民营医院老板激励员工的17种方法——梅奥

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1、MayoInternationalMedicalManagementConsultantsLimited民营医院老板激励员工的17种方法导读：医院应该制定一整套内部提拔员工的标准。员工在事业上有很多想做并能够做到的事，医院到底提供了多少机会实现目标？员工会根据医院提供的机会来衡量医院对他们的投入。医院领导者应当为员工出色完成工作提供信息。这些信息包括医院整体目标及员工必须解决的问题。　　行为科学认为，激励可以激发人的动机，使其内心渴求成功，朝着期望目标不断努力，不过民营医院老板应该清楚，激励员工哪方面的行为，是降低成本、加快工程进度，还是提高顾客的满意度。目

2、标确定后，用如下法激励员工：　　1、为医院员工提供一份挑战性工作。按部就班的工作最能消磨斗志，要员工有振奋表现，必须使工作富于挑战性。经理要指导员工在工作中成长，为他们提供学习新技能的机会。　　2、确保医院员工得到相应的设备和技术，以便把工作做得最好。拥有本行业最先进的设备和技术，员工会引以为豪，如果他们能自豪地夸耀自己的工作，这夸耀中就蕴藏着巨大的激励作用。　　3、在项目、任务实施的过程中，医院领导者应当为员工出色完成工作提供www.mayocc.comwww.mayocc.com5MayoInternationalMedicalManagementCon

3、sultantsLimited信息。这些信息包括医院的整体目标任务，需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。　　4、做实际工作的员工是这项工作的专家。所以，老板必须听取员工的意见，邀请他们参与制定与工作相关的决策。坦诚交流不仅使员工感到他们是参与经营的一分子，还能让他们明了经营策略。如果这种坦诚交流和双向信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分，激励作用更明显。　　5、建立便于各方面交流的渠道。员工可以通过这些渠道提问题，诉说关心的事，或者获得问题的答复。医院鼓励员工畅所欲言的方法很多，如员工热线、意见箱、小组讨论、经理举办答疑会等。　　6、医

4、院领导者要经常与员工保持联系。学者格拉曼认为：“跟你闲聊，我投入的是最宝贵的资产：时间。这样，便突出了咱们关系的重要性，表明我很关心你的工作。”　　7、了解员工的实际困难与个人需求，设法满足。这会大大调动员工的积极性。如在医院内安排小孩日托、采用弹性作息制度等。　　8、以工作业绩为标准提拔员工。若凭资历提拔不能鼓励员工争创佳绩，反而会养成他们坐等观望的态度。　　9、制定一整套内部提拔员工的标准。员工在事业上有很多想做并能够做到的事，医院到底提供了多少机会实现这些目标？员工会根据医院提供的这些机会来衡量医院对他们的投入。　　10、强调医院愿意长期聘用员工。应向

5、员工表明，工作保障问题最终取决于他们自己，但医院尽力保证长期聘用。www.mayocc.comwww.mayocc.com5MayoInternationalMedicalManagementConsultantsLimited　　11、员工的薪水必须具有竞争性。即要依据员工的价值来定报酬，当员工觉得自己的劳动报酬合情合理时，就不会只盯着支票了，医院也可获益良多。　　12、请求他们的帮助。对于医院领导者来说，从其它员工那里寻求帮助，可能是让其认识到自身能力和价值所在的最有效方式。造成这种情况的原因是什么呢？关键就在于请求使我们变得脆弱：这表示我们存在弱点或者

6、缺乏必须的技能。从员工处寻求帮助，不仅说明了尊重他们的专业技能，也表现出了领导者的绝对信任。　　在这里，问题的关键就是应该让请求与工作职责基本或者完全没有关系，并将其当作个人对个人的帮助。笔者曾经参加过一个工厂关于是否进行裁员的内部会议。在会上我提出了取代裁员的其它选择，但并没有获得大多数成员的支持。在回到工厂的时间，即将进行裁员的消息已经是人人皆知了。就在全厂会议之前，一位员工问我：“这么说，要裁员了，不是么？”我并没有证实这一点，他也明白。我说道：“我不知道该怎么告诉大家。你觉得应该怎么说？”　　他想了想，然后说道：“只要告诉大家你尽力了。然后谈谈我们离

7、开后应该去哪里，就可以了。”　　实际情况真的就是这么简单？答案显然是肯定的。后来，他告诉我，知道领导愿意了解自己的想法并采纳作出的建议所意味的分量究竟有多重了。　　13、询问他们的观点。同样，需要确保内容与医院员工的工作职责无关。举例来说，不要询问“对于提高工作效率，你有什么想法？”之类的典型问题。正确的做法应该是，通过其它途径利用到他们的技能或者见解。　　就以一名具有令人难以置信组织能力的人力资源部门员工为例来说。领导者首先应该说的就是：“对于你的组织能力，我是非常佩服；我们真希望能克隆你，这样工作就轻松多了。”接下来，就可以询问她对于仓库工作的优化提高、

8、招聘新员工所涉及文书工作的简化调整以及其它部门数据收