如何轻松愉快改善工作 课后测试

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1、1.层别管理是指管理要把事情分层别类，即正常与异常、偶发与常态、个案与通案，用不同的方式管理√A是B否正确答案：A2.正确的数据分析能够指导生产，有效提高生产效率√A是B否正确答案：A3.80/20法则是指20%的客户来自80%的订单，80%的效果来自20%的改善，80%的收入来自20%的项目√A是B否正确答案：B4.重点管理也叫层别管理。√A是B否正确答案：A5.紧跟时代发展的步伐，永无止境地追求更好的方法，是一家企业求生存求发展的必经之路，否则就会被淘汰√A是B否正确答案：A6.改善力是天生

2、的，和学习专业没有关系，和文化水平也没有关系√A是B否正确答案：A7.改善的目的是提升效率，但效率提升之后，可能影响品质、失去安全、损坏机器√A是B否正确答案：B8.企业根治问题的方法，东方人和西方人的的差别，在于√A东方式的方法比较宏观，但是缺乏具体性B西方式的方法比较现实，比较有效，但是缺乏整体性和宏观性C以上都正确D以上都不对正确答案：C9.以下属于重点管理可以遵循法则的是√A80/20法则BABC分类法则C以上都正确D以上都不正确正确答案：C10.追根究底法的步骤是√A找出真因、标本兼治

3、、再发防止和标准化纳入日常管理B找出真因、再发防止、标本兼治和标准化纳入日常管理C找出真因、标本兼治、标准化纳入日常管理和再发防止D找出真因、标准化纳入日常管理、标本兼治和再发防止正确答案：A11.重组是工作改善的有效方法之一，它是指√A把所有的工作重新集中起来组合分配B消除权责不明和重复工作C以上都正确D以上都不对正确答案：C12.合并是工作改善的有效方法之一，它是指√A合并相同的工作B消除不必要的准备时间C把工作之间的片断结合成完整的时间D以上都正确正确答案：D13.以下属于工作改善方法的是

4、√A树立“凡事皆有更好方法”的观念B善于剔除是指剔除不必要的工作C要学会异中求同的方法D以上说都对正确答案：D14.在工作中，关于改恶，下列说法正确的是×A做得不好的事情改好叫做改恶B改恶是公司和主管的职责C以上都正确D以上都不对正确答案：C15.现在，有些年轻人在工作中存在三个问题，即忙、盲、茫。其原因在于√A忙是因不用心而手忙脚乱B这些问题都是积久成性，积非成是的结果C茫是指迷失自我，不清楚为何而工作D以上答案都正确正确答案：D