保安服务有限公司管理制度-全套

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1、目录第一章公司简要情况………………………………………………………………………4一、公司简介……………………………………………………………………………4二、公司主要经营范围…………………………………………………………………4三、部分服务客户………………………………………………………………………5第二章保全公司管理思路及理念…………………………………………………………6一、保全公司管理模式…………………………………………………………………6二、公司企业的宗旨与追求目标………………………………………………………7三、公司服务承诺与流程…………

2、……………………………………………………9四、公司服务流程图……………………………………………………………………10五、保安人员配制及基本素质情况……………………………………………………11第三章保安服务方案………………………………………………………………………12一、项目介绍……………………………………………………………………………12二、保安服务方案………………………………………………………………………12三、有关各方通讯录……………………………………………………………………22四、保安服务人员管理制度和保安管理措施……………………

3、……………………23第四章ISO9001质量体系相关文件………………………………………………………24一、质量管理体系………………………………………………………………………24二、质量管理体系有关程序……………………………………………………………25三、员工手册……………………………………………………………………………41第五章保安服务合同………………………………………………………………………67第六章服务客户认识、发展思路定位、服务标准承诺…………………………………702第一章：公司简要情况二、公司主要经营范围1、保安人防服务　派驻保

4、安人员；提供门卫、巡逻、守护等专业保安服务；2、保安咨询服务为客户提供安全风险评估、安全预警方案、安防技术开发等安全咨询服务。3、保安管理服务根据客户授权范围代表客户对内管理、对外协调的工作。4、特种保安服务为大型社会活动、文艺演出、体育比赛、展览展销现场及明星要人提供特保服务。5、停车场管理服务为客户停车场负责经营管理服务。6、劳务派遣服务根据客户需要派遣劳务人员。三、部分服务客户267第二章：保安公司管理思路及理念一、保全公司管理模式（一）公司组织机构图：董事长法人代表总经理宣传策划部市场业务部财务审计部人力资源部综合办公室金山区奉

5、贤区运营管理部后勤保障部上海市区拓展企业松江区质监纠察部党团工会(二）职责和权限672.1法人代表职责2.1.1带领公司所属单位及全体员工把公司保全式安全服务推向世界上每一处需要安全服务地方；2.1.2负责领导建立、遵循并完善和提升企业文化，制定公司的战略规划以及质量方针、质量目标、审批质量手册、部门手册及员工手册等；2.1.3主持公司管理评审工作；2.1.4负责分公司负责人、部门经理及以上人员的任免、奖惩的审批工作；负责各类费用的收支及重要合同的审批工作；2.1.5确保质量体系运行所必需的装备、人才、环境、资金等资源的配备；2.1.6

6、负责召集和主持办公会，向公司下属单位传达满足法律、法规及客户要求的重要性；2.1.7领导公司下属单位及全体员工开展、完成好岗前、在岗职业技能、学历等培训教育，努力提高公司的整体专业技能和竞争力，打造一支这一领域世界上最优秀的团队；2.1.8领导公司下属单位及全体员工保护、保养好公司、甲方的及社会的物品，尽量延长其使用寿命，做到物尽其用，为创建节约型企业为社会做出贡献；2.1.9领导公司下属单位及全体员工积极参加公司的各项建设活动，维护企业形象和荣誉，塑造积极向上的团队形象，积极提出合理化建议，为保全公司走向世界做出自己的贡献；2.1.1

7、0领导公司下属单位及全体员工做好创新工作，努力以人防、物防、技防、保险等相结合的保全式的安全服务，为客户营造一个现代人的安全空间；2.1.11领导公司下属单位及全体员工积极响应政府号召，积极参加社会公益活动，为社会的发展进步做出公民应尽的义务；2.1.12积极与客户、政府及相关领导部门沟通，为保全公司的发展营造一个有力的内外部环境；2.1.13带领所属人员模范遵守企业文化、ISO9000质量体系；遵守法律、法规以及社会公德；2.2总经理职责2.2.1全面领导公司各部门日常运行管理工作实现。2.2.2制定质量方针和质量目标，批准质量手册及

8、各部门工作手册、员工手册、各种登记记录表格；2.2.3主持管理评审工作；2.2.4确保质量管理体系运行所必须的资源配备；672.2.5主持拟定公司年度规划；2.2.6负责审批经营部经理、监管人员级以上人员的