转载一个联通资深员工对于c网接棒者的忠告------很有深度，值得同仁们细细分析

《转载一个联通资深员工对于c网接棒者的忠告------很有深度，值得同仁们细细分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、给CDMA接棒者的忠告(2008-11-2509:59:04)在联通工作快10年了，CDMA也是我02-07年工作的主轴，不管是在省公司做营销方案还是去负责一个州市，CDMA营销都占据了我60%以上的精力。所有的联通员工都有自己的感受，信心最强、市场拓展能力最强、收入最好的时候就是03年以前，也就是CDMA大规模营销之前，可以说两手互博就是这几年的写照。现在它就要离我们而去了，对它可是爱恨交加：一方面它确确实实地耽误了我们吃饭产品--GSM的发展，使G网失去了最重要的几年，与移动的差距成倍拉大；另方面它当时确确实实是代

2、表了移动通信的新方向，这一点就不用我多说了，作为运营商中人大家都知道的，而且交给电信的全网就是一个接近于3G的网络，它曾经带给我们那么多的希望！今天我已经不再参与它的操作了，我们也将成为对手，它也将成为我的攻击目标，但因为之前几年的情结，我还是希望它能在中国真正生根。反思我们在C网上的工作不是否定自己，而是把我们这些“药渣”的心情与同仁们分享：一、成败终端今天的C网用户大多数是低端用户，这是大家都清楚的，为什么？最早的C网终端质量很不稳定，倒了联通C网的牌子，又还奇贵！自06年以来联通华盛的成立，通过“统谈统签”、“统

3、谈分签”，使C网终端能大规模的降价，直接的体现就是各大品牌都推出了500元级别终端，极大的推动了用户群的增加，但它带来的就是全网低端化趋势加速。正因为我们太渴求用户数增加了，我们还有华盛都忽略了C网的最大特征--不是绿色环保，而是当前其他网络不可比的数据能力。在用户数导向下，我们失去了将C网引向智能应用网络的机会，而经过数年不计血本的建设，它从网络覆盖和数据能力都已经在全球居于前列，它甚至只需一个季度就可以全面升级为EVDO--真正的3G，但华盛和我们没有去刻意利用网络特性而是把它当作有一个“小灵通”网来运营，我们在C

4、网上除了一个CU928就不再有任何智能手机了，我们没有利用网络新一代人的心态去把他们吸纳为C网的中坚用户和“粉丝”。目前的终端市场就那几个层级的终端：500元以下的极简陋手机最多，500-1500元的手机基本和G网500元级手机同功能，1500-3000元手机品种太少实际上也就是一台外观过得去的普通手机，3000元以上手机就是一台华而不实的玩具基本没什么功能，同样运营C网，美国等国的运营商大量投入市场的却是智能手机，可以说目前市面上的众多GPRS智能手机的原型都是C网机，我们却放过了这个大好机会，把这部分用户拱手白让给

5、移动了！二、目标丢失我们在运营C网时，一开头就中了麦肯锡的毒，要求发展高端用户，但当时那个网络是什么样的，“千疮百孔”来形容不为过！那种情形下大规模放号实际上是在砸牌。接着发现不对了又要求当白菜卖，目标--低端、超低端用户，营销方式随之大变。隔年，1x建成，要搞行业应用，终端就是大问题，没有可开发软件的手机平台，就拿着酷派双模机捣腾，人家那是把联通作为宰的猪阿：拿着阉割过的wince版本来糊弄联通又去糊弄行业用户，开发权永远在酷派手中。我们从来就没有把“数字一代”作为C网的目标，在网络已完全具备数字技术能力的情况下，没

6、有对应的的智能终端、没有对应的营销政策、没有一贯的品牌培养。我们不知道在互联网和数字技术充分发展的今天，这部分人群是有最大口碑和话语权的一类人，只要终端和营销服务政策合适他们有可能成为我们的C网中坚用户、我们C网的粉丝，作为粉丝，满足了他们对数据传输和新奇业务的需求后，就会对你充满宽容！失去了他们，心痛啊！！三、网络优势没有转化为生产力在网络能力和市场结果中为何会有那么大的落差？一个优势网络怎么变成低端用户大集合的？一个本应以智能手机为载体的传输能力超强的网络如何沦落为一个充斥着集体低能手机的呢？在C网目标多变的情况下

7、，市场营销人员已经不再去培育用户群，而是在现有用户群中抢夺最容易获得的“流沙用户”，在巨强的任务压力下总部的市场部也已不是市场部而是销售部，他们不去研究用户对手机的需求趋势，不去了解这一“个人信息应用终端”的发展，不去试图引导满足中等层次用户的期望。这样，在计划建设与营销推广中出现了巨大的鸿沟：强大的网能与低能的网络终端应用，这就是C网的现实！我们的增值业务部门呢，已经走入了各种小业务的牛角尖，陷入了sp的重围中，开发出无数个可有可无的小业务，却没有起到建设与营销的润滑作用，没有对应用营销有强势引导，全是那些惹人投诉的

8、业务，导致一线人员害怕增值业务！作为一个运营商的一员，我到现在一直相信：企业特别是站在技术前沿的企业具有影响社会发展的能力，从老电信的发展历程就可以看到这一点。如果一个企业放弃了这个认识，那就可能在竞争中失败。我们其实都没必要自创新路，只要学习好国外运营商的步伐就好，看人家怎样培育用户、学人家怎样把这部分数据用户群做大做成自己的利