美的仓储物流分析

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仓储管理论文（赵彤彤201104012225）美的物流仓储分析摘要进入21世纪，物流体系的发展日益壮大，我国家电企业在和物流企业共同发展的基础上也取得了快速的发展。美的集团拥有中国最大最完整的小家电产品和厨房用具产业集群。展望未来,美的将持续稳定发展,形成产业多元化、发展规模化、经营专业化、业务区域化、管理差异化的产业格局。以企业整体价值最大化为目标,进一步完善企业组织架构和管理模式。然而美的在发展的过程之中，很多问题也困扰着美的的发展，站在物流的角度来看，美的遇到的问题到底是什么?关键词：美的SWOT分析仓储资源人才稀缺12 仓储管理论文（赵彤彤201104012225）ThemeidiofanalysisoflogisticsandwarehousingABSTRACTInthe21stcentury,thegrowingdevelopmentofthelogisticssystem,andlogisticsinChina'shomeappliancebusiness,basedonthecommondevelopmentofenterpriseshasmaderapiddevelopment.U.S.hasChina'slargestandmostcompletegroupofsmallhouseholdelectricalappliancesandkitchenappliancesindustrycluster.    Lookingahead,theUnitedStateswillbesustainedandstabledevelopment,theformationofindustrialdiversification,thedevelopmentoflarge-scale,professionaloperation,regionalizedbusiness,management,industrialpatternofdifferentiation.Tomaximizetheoverallvalueofthetargetcompany,tofurtherimprovethebusinessorganizationandmanagementstructure.However,theUnitedStatesinthedevelopmentprocess,manyproblemshaveplaguedthedevelopmentoftheUnitedStates,standingonthelogisticspointofview,theproblemsencounteredintheendtheU.S.iswhat?KEYWORDS:MEIDI,SWOTANLYSIS,TALENTSCARAESTORAGE,SCARCITYOFQUALFIEDPERSONNEL12 仓储管理论文（赵彤彤201104012225）引言：从上个世纪90年代末期开始的家电行业价格战，一方面家电开始成为老百姓家里面不可缺少以及普遍的商品，另一方面，家电行业的价格战对整个行业形成了不利的影响。使得销售额的增长抵不过成本的增长额度。很多家电公司因此陷入危机。在这种情况下，为了能够降低成本，各个家电公司都积极地寻求方法。其中比较典型的有两种类型。一种是以海尔公司为代表的通过成立物流本部，进行事业部层面的供应链整合，来提高物流效率。而另一种就是以美的为代表的通过第三方物流的专业化管理来降低物流成本。创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有三家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。1980年，美的正式进入家电业；1981年开始使用美的品牌。目前，美的集团员工13万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌等十余个品牌。但在美的发展过程中也存在着一些问题，下面我们结合SWOT分析法分析美的存在的一些问题。12 仓储管理论文（赵彤彤201104012225）美的仓储运作的SWOT分析：优势仓库面积大，储货量多；有大客户的支持;品牌有知名度，在国际市场上的占有率比较高的，得到人们的认可;美的集团将自己原来控制的仓库直接交给安得管理，减少安得固定成本的投入。劣势仓储作业流程不合理，作业环节之间间隔时间过长，效率低，等待时间长；仓库布局不合理，加大作业流程难度，无价值的位移延长等待时间；设备老旧而且设备数量较少，不足以满足现阶段增长的业务需求；信息系统落后不完善，信息化程度低。机会长期稳定的供应客户家电销售旺季到来，客户销售利润的增加会储收入的增加。威胁仓储作业效率低，对客户服务水平降低，有损公司信誉；旺季存货出入库等待时间过长，如果因此对客户交易产生不利影响，会承担违约责任，并有失去客户的危险。增加公司的运作成本，仓储成本，运输成本，人工成本等，利润降低。12 仓储管理论文（赵彤彤201104012225）第1章美的遇到的主要问题1.1仓储资源布局不合理和稀缺1.1.1仓储资源的不足1.旺季仓储资源严重缺乏备货性均衡生产，决定了战略物资、瓶颈物料、部分机型的紧缺物资在旺季期间的大量储备；现有的仓储资源过于分散，仓库空间利用率低，仓储资源整合利用难度大2．旺季物流设备资源配置不足搬运设备，输送设备等设备的不足。电瓶托盘叉车偏少影响了配送速度及搬运量；电梯输送能力不足，造成大量的人和物料排队等待的浪费；用于堆高的堆高机没有配置，使得本可堆码的仓储笼储物方式不能实现；1.1.2物流功能区不足和布局不合理仓库和线体的布局造成大量物流配送作业在楼层间，东西区间、楼上楼下等多作业区进行；新区厂房的构建，巨大增加物料三区（东西区、新区)搬运的作业量。仓库既是物料仓也是配套仓，线前没有合理的物料暂存区，回收物料也没有合理的存放区，没有理想的卸货区,致使厂内、厂外定置管理很难到位;为了方便配送，建立自己的仓库，导致仓库数量众多，都在经济集中地区和交通便利的地方建设仓库，以至于仓储布局极不合理，造成了部分地区仓储大量剩余和部分地区仓储能力不足的两极分化局面。1.1.3仓储作业区设置结构不合理，单元化程度低12 仓储管理论文（赵彤彤201104012225）周转箱、地台板等标准化、单元化程度低，卸货、搬运效率低.不能很好的满足生产和销售的需求。例如在出库的时候与车辆衔接的区域不合理，导致出库时间增多。1.2仓储人才的缺少和考核不完善1.2.1仓储人才缺少发展仓储行业，既需要掌握一定专业技术的人才，也需要操作型人才，更需要仓储管理型人才，但是美的这几方面的人才都很匮乏。人才培养制度没有大大落实，只注重人才的管理技能但是忽略了人才的操作技能。1.2.2人员考核制度不完善美的缺乏完善的人员考核制度，不能正确客观的评价人才，这使得部分员工缺乏工作的积极性，影响工作效率。不能做到把真正合适的人才放在合适的位置，造成一些人才资源的浪费，这对公司的长远发展是不利的。第2章美的针对这些问题的改进方法2.1针对稀缺的仓储资源和布局不合理现象2.1.1仓储资源的不足1．仓库网点的不足仓储整合，与第三方物流公司的集中业务联系。2.设备的不足和不合理选择物流设备选型配置仍遵循“最适合原则”12 仓储管理论文（赵彤彤201104012225），适当提高物流作业机械化程度，主要考虑平衡重式柴油内燃叉车、电动托盘车和手动液压叉车。装卸搬运这一类设备是商品出入库和在库堆码以及翻垛作业而使用的设备，它对于改进仓储管理，减轻仓储劳动强度，提高收发货劳动效率，减少操作中的商品损失具有重要作用。2.1.2物流功能区不足和布局不合理按照货物的周转率进行货物的ABC分类在备货区设置备货区一和备货区二，这样可以进行双向作业，两个备货区，增加效率。2.1.3仓储作业区设置结构不合理，单元化程度低12 仓储管理论文（赵彤彤201104012225）仓库的各项作业中，进出货是重要的作业项目，装卸作业平台的吞吐能力是影响此项作业的最大关键。建议在仓库的另一侧修建一个同等规模的装卸作业平台，以提高装卸效率。2.2针对仓储管理技术不成熟2.2.1经营管理理念的落后1.建立仓库控制中心，统一人员，设备的管理，改变任务管理分配方式。2．仓储货位实行单元化管理，由控制中心统一分配货位。3.对车辆装卸货物实行时间窗口制，并进行实时反馈对车辆实行限时装卸。4.加强回收物流的理念，对于退货商品等进行好的服务。5.加强供应链思想，对于企业之间的合作应加强，不是封闭自己的信息。与自己的客户和供应商等设立专门的信息传递和共享讨论机制。定时进行信息分析和讨论。6.为仓库的收、发货作业提供快速、准确的指导。2.2.2信息技术的不完整性和落后1、保证仓库的整体运作水平,有效的满足生产和销售的需求。2、引入WMS及条码系统软件12 仓储管理论文（赵彤彤201104012225），解决物料回厂情况、所处物流状态以及迅速配套。3、加快公共信息平台的建设，实现仓储管理信息化。4、根据市场供求关系确定仓储硬件设施建设与改造，做好仓储机械化、自动化、智能化的改造，提高仓储资源的利用率和仓储管理的效率。2.3针对人才稀缺与人员考核2.3.1仓储人才缺少1.加强仓储人才培养仓储人才的培养，尤其要注重实践能力的培养。2.企业设立固定的仓储培训机构，专门针对不同工作岗位的仓储人员进行不同的培训，培训不仅仅注重专业知识的培训，在实际操作上多多注意，带理论储备干部多深入实践，进行现场的指导和演示。2.3.2制定科学的考核标准1.仓管员的素质要求：(1)了解现代商品学的基础知识并能熟练运用到仓库管理工作中(2)熟练掌握本岗位工作的各项业务操作要求和管理规定2.熟练掌握本岗位工作的各项业务操作要求和管理规定(1)了解仓储保管的基础知识和业务程序(2)熟悉库区内各储位的位置和状况，能根据搬运对象状况合理安排搬运。3.装卸人员和搬运装卸设备(1)具有一定的商品学知识，根据商品的性能决定搬运的式(2)了解各种库存商品的包装单元和储存单元，根据搬运物资的形状、大小、重量选择合适的集装搬运工具2.4服务比较单一仓储增值服务设计2.4.1包装业务12 仓储管理论文（赵彤彤201104012225）包装为商品的流通提供了条件和方便，有着保护商品、促进销售、方便消费的功能，商品的包装环节由仓储企业或仓储部门来完成，并且把仓储规划与相关的包装业务结合起来综合考虑，有利于整个物流效益的提高。2.4.2网上存货查询业务便于客户掌握每种货物的消耗过程和库存变化情况，为客户提供库存控制的决策支持。2.4.3仓储机构设置人员讲解对于不同的客户不同的需求产品，我们设置专门的专业人员，对于货物的仓储原则和仓储条件等进行讲解，能够让顾客感受到更好很亲近的服务。第3章美的改进的效果预测3.1效益分析3.1.1出库优化按照实现配置好的指令进行自动出库拣配,并进行出库过程的优化3.1.2入库跟踪从货物下线开始一直到货物上架的整个过程进行跟踪3.1.3入库优化按照实现配置好的指令进行自动入库上架配货,并进行入库过程的优化3.1.4出库跟踪从货物发货指令开始一直到货物拣配出库的整个过程进行跟踪3.1.5分析和决策充分利用存货、收发货数据对市场和进行分析,存储绩效分析3.1.6库龄追踪追踪货物的库龄,方便管理层进行决策分析3.1.7信息透明可以及时、准确和完整地获得整个参考运作的信息;也可把收发货指令及时和准确地传递给仓3.1.8实时管理控制通过系统把仓库指令自动地传递到仓库,并可实时监控仓库的运作。12 仓储管理论文（赵彤彤201104012225）结　论通过美的的仓储物流分析，我们可以从美的在仓储管理存在的问题，解决的方法，以及未来的发展方向可以知道，仓储是每一个物流系统都不可缺少的组成部分，是生产者与客户之间的一个重要的联系纽带。在物流系统中起着包括运输整合，产品整合，防范偶发事件，物流过程平稳等一系列增加附加值得作用。美的作为家电行业的佼佼者，不断开创适合自己的物流仓储系统，使得更多的家电企业与物流企业开始检讨现有的物流模式，会考虑到原本以为很有特点很有技术的供应链集成服务到底能给双方带来什么，一味的压价的家电行业带给家电企业成本压力以及消费者得到的货物质量问题。与此同时，从城乡两级市场来看，不管国家是否有补贴，农村市场家电消费的增长速度是要高于城镇市场的。完善的物流网络布局，不仅会提升家电物流配送能力、降低配送成本，而且也能服务于诸如日用品、食品、农资等货物的配送，这将极大地增强第三方物流企业在农村物流市场的服务能力，降低在农村市场的物流成本。我们相信随着更多的仓储物流模式发展，中国的仓储管理体系将会更加完善，同时也会更好促进中国经济的发展，给人民带来更多的方便。12 仓储管理论文（赵彤彤201104012225）参考文献【1】曹鸿莲，《美的仓储物流案例》，[J]《百度文库》2009【2】《美的物流体系发展模式》[D]北京交通大学论文2011【3】梁军《仓储管理》[M]浙江大学出版社200912