云计算环境下的集团管控新趋势 (定稿)

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1、协同、共享、服务：云环境下的集团管控新趋势浪潮集团高级副总裁王兴山中国企业经过三十年的高速成长，甚至是野蛮生长，催生了众多集团型企业。高成长与高风险相伴相生，集团管控的概念由此而生。从1999年原国家经贸委推动的资金集中管理，到2000年提出的“集中式集团财务”概念，集团管控的模式和内涵逐步丰富，并被广大中国企业认知和实践。随着企业的全球化运作、跨行业拓展的驱动，集团管控已不仅是国有大型集团企业和产业多元化的集团企业的热点，中等规模的单一业务的集团型企业同样面临集团管控问题。实际上，集团管控并不是一味的“管”和“控”，随着中

2、国企业可持续、精细化发展阶段的到来，企业更加关注“集团管控下的创新与活力”问题，在强化战略协同和风险管控的前提下，注重资源配置优化和运行质量的提升，并突出总部核心地位和服务功能的转变。集团管控的核心正在走向集中、协同、共享和服务，这与云计算所强调的“集中、共享、服务”核心理念异曲同工。云计算的出现为集团企业信息化注入了新的活力和动力，不仅提供了重要技术支撑，云的理念也将深刻影响集团管控，并推动管控模式进一步发展。本文结合浪潮在集团管控领域的多年实践和思考，围绕我国集团企业在产权结构、公司治理、企业文化、组织转型以及IT系统等

3、方面谈几点看法和体会。集团管控模式逐步从财务管控转向精细化的运营管控和全球化的战略管控集团管控模式的选择取决于产权关系、业务相关性以及企业所处的发展阶段。集团总部对参股或者相对控股的企业，管控的重点是投资回报，因此，财务管控是这类集团企业的主要管控模式，而集团总部对全资子公司或者控股公司，则多选择运营管控和战略管控。目前国内的集团企业大都采用财务管控和战略管控，运营管控真正做到位的还很少。对于财务管控模式，主要手段体现为财务控制、法人治理和企业并购等行为。原来我们评价一个企业的运营状况主要看“三张表”，这也是为数不少的集团企

4、业对分子公司进行管控的主要财务指标。2009年国务院国资委在央企中引入EVA的考核，进一步引发了企业对追求规模还是追求质量、何谓真正做强做优的关注和思考。目前多数集团企业已经超越了单一财务控制的阶段，管控的深度和广度日益升级，在横向上逐渐向资金管理、全面预算、物资设备、决策支持等职能拓展，纵向上向营销、生产等业务的监管渗透，呈现财务业务一体化的深度应用趋势。采用运营管控模式的企业往往业务类型相对单一，通过财务、营销、技术、人力资源、新业务开发等对经营运作进行直接管理，实现经营行为的统一与优化，但高度集权的同时可能大幅增加管理

5、成本和降低运营效率。而在战略管控模式下，企业更加注重整体发展战略的一致和达成，追求企业资源的综合平衡和综合价值的最大化，把有限的资金、信息和人力资源聚焦集团核心战略，消除重复和浪费，提高协同和共享能力。《世界经理人》调查数据显示：国内70.5%的企业缺乏有效的战略管控系统，特别是对战略性关键点把握不清。这些企业管理实践证明，集团企业的理性发展必须依靠战略引领、战略管控和战略优化。究竟选择运营管控还是战略管控，与集团的业务相关性有关。在我们接触的众多集团型企业中，或多或少都存在着集团强推集中，实际集不起来；集团很想控制，又无力

6、可控的尴尬状况，行政干预大于战略协同和文化引导。对于大型集团企业，总部做运营管控很难，但下属的二三级产业单位则在运营管控方面做得很好。因此，对于业务相对单一的集团企业，依托IT技术，从财务管控模式向运营管控模式转变是努力的方向；而对于业务多元化的集团企业，则是总部从财务管控模式向战略管控模式转变、下属产业单位向运营管控模式转变，从而寻求集权与分权的平衡，保持管控下的创新与活力。随着市场竞争的加剧、管理水平和信息化程度的提高，在降低经营风险、突出主业的管理要求背景下，越来越多的集团企业走向运营管控和战略管控。业务单元之间的协同

7、，包括集中采购和供应链管理，多工厂之间的制造协同、全面预算、知识管理、全面风险管理、战略与绩效管理等成为管控焦点。管理决策权限集中、运营决策权限放开、共享总部的服务职能成为集团管控的最佳选择。集团管控的重心由集中和控制为主转向控制、协同、共享并重，云计算的出现为组织间的协同和共享提供了技术支撑大量管理实践表明，集团控制太紧，子公司的效率就低，集团放权太多，又会产生失控的风险，集权和分权之间的平衡一直是管理界的一大命题。2003年国务院国资委的成立可以看作是中国集团管控发展的分水岭。在此之前，无论软件厂商还是集团企业，对于如何

8、有效实施集团管控都处于“摸着石头过河”的研究和试行阶段，一开始集团管控就是集中和控制，强调总部集权，管控的重点是财务集中、资金集中，管好钱袋子，“收支两条线、全球一本账”。而如今，经过十多年的迅猛发展，集团企业已成为国民经济的支柱，代表着国家综合竞争力和中国力量，2010年中国500强企业