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1、商务礼仪论文学院：创新学院班级:宝鉴C1201姓名：刘广运学号：122005-5-通过对本学期商务礼仪这门课的学习，我充分意识到了礼仪在社交活动中的重要性。通过老师风趣的讲解使我们了解了在不同环境下的不同礼仪，对我们以后应聘求职有一定的帮助，增加了我们的成功率。 应聘求职不仅是大学毕业生必须关心的一个问题,而且是一个你将终身考虑的问题。也是我们即将毕业的大学生面临着更严峻的形势问题，除了本身具备相应的素质外，在求职礼仪以及面试技巧等方面大下功夫已成了不约而同的选择。大学生在面试的时候一定要注意自己的着装和外表，特别是要多
2、掌握一些求职的礼节，这样对自己的顺利就业是十分有帮助的。为了我们在毕业时顺利走上就业岗位，我们大学生面试该注意一些什么问题以及求职所必须的一些礼仪。给用人单位留下的第一印象至关重要，得体、恰到好处的礼节对大学生就业能起到事半功倍的效果。准备工作不打无准备的仗，做任何事情之前准备工作是必须的，面试也一样，只有准备充分才能在面试时应对自如。求职前的准备包括以下几个方面：1、精心策划,设计个人简历个人简历是求职应聘时必不可缺的材料.一份精心设计,编排的个人简历,可以引起主考官的注意和重视。基本内容个人基本情况:包括姓名,性别,出
3、生日期,最高学历(学位),现工作单位及职务,电话,电子邮件,等等.可以在该部分内容的右侧粘贴或打印本人1寸或1寸头像一张。教育和培训情况:对大学生来说,可以从中学开始填写.特别注意填写上各种培训经历。工作经历:用1-2行简明扼要地描述本人曾工作过的单位,职务以及从事的工作。能力和经验:对本人的能力,经验分门别类地做一个简要地描述.针对应聘职务的不同,表述该部分内容时可以有不同的重点。个人兴趣和特长:虽然不是简历的重点,也不要长篇大论,但从你列举的兴趣中可以对你的个性特征有所了解.记住:现代企业不需要一个书呆子.其他:包括论
4、文,译著,获奖情况.以上是个人简历的基本内容,你可以根据自己的实际情况予以适当的调整.2、把握面试的机会1）面试前的准备形象上的准备----"漂亮是推荐自我的资本",外貌是应聘的敲门砖.虽然应聘者的五官相貌很难改变,但是他(她)的穿着打扮,风度气质,言谈举止是可以训练改变的,从而给人留下深刻的印象.着装要大方得体,应注意服饰整体的搭配,以简单朴素为主。不管男士还是女士,在应聘时要注意自己的修饰,注意一些细节.女士一定要穿丝袜,并随时检查是否有脱线或破损的情形.应试出门前要从头到脚仔细检查一遍自己的仪容,要使自己看上去干净整
5、洁,光鲜亮丽.注意吃好早餐,否则因空腹会产生胃气,妨碍口气清新.清新自然的形象有助于取得应试成功.面试前的心理准备----心理准备是求职者在面试前必须做好的,我们无不希望在面试时留给主考官一个良好而深刻的印象,以增加录取的可能性.因此了解主考官一般在主持面试时会关心些什么,对应试者而言是非常重要的第一步.主考官考核应聘者的内容往往包括以下几个方面:-5-主考官会通过提问或交谈对应聘者的专业知识,口才,谈话技巧,反应灵敏与否等做整体性的考核.招聘者往往通过与你闲聊感受你的反应灵敏与否,专业知识扎实与否等,你要顺其自然,不要强
6、调志在必得,造成不必要的紧张,从而影响你的正常发挥.要知道,有些问题本身就没有标准答案,仁者见仁,智者见智.主考官可能会从与你短暂的交谈中去了解你的性格及人际关系,情绪状况,人格成熟度.主考官可能会问一些诸如"面对压力你怎样工作""你能形容一下你自己吗"等看起来很随意的问题,但却能考察你的处理人际关系的能力和人格的成熟度.所以,如果说某一个人为什么会非常幸运地得到了一份别人追求了很长时间的工作,其原因在于,应聘者看重了他的某一方面长处,这是一个人长期素质培养的结果而不是短期能够培养出来的.对于主考官将会问你什么问题,一般没
7、有固定程序化的东西,主考官可以现场发挥,这是很难预测的,你唯一能够准备的是你的沉着,镇定与自信。2）面试礼节前10分钟赶到.最好提早出门,比原定时间早5-10分钟到达面谈地点.早到可先熟悉这家公司附近环境并整理仪容。进入室内时,应先敲两下门,等对方答应"请进"时方可进入,然后向对方行点头礼,再关上门。走到椅子旁边时,应恭敬地自我介绍:"我是XX."当对方请你坐下时,说声"谢谢"再坐下.若对方未请你坐下,应礼貌地询问:"我可以坐下吗"然后待主考官示意坐下方可就座。坐姿要端正,两手自然轻放在膝上,千万不要两手下垂或抱在胸前,或
8、背后交叉.仔细聆听问题,从容回答,不可打断对方讲话或反问.要简明扼要地回答问题,言谈必须有礼貌,提到公司要称"贵公司"。面带微笑,不要紧张.面谈结束后,行礼握手后再离开.离开时要先面向主考官后退两步,再转身离开。3）如何回答提问谈谈你自己----应试者被问的第一个问题往往是"谈谈你自己吧"。"谈谈你自己
