通则商话问题排除

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1、商话常见故障排除6831{C-B}座机问题一:非法SIM卡在待机页面输入暗码*#882108763#输完后提示“完成”自动返回中国移动即可。不行重新开关机四次提示PUK输PUK调试,再不行替卡。问题二:非法网络超小区范围造成的,在待机页面输入暗码*#882108763#输完后提示“完成”自动返回中国移动即可。问题三:受限服务首先判断SIM卡是否为指定商话专用卡。引导用户到终端售后处更换硬件天线解决,不行更换模块。问题四:拨打手机号码时提示“非法号码禁止拨出”在菜单à安全设置,密码:1234à长途加锁设置à关掉即可6831C-H手持机同上。调试暗码:*

2、#26199252#测试键盘*#0000#看程序版本*#654#看CSQ*#2619925#LCD测试*#0001#读取ICCID*#06#读取IMEI*#261981#:选择锁小区方式、关闭锁小区功能*#261982#:设置锁小区数量*#261983#:清除小区列表*#261984#:小区列表编辑(添加、删除、清空)设置对比度最小值:*#50*XX#设置对比度最大值:*#51*XX#(XX取值范围是0-63,超出范围值提示错误,需要重输)查询当前对比度范围值: *#2667#*#40#设置电池参数最新调试暗码:*#882108761#锁小区方式选择

3、,同时可用于开启、关闭锁小区功能*#882108762#自动锁小区的数目*#882108763#清除小区列表*#882108764#小区列表维护(增、减、编辑)6831C-A商话,开机时提示“欢迎使用”为C-A问题一:小区已锁在待机页面输入*#14141#à到菜单à设置à商话设置(密码:1234)à锁小区à清除基站信息TD28183G商话问题一:锁定运营商重新开关机或替卡。问题二:信号弱可在菜单里à设置à网络设置à模式切换改为手动3G改为2G网络。德赛解锁步骤:*#21018568#。设置,商务公话设置,超级密码:2619925。备机超级密码4780

4、6057c-p不送话手柄插槽左上方电容C25和C26短路(去掉将两触点连接)

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