对南泰大学生网购情况调查报告

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1、南京理工大学泰州科技学院学年论文2南泰大学生网上购物情况调查院系：商学院专业：市场营销班级：11营销1班人员：沈斐束李凤孙优田玉秀朱静燚路帆沈欣徐明里指导教师：张必风提交日期：2013年12月8日目录1、引言12、调查方案12.1调查背景12.2调查目的12.3调查内容12.4调查范围及对象12.5调查方法22.6经费预算22.7调查人员安排22.8进度23、调查报告113.1引言113.2调查背景113.3调查方法与范围113.4大学生网购的特征分析113.4.1性别特征123.4.2大学生网络购物的年龄特征123.4.3大学生网络购物的支付力特征

2、123.5.调查问题分析123.5.1大学生网购具体情况123.5.2大学生网购的产品多样化143.5.3网购存在的问题143.6大学生网购存在问题的解决对策153.6.1加强对网络的管理163.6.2加强商家信誉度的管理163.6.3加强法律法规的建设163.6.4倡导大学生网络理性消费164、结束语171、引言21世纪是个信息时代，随着互联网的高速发展，B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起，各种购物网站的成立，网上购物以其特有的优势深入人心，赢得了消费者的欢迎，逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展，那么现今网上购物在大学生中是

3、怎样的具体情况？又有什么特点呢？本文就这些问题进行了深入的研究，通过对我们调查的统计和分析，我们的得出的结论是：大学生网购现象较普遍；大学生网上购物的产品多样化，主要集中在服装、书籍、电子产品；网上购物还存在很多问题，实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长2、调查方案2.1调查背景随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐成为人们日常生活中的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查，以了解大学生对

4、网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。2.2调查目的1.了解大学生网上购物情况2.了解大学生网上购物因素3.大学生网上购物的未来发展2.3调查内容1.我校大学生网购的经历2.我校大学生网购的产品3.影响我校大学生网购的因素2.4调查范围及对象南京理工大学泰州科技学院2.5调查方法1、抽样方法本次调查采用随机抽样方式，随机从大一至大四学生中抽取一百名学生进行问卷调查。2、问卷设计及编码见附表一2.6经费预算问卷打印费：0.2*400=80（元）2.7调查人员安排调查人员：沈斐（学号1106100121）束李凤（学号11

5、06100122）孙优（学号1106100123）田玉秀（学号1106100124）朱静燚（学号1106100138）徐明里（学号1106100153）路帆（学号1106100149）沈欣（学号1106100150）组长：田玉秀负责任务安排与策划的撰写组成员：束李凤负责问卷分发沈斐负责问卷的统计朱静燚负责量表的设计孙优负责编码路帆沈欣徐明里负责问卷的设计2.8进度第5学期第13周1月30号本组人员进行选题，初步查找，收集相关资料；第14周进行问卷的设计、发放、回收，并进行统计分析以及编码的制定；第15周，指导老师进行指导并提出相关建议，组长根据老师的

6、建议进行学年论文2的撰写；第16周，小组成员进行个人总结的撰写。附表一南泰学生网购问卷调查同学们：大家好！现在网络购物已经成为当代的时尚消费的方式，大学生更是作为其中的主力军，为了了解大学生的具体网购情况，我们特设计了此问卷调查，您所提供的数据将只是用于统计分析麻烦您在百忙之中给予帮助和支持，谢谢您的合作！1.您的性别（）A.男B.女2.您所在的年级（）A.大一B.大二C.大三D.大四3.您的每个月开销是多少（）A.1000元以下B.1000~1500元C.1500~2000D.2000元以上4.您平均每月的网购次数（）A.没有B.一两次C.三四次D

7、.五次及以上5.您网购一般都买些什么东西（）(可多选)A.服装饰品（衣、包、鞋、饰品等）B.购票（订酒店、机票、车票、演唱会门票、电影票等）C.化妆保养品D.虚拟物品（点卡、Q币等）E.电子产品（数码产品、电脑、手机、MP3等等）F.图书、音像等G.其他6.您选择网购的理由（）（可多选）A.价格便宜B.可以买到当地买不到的产品C.快捷便利D.付款方便E.卖家服务态度好7.针对风险感知，大学生网上购物最让人担心的是（）（可多选）A.银行密码被盗B.商品质量太差C.商家欺诈造成经济损失D.物流速度慢E.退货时间长F个人信息泄露G.其他8.您喜欢网上哪种促

8、销手段，依次排序①、②、③、④、⑤。A.打折优惠B.积分兑换C.购物返券D.团购E.秒杀9.您在网上购物最关