保险代理公司实习报告

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1、昆明昱鑫保险代理公司实习报告目录摘要2一、实习单位简介3二、主要实习内容3（一）卡单部3（二）车险部4三、实习体会45摘要根据学校有关社会实践课程的安排，我于2011年7月16日到昆明昱鑫保险代理有限公司实习。在单位指导老师的帮助和指导下，我熟悉了保险代理的主要工作，系统地学习并较为深刻地掌握了保险代理各方面的实务工作。认真的学习和观察,加深了我对保险营销的理解，锻炼了我各方面实际工作能力。为期一个多月的社会实践既考验了我对社会的适应能力，也使我对金融学这门科学有了更深刻的理解。关键字：保险代理，实习5一、实习单位简介昆明昱鑫保险代理有限公司是经中国保险监督管理委员

2、会,批准设立的一家省级专业保险代理公司。公司秉承以诚信立足行业，以服务求得发展，以专业和创新提升竞争力，专心致力于保险代理行业，稳步发展公司人员和业务规模。公司建立人性化管理机制，强调公司长期战略方针的实施。为此,公司培养了一批高素质、高水平、高能力的保险专业人才，严格实行现代企业管理体制。加强与相关机构的协作与联合，为未来稳步迅速的发展打好坚实的基础。安徽华鑫保险代理有限公司将良好的企业氛围和竞争意识作为立足市场的关键所在，把“客户满意”做为服务宗旨，借鉴国际金融保险中介行业的先进管理理念，将公司各项工作纳入规范化、专业化、科学化、法制化轨道，形成自我良性循环机制

3、。　　公司力求根据客户的自身条件和实际需要，量体裁衣，为客户设计即经济实惠又保障全面的保险方案，进行实实在在的售后服务与保单维护，建立投保客户与公司之间畅通无阻的纽带与桥梁，树立公司的信誉和服务品牌，为客户、员工和合作伙伴创造价值和利益。二、主要实习内容（一）卡单部7月16日来到昱鑫保险代理公司的报到时，我就被分派到卡单部实习。“卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发现自己原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。这时明白了什么是宽容!接下来的几天我就

4、一直在卡单部实习，每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必须要记住，所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!5 在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的非常多，对还不熟练的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘! 每一

5、天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的情绪，继续为他们耐心服务，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚!（二）车险部然后我又被安排到车险部，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注重的是实际操作能力，这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验，在实际工作中非常有用。三、实习体

6、会1.保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。2.通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。3.对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。4.电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处

7、理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识、搜集整理和提高能力的学习欲望。5.勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识搜集整理的视野，增长了社5会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人！2008级金融（二）班成林200821042652011年8月28日5