社会工作者(中级)复习

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1、第二单元社会工作的价值观和伦理1社会工作的核心价值观：服务、社会公正、个人的尊严与价值、人际关系、诚信、能力2社会工作价值观的功能：帮助确立社会工作的使命、协助社会工作者处理与案主、同事及社会的关系、帮助社会工作者选择服务方法、协助社会工作者处理实务工作中的伦理两难3社会工作的专业伦理：社会工作者对案主、同事、在实务机构中的伦理责任，简答：1)社会工作者作为专业人员的伦理责任社会工作者英注重能力的强化，发挥及依所能服务；包容，不应歧视；个人行为不干扰专业任务；诚实、不欺诈和不诱骗；不让个人问题影响专业判断和表现；不诈称或言行超越自己能力资格与机构授权之范围；绝不诱导或操纵案主；不邀功

2、2)社会工作者对专业的伦理责任社会工作者应致力于专业的廉正（知识、技巧和价值）的追求，专业廉正的促进，评估与研究的坚持与促进；坚守评估和研究的相关伦理原则。3)社会工作者对社会全体的伦理责任社会工作者应参与公共事务；参与社会和政治行动；促进社会福祉和正义；协助解决公共紧急事件。4关于环境的行为守则：对待同事，尊重、礼貌和诚实，平等交往；对待服务机构，遵守各项条例；对待职业，积极服务大众，促进专业团体团结和健康发展，努力参与专业服务知识的探索、推广和推行。5造成伦理困境的原因：价值观的冲突、忠于谁的冲突6简答：伦理困境表现形式：保密与披露、自决与父权、价值中立与加强价值观、专业关系与多

3、重关系之间的困境，资源分配上的困境，忠于谁的困境7选：多戈夫认为，伦理相对主义和伦理绝对主义构成了社会工作者进行抉择的两个理论基础。8判：多戈夫认为，在伦理准则筛查方法和伦理原则筛查方法两者之间，应该永远先用伦理准则筛查方法。只有当这一筛查方法不能提供满意的指导时，社工才可以使用伦理原则筛查方法。9伦理原则：保护生命，平等与差别平等，自主和自由，最少伤害，生活质量，隐私和保密，真诚和毫无保留的公开信息。第四单元人类行为与社会环境1简答：人类行为与社会环境的关系体现在：个人在成长中不断适应环境，社会环境影响个人行为，个人对社会环境又一定影响，人类行为与社会环境相互影响的力度并不对等。2

4、基本假设：社工理解不同带来影响，反省，个体的独特性，发展是绝对的，变化是永恒3儿童中期（6-12岁）青少年期（12-20岁）4判/选：社会心理层面的发展主要涉及自我意识、人格、情绪、社会关系、道德、价值观等，这是社会工作最感兴趣的层面。5青少年到成年主要危机：认同和认同混乱，发展自我认同感、可能经验认同混乱6判：艾里克森的每个发展时期个体都要体验正面和负面经验，才能发展出特定品质的说法面对社会工作也极具启发性。1班拉图的社会认知学派指出个体在学习过程中具有很大主动性，情调学习是一种主动观察和模仿的过程，个体不是被动等待对环境刺激进行反应，而是参与构建环境，在这个过程中，个体的认知功能

5、起重要作用。2家庭教养模式两个重要变量：感情纽带，行为控制3家庭生命周期理论总结了每个阶段中组成家庭的个体要面对的发展任务，背景是20世纪70-80年代中叶的美国社会4简答：工作单位对个体发展的影响：影响个体的目标或人生观，工作环境、工作压力影响个体的身心健康，雇佣关系中的歧视现象影响个体的发展。52个功能社区：性别，虚拟社区（网络）第六单元小组工作1判:小组工作是以由个人组成的小组为工作对象，在小组中组员改变的能量改变，不仅来自于社会工作者的帮助，而且更多的来自于组员间的相互影响和帮助。2小组工作的功能：增强个人的内在功能，增进人际关系的功能，提供环境的功能，群体间的功能，社会整合

6、的功能3判：小组工作具有组织性和正式性，有别于其他娱乐聚会等4小组工作的要素：从结构角度，包括小组，组员，工作者，目标，活动项目等5社工在小组中扮演的角色：使能者，协助者，倡导者，资源提供者，媒介，行为楷模，协调者，参与者，联络者，教育者，治疗者，专家，调停者。6论述：社工应具备的素质：具有社会工作的专业价值观和职业操守，能公平的、尊重的对待组员，能从组员角度考虑问题，能保密，能真诚、同理、接纳和无私的态度对待组员；具备必要的专业知识，具有社会工作、心理学、小组动力学、小团体理论及社会学等相关理论知识，能掌握并运用小组工作的技巧。7论述：社工应具备的能力：评估需求、确定目标、制定计划

7、的能力；沟通协调与组员、机构、社区以及其他组织之间等各种关系的能力；带领和参与小组活动，观察、分析和处理小组中发生的各种情况的能力；评估总结、自我审视和反省，自我学习和改善的能力；寻找、调动和利用各种资源的能力。8简答：小组工作目标类型：复健，建立，矫正，社会化，社会运动，社会价值，问题解决，预防9小组工作源自19世纪欧美国家的青年组织10四大模式：（1）社会目标模式最早运用于青年组织，如男女童军、基督教青年会、犹太社区中心等（2）治疗模式的组员通常是具有