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时间:2018-07-15
《温泉部岗位职责 泳池区服务员》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、职位名称:泳池区服务员职位等级:九级十级生效日期:直属上级:温泉前台接待主管直接下级:职能:泳池服务部门:温泉部1.主要职责工作概述—(职位概述)做好日常工作及对客服务,同时协助救生员共同关注客人的安全,完成上级交办的其他工作主要职责—(职务的主要工作)1.全面负责游泳池日常卫生工作,要求各部分细致到位;2.负责各项设施设备保养维护工作,确保各项设施随时能正常营运;3.每日检查水质水样,并按标准进行水质调配,水温控制;4.负责协助救生员做好全方位安全救生工作,做到人不离岗,保证万无一失;5.勤学苦练,不断提高自身业务技能,进一步加强救生能力
2、及急救3方面知识;6.做好规范服务、礼貌礼节、行业标准,提高自身素质意识;7.协助配合领班做好日常安全营运等全方位工作,发现问题及时汇报;8.对客服务中耐心细致,热情礼貌,时时不与客人发生争执;1.资格两年以上同岗位工作经验高中(含)以上学历身体健康、五官端正、仪表端庄,年龄22—30岁,女身高1.60米以上责任心强,善于沟通,团结同事良好的服务意识、较强的沟通能力熟悉温泉酒店和度假村的服务规程及注意事项快速的学习能力能承受工作压力注重整体的修饰体态表现得彬彬有理精力充沛能够独立完成上级安排的各项工作任务2.主要关系主要内部关系—部门经理部
3、门主管部门领班部门员工主要外部关系—对客关系3特此声明:我仔细阅读过该职位描述,我会根据相关要求和规定来履行职责描述和政策与程序中规定的各项义务与责任.签名:………………………………日期:………………………………3
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