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1、传承企业文化 弘场企业精神 何为企业文化:就是企业内部的优良传统,人文环境的具体表现。何为企业精神:就是企业的生存活力和企业的经营灵魂。在这里,我想论的是:怎样才能建立和兴起优秀的企业文化?试想:企业优秀文化的建立与兴起不外乎从以下几个方面来体现:一是企业从建立伊始就具备优良传统的蕴藏和积淀;二是企业领导者的楷模和示范作用影响着企业职工;三是一代一代供水人优良传统的传承和发场注就了企业文化的建立;四是企业善于组织和举行积极向上,增强凝聚力的文化活动,积聚促进了员工的热情,沟通和了解。我自来水公司有着肩挑手抬
2、,河底搬石,运砂建厂的艰苦创业传统;有着尊师重艺,爱徒如子的受艺传统;有着相互帮助,解贫济困的帮扶传统。反之,也有着争名夺利的个人主义等等不良企业文化的继续和流传。 当然,企业文化建设需要理念先行。在理念上要围绕企业初建时期的创业宗旨和思想内涵。坚持以人为本,和行业服务的价值观,不断促进企业的体制创新,科技创新,人文创新。在构建企业优秀文化的基础上,如何才能更好地传承和发扬光大呢?可谓见仁见智,各树一帜。实践证明:3一个优秀的企业必须有它独特的企业文化形成,并将企业文化核心融入嫁接到企业经营中去,才能长期可持续地发展,才能
3、立稳才全地保障企业健康地成长。纵观世界五百强企业,零售业巨头沃尔玛。IT,电子行业龙头三星,索尼。以及近在松滋的飞利蒲公司。“让我们做得更好!”这些都是企业文化核心价值观的体现。伟大领袖毛泽东主席曾经阐述:“人是要有一点精神的。”是的,一个时代自然会有一个时代的精神风貌。建国初期的”自力更生,艰苦创业”的大庆精神。鼓舞着一代人发奋图强,艰苦创业;随后倡导的为人民服务,甘于奉献的雷锋精神,引导着一代人从小做起,从身边做起的无私奉献和乐于奉献的精神。其后推崇的“独立自主,崇尚科学”的创新精神,激发着一代人向科学进军,永攀高峰,成就了
4、”两弹一星”的横空出世。诚然,作为一个企业只有提出一个精确,恰当,向上的企业精神,才能完美地表达企业的经营理念和经营方针及经营宗旨。我自来水公司也曾提出过”让用户满意”的企业精神。依已之见,让用户满意仅仅是我公司社会责任的一部分,而企业内部的运转管理尚未融入。于是,我认为“臻于完善,服务社会”。这八个字较为合适我们的企业精神。这就是说要完善工作,运转程序,科学管理,提高效益,最多的目的就是承担服务社会的企业责任。如何才能把”臻于完善,服务社会”的企业精神在实际工作中加以落实和体现呢?一是企业的内在部分靠我们一代一代供水人传承下来
5、所凝结的制度工作程序与操作规程。3形成制度管人机制,摒弃人性化操作过滥的管理陋习,制度面前人人平等,员工心随企业,关心企业。我想:员工就会自觉维护企业,心情舒畅地投入工作中去。也就是说只要人心顺了,工作热情高了,效益自然会好。其次,企业外在部分的服务是我们供水事业的公益性决定的。服务社会,服务市民是我们工作的外延。只有从开户,安装,水费抄收,110抢修等一切对外服务部门的一体化服务到位才能体现”服务社会”的宗旨。我们每个员工在外工作,从言行到举止无不代表着自来水公司。因此,我们要善待用户,用心服务。这里就探漏队的工作作一下介绍。
6、探漏队的工作性质是夜出晨归,深夜十点到凌晨三点左右时间才能正常工作。夏天不顾蚊虫叮咬,冬天不顾天寒地冻的下水探漏。而有时会遭人误解,不可不言。去年冬天,我们照例在市党校居民区附近探漏检查时,在一幢民房窗下发现一处暗漏,为了准确定位,多次敲捶。因为引起了附近居民的误会,遭受了猜疑后发生争执,最后求证110才化解了一场误会。当时我们也有情绪,也很激动。但我们努力克制自己,为的是使用户用上正常压力的自来水,随载的是减少漏失的工作责任。 为此,我衷心希望:让我们人人企业文化的传承者和行践行者。摒弃不良企业文化的陋习;让我们立足岗位
7、,扎实工作,为提升效益尽一份力,为企业的发展尽一份责:“让我们树立信心,用心服务,以良好的精神风貌投入到”臻于完善,服务社会”的企业精神中去。3