失能老人社区化护理连锁服务有限公司商业计划书.doc

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1、失能老人家庭化护理服务连锁营运模式项目计划书项目名称：《鸡西市***失能老人家庭化护理服务连锁营运有限责任公司》项目负责人：____张秀义李华______目录第一章、执行总结21.1公司概述21.2好人品社区2第二章、服务32.1公司服务32.2服务类型：42.3特色服务5第21页2011-9-12.4产品特点52.5机构养老优势5第三章、市场需求分析63.1市场分析63.2市场竞争与前景73.3本公司与社会养老院、福利院及社康的区别：73.4本公司具体服务方案：73.5风险预测8第四章、市场营销94.1营销计划：94.2规划和开发计划：94.3实施计划：94.4市场

2、规划104.5服务说明与定价114.6企业形象与公共关系11第五章、管理及人员配置125.1发展战略125.2公司的组织结构和管理模式125.3人力资源规划13第六章、财务分析、利润回报146.1收入计划146.2成本、费用和收益分析146.3财务评价16第七章、资本结构177.1投资建议177.2投资方在公司经营管理中的地位、作用177.3资本退出17第八章、结束语17附录一………………………………………………………………………………………..18附录二……………………………………………………………………………………......19第一章、执行总结1.1公司概述第2

3、1页2011-9-1人类在18世纪发现了儿童，19世纪发现了妇女，20世纪发现了老年人。到了21世纪，老人延续为新的时代课题。中国是世界上老龄人口最多的国家之一，截至目前，中国共有各类老年人养老服务机构4万余个，床位约170万个。按照中国1．45亿老年人口、5％的老人需要入住养老院来计算，那么将需要700多万个床位，这与现有的170万个床位相比，相距甚远。中国现在的养老机构和保障能力还远远跟不上时代的要求，在老年服务这方面存在很大的市场。因此，成立“好人品”老年人服务公司，是时代和市场的双重需求。我们为其取名为‘好人品’社区。其将建成为集公寓、医疗、康复、文化、娱乐、

4、休闲、餐饮等为一体的老年人综合服务社区，可接纳600多位老人入住。并拥有宾馆化设施，环境舒适，布局合理，设有康复治疗室、语言心理康复室、肢体训练室、文体娱乐室、营养食堂等相关配套科室，是广大中老年朋友休闲、度假、康复、养老的理想家园。我们社区的核心价值或者核心竞争力就是团队的“好人品”理念.其一：我们将本着以人为本，服务老年人，关心照顾老年人为宗旨以好人品的准则经营公司。其二：服务的专业化，服务人员要求来自社会工作相关的专业、护理和心理学等。把社会工作者理念应用于养老机构服务中，有利于提高老年人权利和老年人自助的意识，改善老年人生活质量。我们的目标是营造中国养老和谐氛

5、围，打造老人身心归属之地。同时，我们将成立好人品老年人用品专卖店。商品的销售也是本公司收入的一项重要来源。商品的销售不仅仅局限本社区入住的人员，更多还是拓展外部市场。我们将吸引风险投资400万，前期170万，后期230万。公司运营之初将凭着八十多万的风险投资，和六十多万的筹集资金，做好前期的经营准备。建立新的公寓楼和办公楼，设施设备要完善。对租来的房屋进行重新的装修，确保让老人们住的舒心。我们在前期增添设施上将花去九十多万，但是因为这大多数是固定房屋设备的投资，以后想要收回成本也会很容易，因此这些钱不算什么。公司在第一年的运营里，我们预计的盈利不是很大，能够占到投资的

6、百分之八就可以了。以后的五年里我们将按照计划逐步扩大规模，增加盈利，力争在二十年内把风险投资的这部分钱还清。1.2好人品社区随着我国人口老龄化不断增加，家庭结构正发生变化，传统的年轻人多、老年人少的人口“金字塔”正在朝倒金字塔式结构发展，即一个孩子、两个家长、四个祖父母，中国的老年人照顾已成为市民日常生活中一个老大难的问题，这是我们能够感到及身边居民常谈及老人，因上班远、忙而不能及时照顾老人，也有谈到生病后，不能及时发现送往医院。谈论更多的是，父母无事可做，精神空虚、行动不便，与儿孙沟通困难，尤其丧偶、没有经济来源，儿女不孝顺问题等，由此产生一种想法，如果能把这些老年

7、组织起来，保证老年人吃得香、睡得好，同时给他们开展一些适合老年人的活动游戏，难道不是一个很好商机吗?在农村老年人养老现状也不容乐观。家庭养老功能弱化,社区养老机制滞后,社会福利、政府救济和低保投入严重不足等,导致绝大多数农村老年人处在家庭边缘和社会保障体系之外,养老堪忧。因此，我们创办“好人品”老年服务公司。这样可以将子女无法照顾的老年人、五保孤寡老人组织起来，管吃、管睡、管心理辅导，解决子女与老人双方面的困难，而且利用专业的社工和护理人员，使老年人享受安详温馨的老年生活。目前针对社区老年人群我们开展了13种服务项目,一般性服务项目的利用率距前的是交