2015年企业服务工作简报

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1、2015年企业服务工作简报第7期1.河南地税举行税务服务志愿者项目启动仪式暨管理培训会议22.河南地税智勐局长深入省属重点企业开展“税务人走进纳税人”大走访活动33.河南地税李建华副局长深入洛阳重点企业开展“税务人走进纳税人”大走访活动64.郑州市地税局打造“互联网+纳税人学堂”深化服务品牌95.郑州新区地税局积极推进国地税共建郑东新区办税服务厅项目圆满落地106.驻马店市地税局成功开出首张“三证合一”营业执照117.许昌市地税局“双互”模式推进国地税联合办税成效明显138.驻马店市地税局做好“两减两加”打造纳税服务“升级版”159.鹤壁市地税局依托纳税信

2、用等级推进差别化管理服务1610.信阳市地税局推进涉税事项“一厅式办结”夯实“服务地税”建设基础1711.洛阳市国、地税联合举办“纳税人学堂”服务A级纳税人2012.河南地税开通了两项网上便民新业务：涉税事项网上预约服务和纳税人信用级别查询服务211.河南地税举行税务服务志愿者项目启动仪式暨管理培训会议河南地税举行税务服务志愿者项目启动仪式暨管理培训会议7月1日，河南省地税局举行税务服务志愿者项目启动仪式暨管理培训会议。税务服务志愿者、省局12366纳税服务指挥中心、注税管理中心负责人及相关人员共计20余人参加了会议，省局党组成员、副局长楚新民出席会议。会

3、议宣读了《河南省注册税务师协会关于公布首批税务服务志愿者名单的通告》；12366纳税服务指挥中心作为管理方与税务服务志愿者签订了《税务服务志愿者协议》，并就志愿者工作职责，业务规范及日常管理等内容进行互动培训，志愿者将通过“12366”三方通话，网上答疑等形式协助税务机关开展纳税服务。会上，楚新民副局长为省局首次选聘的15名税务服务志愿者颁发证书。楚新民副局长指出，在省局党组“坚持以‘三个服务’为引领，奋力建设‘六个地税’，加快推进税收现代化”总体思路引导下，省局部署开展注册税务师担任税务服务志愿者项目，旨在提高纳税服务水平社会化，使社会组织参与税收服务成

4、为地税机关提供纳税服务的有效补充，在全社会营造依法诚信纳税的良好氛围。志愿者项目就是以志愿参与为宗旨，以无偿服务为原则，向全省范围内的纳税人提供公益化、个性化、专业化的纳税服务。开展好这个项目离不开积极响应号召的注册税务师，因此，衷心感谢热情参与到省局志愿者项目的全体注册税务师，并对大家提几点希望：一要提高认识——把责任“担”起来；二要营造氛围——把精神“扬”起来；三要真抓实做——把作用“活”起来。希望税务服务志愿者能提高认识，担起责任，发扬奉献、友爱、互助、进步的精神，宣传好地税专业知识，努力提高服务水平，掀起志愿者服务的新高潮。注税管理中心、12366

5、纳税服务指挥中心作为责任单位，要力求做真、做实、做到位，切实担负起组织者、引导者和实践者的三重责任，全力推进志愿者项目的深入开展。2.河南地税智勐局长深入省属重点企业开展“税务人走进纳税人”大走访活动河南地税智勐局长深入省属重点企业开展“税务人走进纳税人”大走访活动为深入了解经济发展形势，实实在在解决企业涉税诉求，认真践行“三严三实”要求，7月15日，河南省地税局党组书记、局长智勐先后深入省属重点企业河南日报报业集团、中原证券股份有限公司、河南省交通投资集团有限公司开展“税务人走进纳税人”大走访活动。反馈回应前期收集企业涉税问题的解决意见，与纳税人面对面交

6、流，了解企业生产经营情况和涉税困难，研究下一步支持企业发展的服务措施。省局党组成员、总会计师吕太昌，省局有关处室和省直属分局负责人参加了活动。智勐局长首先介绍了省地税局开展“税务人走进纳税人”大走访活动的背景、形式。他说，开展大走访活动主要是针对经济发展的严峻局面而开展的，为重点企业做好纳税服务，不仅是一种责任，也是地税部门围绕中心服务大局的具体行动。重点企业的发展与河南经济社会发展密切相关，地税部门为重点企业服务好，就是为河南经济社会发展大局做好服务。全省重点税源企业大约有10万家，部分属于省管省属企业，还有一部分在省辖市和县区两级，全省地税系统计划通过

7、三年时间，分期分批、有组织的，也根据纳税人所反映问题的轻重缓急，全部走访一遍。9月底前，省局领导将完成今年所联系企业的走访工作。为了避免形式主义，也为了避免过多打扰纳税人，这次大走访活动在方式方法上较以前的上门服务进行了改进。以“三严三实”为标准，按照“有需求服务好，无需求不打扰”的理念，突出问题导向，不搞形式，切实为企业解决实际问题。先是提前让基层税务管理单位与纳税人进行对接，征询企业有无涉税问题，是否需要地税部门上门服务。有需要解决的涉税问题，地税部门先对问题进行研究，拿出切实可行的解决措施或建议，再到企业进行走访、反馈和交流。针对企业再次提出的问题，

8、可以现场解决的就现场解决，不能现场解决的带回进行再研究。对于前期对