邮政营销创新训练

《邮政营销创新训练》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、邮政营销创新训练主讲人：王毅中国邮政集团公司培训中心找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台邮政营销创新训练营销思维创新1营销理念创新2营销策略创新3营销定位的创新1营销创新的思维阻力2营销思维创新的方法3第一部分：营销思维创新邮政业务文化创意产业坐商做商营销定位的创新从邮政业务到文化创意产业文化创意产业的特点：为营销注入灵魂“坐商”到“做商”营销创新的思维阻力阻力之一：思维标准化思维标准化泛指思维方向、方法和技能的规范化和模型化。--阻力之二：知识无活力化知识无活力化泛指学生所学的知识很少或不能在实践中加以运用，它本质上是知识吸收的

2、僵化。--阻力之三：信息的错误表征被问题的表面信息所迷惑，做出错误的判断。--方法之一：逆向思维法对思维对象的性质从正反两方面进行思考和断定。如肯定—否定优点—缺点归纳—演绎大—小盈—亏等多视角训练缺点列举法就是通过已有的、熟悉的事物进行深入的分析，在对其缺点一一列举的基础上，找出相应的解决方案，从而完成创新的方法。属于有中生无型的创新。应用前提是“常见生疑”。方法之二：缺点列举法方法之三：观察总结法“这一等人不用教，二等人用言教，三等人用棍教。”《大染坊》通过观察实现思维突破方法之四：属性组合法每个事物都有许多组属性，每组属性都有不相同的情况；把不同组的属性相

3、互交叉重组，便可能产生出一个全新的事物。思考问题的“六顶帽子”（SixThingkingHats）由爱德华•德•博诺(EdwarddeBono)博士首次提出，他是世界上公认的创造性思维领域的权威，由他设计的思考方法系统在当今世界被广泛运用，并产生了巨大效益。欧洲创造协会为表彰他的贡献，曾要求国际航空联盟的正式命名委员会以他的名字命名一个行星，DE73因此而成为爱博诺星。方法之五：六顶帽子思考法3.黑帽子2.红帽子4.黄帽子5.绿帽子6.蓝帽子1.白帽子白色是中立的。黑帽是对所发生事件的逻辑性否定。黄帽是对所发生事件的逻辑性肯定。红色象征着情感、直觉和预感。绿帽代

4、表着创造性思维、新的观念和其他的选择。强调对思考过程的管理，具有总结并掌控航向的作用。关注需求1关注体验2关注竞争3第二部分：营销理念创新关注需求营销的本质就是满足客户需求。获得利益的增加获得满足感的放大获得绩效的提升客户需求的本质来自于灵魂，发自内心深处寻求某些咨询使用某种服务购买某项产品客户需求的表现来自于表征，发自头脑思索客户“三流”中存在的问题客户的优势劣势客户面临环境的变化客户经营政策的调整把握创造需求的机会客户需求的层次客户的需求是什么？外在需求实际需求需求背后的需求“井深大是晶体管小孩，盛田昭夫是随身听小孩，大贺典雄是CD小孩，而我们必须是数字梦想

5、的小孩。”---索尼前CEO出井伸之苹果VS索尼管理创新与产品创新间的对决“今后IT公司主攻的战场，不在实验室，而是在消费者的右脑与左心房；科技产品不应该高高在上，等着顾客卑躬屈膝地来学习，而是该参与到消费者的生活之中，与他们一起激动、幻想和创作。”---苹果CEO乔布斯关注体验全脑营销理念关注竞争竞争整合营销1事件营销2边缘营销3第三部分：营销策略创新整合营销整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实

6、施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。事件营销事件营销，是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。由于这种营销方式具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果，为企业节约大量的宣传成本等特点，近年来越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段

7、。事件营销的特征边缘营销如果主流营销是大智慧的月亮，那边缘营销就是围绕他的小聪明的星星，他们共同谱写着绚烂的星空，相映成辉又相得益彰。有的边缘营销看似混世的小聪明实际上包含了成功大智慧的哲理。边缘营销存在于营销体系当中已经很久，我们在研究营销理论知识的时候，常常拿他们作为实例或正比或反比来论证主流营销理论的正确性。送给大家的话王毅希望与大家常联系！TEL：QQ:E-mail:MSN:谢谢大家！