洲汽车博览园汽车交易中心租赁合同》及《株洲高科汽车博览园交易中心市场管理协议》的约定，对交易中心运营管理、推广宣传管理、物业管理等相关事宜制定的统一规范，敬请您熟读本手册；敬请商户合作遵守，以达到统一管理，保障交易中心正常良好的营业秩序。在本手册未进行修改告知的前提下，如本手册涉及商业日常运营管理内容与《株洲汽车博览园汽车交易中心租赁合同》、《株洲高科汽车博览园交易中心市场管理协议》及《株洲高科汽车博览园交易中心物业服务协议》有冲突之处，以合同（协议）提及内容为主。在制定此手册时，已力求详尽

4、满足大家的需要，但在某种特定情况下，为权衡园区整体利益和安全而难以照顾到商户的个别需求时，祈望大家体谅。如阁下有任何疑问需要协助或提出任何有助于改善交易中心服务管理的建议，请随时与我们联系，我们将竭诚为您提供优质的服务。服务机构及联系电话：1、管理服务部门：株洲高科汽车园经营管理有限公司售后服务部门：客户服务部地址：总部壹号A座14楼电话:0731—288615132、物业服务单位：株洲高科物业管理有限公司地址：株洲市天元区珠江北路1099号颐景园会所四楼电话：0731—222255563、汽车博览园物业管理处地址：湖南省株洲市天元区株洲大道

5、京珠高速互通口电话：24第二章简介第一节园区介绍株洲汽车博览园是株洲市“千亿”汽车产业集群和汽车产业城战略的重要组成部分。其战略目标定位为：“一平台、二市场、三板块”，即打造一个围绕汽车服务的高端服务平台，建设一个集汽车交易、汽车配件贸易的市场，建设一个集汽车文化、运动、休闲的市场，形成汽车商贸与物流、汽车文化博览与运动、汽车研发与商住配套三大综合性板块。园区位于湖南省株洲市国家高新区新马创新城和栗雨工业园之间，北临栗雨西路，南至新马东路，西临京珠高速，东至武广高铁，规划总占地面积5640亩，总建筑面积约500万㎡，总投资约200亿元。项目建

6、成后，园区年营业额将超过300亿，提供就业岗位4.5万个。第二节项目介绍汽车交易中心总用地面积约76779㎡，建筑面积约48681㎡，总投资金额近3亿元，由交易中心区和综合配套区两大功能区块组成。其中汽车交易区作为一个集汽车销售、服务、推广等多功能于一体的超大型汽车卖场，是园区内汽车交易的主流阵地；综合配套区内规划有公寓、星级酒店、办公楼、商务、银行、会议及休闲商业配套，为商家提供生活、商务、办公、休闲等全方位服务。第三节管理单位介绍株洲高科汽博园开发有限公司委托株洲高科汽车园经营管理有限公司作为本项目的运营管理方，负责交易中心的日常运营与管

7、理，保证整个交易中心正常运转，同时收集市场内的信息为公司、商户决策提供相关依据。同时,株洲高科汽车园经营管理有限公司委托株洲高科物业管理有限公司提供本项目的物业服务。24第三章市场管理办法第一节商户入驻流程1、承租方应在接到入驻通知后按《入驻通知书》指定的时间、地点办理入驻手续。2、办理入驻手续时承租方应准备的证件、资料包括：2.1、《入驻通知书》、《株洲汽车博览园汽车交易中心市场管理协议》、《缴款通知书》、《株洲汽车博览园汽车交易中心租赁合同》；2.2、营业执照复印件（出示原件）；2.3、企业法人代码证复印件（出示原件）；2.4、法定代表人

8、身份证复印件（出示原件）；2.5、单位行政公章和法定代表人印章（备用）。3、商户本人不能亲临现场办理的，可书面委托代理人按时莅临现场办理入驻手续。代理人除准备上述所