关于加快问题整改落实提升群众满意度通知

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1、关于加快问题整改落实提升群众满意度通知各位领导：为进一步加快群众反映问题的整改落实，根据市开展“作风建设年”活动领导小组办公室《关于加快问题整改落实提升群众满意度的通知》精神，现将有关工作通知如下:1、开展入户回访。结合“察民情解民忧、强基础促和谐”下基层大调研活动，包村联户干部要携带《致全市居民朋友的一封信》和前期大走访问题台账进村入户，解释反馈群众反映问题的办理情况，宣传我市今年以来在教育、医疗、保险、居住环境、文化生活、社会治安、政务环境、干部工作表现等方面取得的成效和亮点，进一步征求群众意见建议，帮助协调解决实际困难，提升群众满意度。9月29日前，将包靠联系群众全部走访一遍，做

2、到“一户不漏，全员走访”。2、加强督导落实。走访调研结束后，要分析研判群众的意见建议，对已经办理的个性问题，在问题台账上进行销号，并及时更新干部联系群众信息管理系统数据信息。要拿出切实的办法措施，加快整改落实进度，力争在10月中旬，收集的个性问题全部解决办理完毕。对确有困难、暂时解决不了的，要作出合理解释，争取群众理解和支持。针对入户回访和问题解决情况，市政务热线服务中心将在10月中旬进行电话调查，对回访情况进行通报；对未入户回访、弄虚作假的，约谈有关负责同志。3、回访常态化。从现在开始，包村联户干部要每月一次对群众反映问题的整改落实情况进行回访，并将整改落实及回访情况于每月20日前报

3、政工室，由政工室汇总后经单位主要领导签字后报市活动办。市活动办每月进行抽查通报，抽查结果作为年度群众满意度考核的重要依据。局“作风建设年”活动领导小组办公室2017年9月21日