探析我国移动支付应用现状及问题

《探析我国移动支付应用现状及问题》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、探析我国移动支付应用现状及问题重庆邮电大学经济管理学院冯伟涛韩李枚一、移动支付发展现状随着3G时代的到来，移动支付、移动广告和移动电视(含流媒体)是通信领域继传统杀手级应用语音、短信、彩铃之后的新三剑客，具有巨大潜在的市场。尤其是移动支付，其应用覆盖面之广将使其在新三剑客中占居首位。移动支付是指交易双方通过移动设备进行某种商品或服务的交易，所使用的移动终端既可以是手机，也可以是PDA、移动PC等。随着独立第三方支付企业快线日前推出全新的升级版WAP支付服务，升级后的WAP支付很快受到了广泛欢迎。目前，南京掌富、上海蛙扑、乐多数码等众多企业已经率先开通

2、快线WAP支付服务。而移动支付作为第三方电子支付的一种，随着市场需求和用户数量的迅速上升，其市场空间逐步放大。中国银联日前公布的数据显示，2007年全国手机支付定制用户新增495万户，总量突破1000万户，全年交易额超过108亿元。尽管这样的交易量与网上支付比较起来，差距依然甚远。据知名分析机构StrategyAnalytics发布报告称，未来几年，全世界手机支付替代现金或者信用卡／借记卡支付手段的速度将快速增长，预计到2011年，将有360亿美元的交易通过移动非接触式方式进行支付。而我国作为世界第一大手机用户国，手机支付的各种条件也正逐渐成熟。易观

3、国际发布报告称，2009年中国手机支付市场规模将达到19.74亿元，从2006～2009年的年均复合增长率为70.40%。此外，手机支付用户规模也将在2009年达到8250万人。无论是运营商还是金融商都对这一块庞大的市场跃跃欲试。重庆市已经在移动电子商务领域树立了自己的独有优势。2002年，国内第一个移动电子商务平台(话费和积分支付)和国内第一套移动电话自动售货机系统在重庆正式运营；2007年6月，国内第一个非接触式手机钱包业务——“长江掌中行”在重庆正式商用，揭开了移动支付的新篇章。中国著名的C2C电子商务网站淘宝网也宣布开始试水手机支付。未来移动

4、电子商务的前景光明，移动支付也有十分巨大的市场空间。二、移动支付中出现的问题及解决方案移动支付尽管展现出在支付上的种种优势，但是面对着移动支付产业链协调的困难，面对着社会信用环境及法律环境的缺失，面对着国内用户的消费习惯等，移动支付则更需要产业链上各个方面的支持，也需要政府和社会多方面的帮助，引导着移动支付走向成熟。目前，移动支付需要解决的问题有以下几个方面：1．移动支付产业链的协调移动支付产业价值链主要由银行、移动运营商、移动支付服务提供商(第三方)、商家和用户构成。在当前移动支付业务运作中主要有以移动运营商为运营主体、以银行为运营主体和以银行与移

5、动运营商合作，第三方支付服务提供商协助支持的3种模式。目前，中国手机用户突破了5亿，这个巨大的用户是银行卡、信用卡等支付手段都无法相比的。因此，如果将银行卡和手机支付很好的结合，也带来巨大的便利。然而移动运营商与银行之间的融合问题阻碍了手机支付的进展。目前，欧美日韩手机电子商务得到了良好的发展，然而在中国却受到政策的限制。在中国各部门之间存在壁垒，移动运营商与银行部门是两个系统，要完成两个系统之间的融合，将是很困难的事情。如果让移动运营商来主导，中国至少5亿用户都可以使用移动支付，这样中国移动和中国联通则可能成为中国最大的商业银行，没有其他任何一家银

6、行可以抗衡，这是与国家的金融政策发生抵触的；如果让银行部门来主导，那么银行部门就需要租用移动运营商的网络，然而对于得不到任何利益的小额支付，这又不是他们希望看到的，并且各个银行只可以为本行的用户提供手机银行服务，不同银行之间不能互通，所以银行部门也不可能单独主导，但他们又不可能将移动支付的主导权让给移动运营商；由此看来，以银行与移动运营商合作，第三方支付服务提供商协助支持的模式是最佳选择，移动支付服务提供商(第三方)可以建立独立的移动支付平台，使其独立于移动运营商和银行机构。这样就可以使移动运营商、金融机构和支付平台运营商之间分工明确。除此之外，还可

7、以简化系统结构，提高运营效率，实现跨行之间的支付交易。但这样，又可能增加移动支付的收费，导致使用移动支付方式要比传统支付方式花费更多，在一定程度上制约移动支付业务的发展，这种模式是需要时间来进行磨合。图1是不同运营模式下移动支付态势图。因此，可以看出移动支付产业链协调是相当重要的。图1移动支付态势图2.信用制度问题有调查显示，消费者对移动支付最关心的三大问题依次是交易的安全性、交易的私密性和交易的易用性,可见移动支付的安全、保密和快捷顺畅成为不可回避的重要因素。中国信用制度的落后成为阻碍移动电子商务发展的重要因素。在一项调查中，国内40%的消费者对移

8、动支付的安全性缺乏信任，只有低于15%的手机用户完全信任移动支付,而65%的手机用户拒绝通过移动网络发送自己